你在原來公司做銷售好多年,和一個大型央企客戶的采購部負責人關系特別好。有一天他說:兄弟,你干嘛不出來自己干呢?你出來的話,我的訂單都給你做。你聽了非常心動,毅然辭職,然后真的接下了他的訂單,小生意做的還不錯。可是沒過多久,你的這個朋友調動了,客戶換了新任總經理,你的訂單立刻沒了。你很痛苦,到處找新客戶。但是因為產品和服務沒有突出優勢,四處碰壁,最后只好關了你的“關系型公司”,回去打工。
而你那個大型央企客戶的新任總經理,覺得把錢都被你這樣的公司賺了,非常不值得。他成立了很多子公司,生產各種配件和原材料,專門供給自己的公司。甚至,他連食堂、幼兒園、醫院、家屬樓,甚至菜地都自己建,形成了一個“城市型公司”。但是,很快他發現,每個子公司供貨的質量和價格,都不如從外面采購,成本直線上升,公司不但沒有更賺錢,利潤反而直線下降。董事會幾經討論,最終決定開除了這位總經理。
顯然,你的“關系型公司”和這位總經理的“城市型公司”都有問題。可你們的問題是什么呢?你樂觀估計了客戶采購負責人的任期?他沒有給子公司做好績效考核?
其實,你們倆的問題是同一個:不成熟。啊?為什么是不成熟?那什么是成熟?
概念:成熟模式圖
有人說,人類都是早產兒。剛出生的小馬,很快就能站起來,抖動幾下身體就能走。可是人類的嬰兒要七坐八爬,一歲才會走路,然后在父母的呵護、撫養、教育下,一點點成長。大學畢業之前,你基本不具備獨立的能力,離開“衣食父母”幾乎無法生存。我們把這個階段,叫做“依賴期”(Dependent)。
大學畢業后,你迫不及待地遠離家鄉,越遠越好,就算在同一個城市,也會想方設法脫離父母,獨自租房子住。你為拿到第一個月的薪水激動不已,因為那意味著你可以獨立了。你相信,只有拋棄身邊的每一根拐杖,破釜沉舟,依靠自己,才能贏得最后的勝利。雖然比依賴要辛苦,但你知道獨立才是成功之路,所以什么事都自己做。我們把這個階段,叫做“獨立期”(Independent)。
但你很快就遇到了瓶頸,并漸漸發現,自己一個人能做的事情,終究是有限的。你從害怕依賴別人,到開始嘗試和別人合作,甚至把自己的后背交給信賴的戰友。一群各有優勢但都不完美的人,彼此合作,終于成就了一番真正的事業。我們把這個階段,叫做“互賴期”(Interdependent),也就是互相依賴期。
依賴顯然不成熟,獨立其實也不成熟,只有基于彼此優勢的互相依賴,才是真正的成熟。
回到最開始的案例。
關系型公司,是“依賴型不成熟”的典型,它嚴重地單方向依賴對方。所謂“衣食父母”,給你吃、給你穿,是依賴型不成熟的代名詞。
城市型公司,是“獨立型不成熟”的典型,他極端地恐懼依賴外部,希望完全靠自己。所謂“自給自足”,什么都自己種、自己養,是獨立型不成熟的代名詞。
運用:如何走向真正的成熟
今天,我要繼續給大家介紹史蒂芬·柯維的書《高效能人士的七個習慣》,和他在書中提到,走向真正成熟的方法論,成熟模式圖(Maturity Continuum)。
什么是“成熟模式圖”?就是從依賴期,走過獨立期,最終達到互賴期的兩個階段,七個習慣。
第一,從依賴到達獨立的“個人成功”階段。
如何實現獨立?史蒂芬說認為,有三個習慣可以幫你:積極主動,就是從“我不得不做”,變成“我想做”;以終為始,就是“先在腦海中構建未來,才可能在現實中實現未來”;要事第一,就是“多做重要的事情,就會減少緊急的事情”。
第二,從獨立到達互賴的“公眾成功”階段。
如何實現互賴?史蒂芬認為,有另外三個習慣可以幫你:雙贏思維,就是“要不然你也成功,只有我的成功我不要”;知彼解己,就是“比被別人理解更重要的,是理解別人”,統合綜效,就是“你相不相信你可以和競爭對手共贏”。
這不是六個習慣嗎?那第七個呢?就是“不斷更新”。習慣不是一蹴而就的,需要不斷練習,才能更加成熟。
《高效能人士的七個習慣》是我此生讀過的最好的一本書,參加過的最好的一次培訓,沒有之一。史蒂芬可以說影響了我的一生。從明天開始,我將克制自己的激動,每天給大家仔細剖析一個習慣,希望對你,也能有同樣的幫助。
小結:認識成熟模式圖
依賴顯然不成熟,獨立其實也不成熟,只有基于彼此優勢的互相依賴,才是真正的成熟。
今天,我希望大家能先理解“成熟模式圖”,就是從依賴期,走過獨立期,最終達到互賴期的兩個階段,七個習慣。
積極主動、以終為始、要事第一,這三個習慣,幫你到達個人成功階段;雙贏思維、知彼解己、統和綜效,幫你到達公眾成功階段。不斷更新,幫你磨礪前六個習慣,越來越成熟。