今天分享《遇到問題永遠是要自己去解決》。
道理很簡單：別人的能力再強，也終究是別人的能力，Ta能幫助你解決一次、兩次、三次問題，但不能永遠替你解決所有問題。一味依賴他人，意味著永遠將自己當成一個襁褓中的小嬰兒而得不到成長。
問題解決能力就是通過在自己不斷的解決問題過程中得到提高的。只有自己想辦法去思考，去解決，一步一個腳印，才能使自己得到不斷的成長。
舉兩個日常工作中遇到的例子。
一個工作多年的老員工A，
領導派給他一個新任務：按照部門KPI要求設計一張某產品采購費用圖表，目的是通過合適的圖表反映出該產品在各時間段、各區域、各采購方式下不同的費用趨勢。
過了一陣，負責收集各項目狀態的同事C來向A收集A負責任務的狀態。A坦言：沒做完。我們來看看A、C間的對話：
A：我沒做完，不知道怎么做。
C：為什么？碰到什么困難？
A：我不知道怎么做。這不該是我考慮的事情，領導應該明確他的具體要求，到底是要怎樣展示這個費用趨勢，用哪種方式.......
C：我記得領導當時把目標要求提出來的，你如果不確定領導的具體要求，可以做幾版Proposal（議案）然后跟領導約個時間討論最后定奪。
A：怎么做怎么設計，這是領導的責任，我我不想今天做一版，明天再改一版，我又不是領導肚子里的蛔蟲……
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一個普通的實習生B：
主動幫團隊設計了團隊記錄統計的表格，由于設置了很多鏈接和公式，表格變得非常大占內存。一位同事在使用時隨口說了一句：這個表怎么那么大，點擊移動都要好久。
B聽到了后當場一句話沒說，過了十分鐘后過跟那位同事說：我已經改好了，您試試看現在是不是好一點？同事試一試果然沒問題了，問B：你是怎么這么快辦到的？實習生B不好意思得笑笑說：沒什么，我剛才上網百度學習了一下.......
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如果你是領導，你覺得老員工A和實習生B誰的問題解決能力強？也許A經過這么多年的工作，確實積累了很多工作經驗，但是，從主動解決問題意識方面，實習生B是遠遠超出于老員工A的。不進則退，不管之前積累了多少經驗，如果不在主動積極思考，碰到問題一味推脫、懶于探索問題解決方案，那么老員工就真的“老”得有可能比如淘汰了。
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讀者Kay問弗蘭克老師：對于項目管理的應用在工作生活中找到實踐方向？可以分享一下書籍和經驗嗎？
弗蘭克老師的回答是：任何事情都是一個項目，項目管理是目標和資源的管理。目標是范圍、質量和進度之間的平衡，涉及到SMART原則。”
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是的，項目管理就是對日常生活工作中任何事物的管理。生活上，我們的衣食住行各個方面都可以把它們當成是項目來管理。重大事件如到買房裝修，中等事件如全家外出旅游，小型事件如晚飯的安排，只要你愿意，都可以把它們按照項目來進行管理。工作上，我們的日常工作各類事項，重要的如大型跨部門合作項目，中等的如部門季度績效考核，小到實習生日常工作管理，都可以也都應該按照項目來進行管理。
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我們以實習生日常工作管理來做個例子，看一看如何合理管理這個項目？
領導指定小D作為部門實習生管理標準化項目的項目負責人，被要求提交一份項目建議書。小D提交的信息截取如下：
項目名稱：部門實習生管理標準化
項目時間：2017年4月到5月
項目目標：整理、優化部門實習生工作相關流程
項目計劃：20170401 項目啟動
20170415 整理現有實習生工作流程
20170501 重新更新實習生工作流程
20170515 試運行
20170525 調整流程并最后定稿
小D將自己的項目建議書交給領導，沒過幾分鐘領導打來電話問：小D，這份計劃書的時間節點都沒有問題？一個月能做完？小D心里沒譜，回答說：我想實習生的各流程都是現成的，應該能做完的吧……
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一個月過去了，小D的項目僅僅停留在他的項目建議書上。領導安排另一個同事小E來指導小D。經小D指導后，小D終于明白了如何進行項目設計，先看一下他更改后的項目計劃：
項目名稱：部門實習生管理標準化
項目時間：2017年4月到10月
項目目標：整理更新部門實習生工作范疇、建立健全實習生招聘、入職、離職管理流程、整合規范實習生工作相關流程
項目計劃：20170401 項目啟動
20170415 收集整理現有實習生工作流程
20170416-0430整理更新實習生工作風險評估及范疇界定
20170501-0515 建立健全實習生招聘、入職、離職管理流程
20170501-0930 按標準話流程要求整合更新規范實習生工作流程（每周一個流程，共20個相關流程）
20171001-1030 整體項目項目總結并在組會上公布項目總結
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大家可以看到小D前后兩次做的項目管理計劃的巨大差別。之前的計劃嚴重缺乏計劃性，考慮面過于狹窄，項目預留時間明顯不夠。
小D在得到小E的指導后，明白了一件事既然作為項目來進行管理，那么意味著需要根據SMART原則提前考慮以下幾個方面：
1、項目的目標是什么？要達到什么結果？
2、項目設計的范圍是哪些？哪些屬于這次項目的范圍，哪些需要提前排除出去？實習生的工作內容需要進行風險評估，一些高風險易出錯的工作或需排除改為正式員工進行處理，或需更新工作內容減少風險。
3、項目所需時間？實習生工作流程規范是否有統一的標準和格式？由于實習生工作涉及到的流程數量較多，梳理且按照統一流程格式更新需要一定時間，因此原來預留的半個月時間是遠遠不夠的。
4、項目涉及的主要任務分別是哪些？將主要任務節點按時間排列，方便定期跟蹤項目進展。
5、項目總結：項目完成之后要對這個過程進行總結，對比前后，總結成果。經驗或教訓都需進行梳理并用在下一次類似項目準備。
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總結：
弗蘭克老師說：“管理很簡單，一個人首先要管理好自己然后才能管理好別人。”是的，生活、工作中的每一件事情，我們都可以按照項目管理的方式進行，不斷修煉自己的問題解決以及項目管理能力。
遇到問題永遠是要自己去解決，介紹項目管理的書再多，牛人們介紹的經驗再炫，如果自己不動手實踐，最終無法獲得自己的體驗及成長。所以，從現在開始，把生活工作中每一件事當成項目去管理吧，當看到生活工作中的一件件大事小事按照我們的計劃一一實現，我們管理自己、解決問題、管理生活的能力就有了更大的進步。
