每天會準時上下班 遵守紀律 按要求作業? 剛開始的上班時候有點慌 總會莫名無視掉一些信息 比如拿到訂單號也不會看相應的買票人員 有一個訂單號就拼命的輸證件號 結果是另一個訂單號 然后又把自己弄緊張了 又比如證件不一致差點給取了票? 又比如換錯票卷 有一次還被無理的顧客投訴,一次輸錯證件號導致機子故障一直出廢票 等等一些棘手的情況? 剛開始遇到問題不知處理 不懂是要問的 但是不可能別人總幫你 大家都忙 所以一得空我不懂就問? 漸漸的也慢慢適應 實際操作順了 我的窗口也無非賣票取票核驗? a區門口是地鐵線公交站的 而b區門口僅僅是私家車出粗車停留 如果天氣好的話大家準時趕車就能少很多事 每次被分到b區會很開心 一天都會很愉快了 因為人少就減少了賠錢的幾率? 一天從開始簽到到結算結賬一天到晚坐著面對不同的人需要緊張的作業需要保持警惕仔細再仔細 就像這趟一次就賠了806 至今也不明白為何? 給我挺大打擊的 算是交學費了 規矩就是規矩 不可逾越 不要因小失大 愈挫愈勇 日子雖然無聊麻木 但是心大就能發現美 還是很感謝的 一個師傅看我沒吃飯聽說我賠錢居然掏錢給我買飯 還有我周圍的姐姐都挺熱心的 像朋友一樣的聊天 教我們規矩 提醒關照? 換著休息 幫我們點錢 小伙伴們的安慰 陪伴 等等 一次有個印度人買票口音真的太重了 口語很好的師傅都沒轍 從師傅身上學到的:作業要好? 英語要好? 服務態度要榜? 對于工作這件事我慢慢放松漸漸適應? 不要被外界影響 好好做自己的事 不要心軟 一是弄得自己不好做二是幫了別人 別人或許還會怪你等等 每件小事就能看出很多 真正把基礎知識用于實踐 我明白要獨立要優秀 總之要努力 提升自己 不斷學習 這次實習讓我收獲多多 為我以后的工作打下堅實的基礎 我會珍惜感恩 不斷前行
( end? 幾天后)