在國內俺是護士,每天都泡在醫院里,對社會主義的醫療系統還是懂得四五六,至少去了醫院明白先掛號看門診然后該檢查檢查,該干啥干啥。不過到了大頭朝下的新西蘭,資本主義的醫療系統瞬間讓我變成了丈二和尚——摸不到頭腦。
這邊一般都是要有家庭醫生的,有什么事情先找家庭醫生,如果需要緊急救治,則會轉移到醫院。一般越是著急,比如骨折,大出血,心梗一類的,越是能得到及時的治療。反而,越是慢性,不那么著急的病情,去了醫院也不會怎么得到重視。
話說情況大概是這樣滴。近期在Nelson的Tapawera的hopslands體驗農場生活,每天工作的不亦樂乎。在hops的block旁邊,有戶人家里面養了兩只小山羊和一只小黃牛,這三個小家伙超級可愛,特別萌,每天他們一看見我們都湊過來,透過籬笆朝我們叫。作為一個熱愛自然尤其喜歡小動物的孩紙,見到這樣的小萌牛和小萌羊,心里實在是說不出的歡喜。于是乎有一天湊過去,小萌羊小腦袋伸出來,“吧唧”親了俺一下。哎呀這個高興呀,使勁的摸小萌牛小萌羊的毛,一直拔草給他們吃。后來···不知道是不是因為他們太萌了還是我太激動了,一下子——過敏了。被小萌羊親了一下,第二天,我就成了小萌豬——腦袋和豬頭一樣大,腫的眼睛都睜不開,臉上胳膊上肚皮上,滿是紅疹,而且奇癢無比。雖然自己是護士,但過敏成豬頭這事,還是第一次發生,以前在醫院也沒見過。自行服用撲爾敏,沒什么效果。一般這種情況在國內發生的話,都是靜脈給激素,效果會很快,可畢竟在新西蘭這個地方,抗生素和激素管理比較嚴格,即使知道如何治療,無奈也沒有獲取藥物的途徑。臉腫的實在是不像樣了,連門口的老黑牛一看見我出門,都嚇得立刻撒丫子躲老遠。樣子很像憤怒的小鳥。后來嚴重到呼吸困難,可能呼吸道也已經水腫了。
沒轍,進城去醫院吧。
先是找了個家庭醫生的診所,說是掛號要100多刀,雖然也知道這疙瘩看病賊貴賊貴的,但光掛號就要黑100多刀,這得綁多少棵啤酒花呢,但又不得不看。旁邊就是急診,想想我這有可能是算急診,在農場工作,莫名其妙曬曬太陽親親小羊臉就大了,多么蹊蹺的事情呀。于是在哥哥姐姐的陪伴下,去了Nelson Emergency(尼爾森急診)。
前臺有護士接待,她一看見我通紅的大臉,緊張急促的呼吸,二話沒說,立刻帶進檢查室,手指胳膊捆上各種生命體征的監護儀器,可能是太緊張了,血壓高心跳快,以前一直是低血壓來著,這么一驚嚇,血壓還上來了,算因禍得福嗎?生命體征基本正常,隨后開始填各種表格,因為急診是ACC報銷的,各種情況都要詳細填好。之后被護士帶到類似病房的隔間,她說稍等下,一會有醫生會過來。我們就這么等著,心想這要是在國內,針都扎上了,在這還得等著。環顧一下病房,急救器械應有盡有,就是沒有人。
等了將近40分鐘(注意,我們看的是急診)一位醫生進來,先自我介紹她是什么什么醫生,然后捧著我的臉驚呼了一聲“Oh,my poor darling。(我的破寶貝啊)”我立刻特無語,現在這囧樣肯定是顯得很poor很倒霉。她用比較慢的語速問了問發病時間,癥狀,摸了摸身上的紅疹,又拿聽診器聽聽心肺情況,觸了觸淋巴結,思考了一會說,會給吃一種藥,并且外用藥膏來止癢。一聽只是口服藥物治療,不由得擔心會不會效果太慢,問是否會比撲爾敏效果好,她說沒有效果好不好的對比,只是另一種不同的抗敏藥,并且服完藥后還要在醫院觀察3個小時。既然是在人家的地盤,只好言聽計從的點頭同意。
醫生出去后,一位護士端著小藥杯進來,核對姓名,和國內的護理程序差不多,給藥前要“三查七對”,她給了我一個裝著小白藥片的小盒子,一杯冰水,還給了一盒藥膏,然后在我手腕上綁了個紙條,上面有姓名、生日、藥物名稱。幫忙服藥后,詳細講解藥膏怎么使用,后來查了一下,小白片是氯雷他定,第二代抗組胺藥,一種治療過敏的藥物,藥膏是氫化可的松,一種激素類藥膏,有止癢效果,不過國內基本已經淘汰不怎么用了。
這里的醫生護士都很親切,不像國內醫務人員都穿著白大褂,他們都穿著淡藍色像睡衣似的衣服,脖子上掛個牌慢悠悠溜達來溜達去。醫院也不像國內那么嚴肅陰森,相比更像個療養院,舒適而安寧。縱使這里是急診,也不見醫生護士有多么熱火朝天的忙的腳丫子朝天。這和國內的急診簡直是有天壤之別啊。
服藥后,被帶到觀察室,醫生給拿來一摞子八卦雜志,她說時間比較長會無聊,看看這些雜志吧。我接過后連聲道謝,她笑瞇瞇的說“Don’t?worry,you will be okay.(不要擔心,你會好起來的”再次道謝,心里還是覺得很溫馨。
大概過個半個小時左右,醫生回來,問問情況,是否還是癢的很厲害,呼吸有沒有異常,她測了脈搏,估計沒有問題,笑了笑就出去了。又過了半個小時,一位比較年長的護士進來,她頭發已經花白,依然在護理事業上奉獻著。我們攀談了幾句,她很耐心,也很熱心,大概同為護士的原因,覺得她更是親切。
護士離開后,我又開始琢磨,這在醫院呆了這么久,一會得花多少錢呢,因為新西蘭都是按時間收費的,看病又貴的不行,我既不是公民也不是PR,這一會不一定得出多少錢呢。哎,是福不是禍,是禍躲不過,到這份上,無論多少錢都得出呀,不然怎么的,一直臉腫著病著,半死不活著?
隨后每過半個小時,老護士和醫生都會過來檢查,大概四五次后,醫生看看沒有什么異常,告訴我可以回家了,她開了處方,氯雷他定每天一片,連續服用10天。并且給了一顆第二天的藥,其他的拿著處方去藥店買即可。她還說如果服藥幾天后還不好,就再回來找她。接過處方,謝謝醫生和老護士后,問她要去哪里付錢呢?老護士搖搖頭說“這是公共醫療服務,是免費的。”哇,好震驚啊,不是公民不是PR,也能享受免費的醫療。又感謝了半天,她們笑笑說“要快點好起來哦。”一起走到門口,然后和兩位親切的醫務工作者依依道別。
這次去新西蘭急診溜達一圈,最深的感觸是他們的人文關懷,細致且貼心。但同時對他們的速度有點懷疑,如果是急癥病人,在等醫生期間拖上20分鐘,很可能就掛了呀。他們這里做什么事情都是慢悠悠的,急診也不著急,一切順其自然似的。
此外,要很感謝叔叔阿姨哥哥姐姐們,俗話說在家靠父母,出門靠朋友,如果沒有大家,搞不好就破相了,再也不能見人了。有了大家的幫忙,一周多后腫也消了眼睛也睜開了。再次活靈活現。仿佛重生了一般。
心中無限感激。我會把這份感激深深銘記在心。