36/70小力班 142 費勁的項目管理

最近一直忙著一個項目。其實挺頭大的,立項來源于業務訴求,但是卻未能評估出對應的效能的提升點。項目涉及面很廣,項目時間緊,項目成員又不給力且不是匯報關系難以管控,真的是很苦惱。

一直有想過好好學習下項目管理。因為自己的理論一直都很薄弱,工作這么多年了,都是靠實干和經驗在做事。沒有方法論支撐。說白點,就是只會干,不會表達和呈現。

努力著,努力在短期內可以有推進處理的辦法,或者找到關鍵人物進行干預。當我發現業務進展不如我意的時候。快速復盤了問題:

001人員問題:明確職責、并可有效管控

?核心成員工作職責未執行到位(宣導到位,執行不到位,也可能存在個人理解偏差)

項目經理的對核心成員的監控頻率不夠。導致未能及時發現執行未到位的情況,并進行干預。

002 問題調研方式:和關鍵人物直接溝通

這個是項目核心成員,為了節省自己的溝通成本。未采用直接與問題核心人物溝通,導致溝通成本高、產出低。也直接影響了項目經理的判斷。下一階段,必須要求直接和關鍵人物進行直接溝通確認。

項目經理,在第一時間有預判到可能存在溝通效果低的問題,未及時提出。(自罰三杯,自食苦果)

003 匯報機制:核心成員 需承擔對應模塊的匯報職責

人一般在做事的時候,心態是這樣的,我是負責人,我要對這個事情負責,我要解答疑惑,我必須傾盡全力的去做好。從責任心、自尊心上看凡是求上進的人都會這么干。那么當我不需要面對all或者外部做匯報時,我就可以大概干干就可以了,尤其是在我本身還有一大堆活的情況下,我根本沒有多余的精力來完成這件事。

所以,下一階段,我會安排核心成員,對自己的模塊進行對內及對外的產出匯報。

004 少階段性產出:換一種方式進行項目人員的管控

時間緊,項目重,那么需要人員的有效配合。那么如果在配合執行上出現了問題,還有一種方式就是借力,借誰的力——成員上級的力量。本次項目有個關鍵的問題就是項目責任,核心成人做的好與不好不會有績效評估,也不會有懲罰。做的好 項目經理要說謝謝,做的不好,項目經理只能麻煩再次處理,或者干脆擼袖子自己搞。

如果項目經理已高頻率的匯報形式產出進展同步給成員上級,也許會有更好推進效果,至少不會讓以上問題那么的被動。

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