談戀愛時(shí),最討厭一句話:認(rèn)真你就輸了。
這都什么跟什么?不認(rèn)真你談個(gè)屁的戀愛,干脆叫動(dòng)物式求偶算了——只有肉體上的發(fā)泄,沒有精神上的交流,叫個(gè)雞不是更劃算?速度快,花銷低……還符合互聯(lián)網(wǎng)思維呢~
但既然這句話這么流行,說明它真實(shí)表達(dá)了一種現(xiàn)象,只不過解釋的不對(duì)。這個(gè)現(xiàn)象,更直接的表達(dá)就是:往往一方太用力,直接把另一方給嚇跑了……
這個(gè)現(xiàn)象,更合理的解釋應(yīng)該是:關(guān)系平衡理論。作為業(yè)余心理學(xué)愛好者,別和我談專業(yè)名詞,我不關(guān)心。
所謂關(guān)系平衡,在于人與人之間,關(guān)系到了什么層次,才能說什么話,做什么事。
比如傻傻的男生,一上來就表白,說些不著邊際的話,買個(gè)肉疼錢包癟的禮物,然后被姑娘“十動(dòng)然拒”了。
這并非姑娘心思冷漠,這是錯(cuò)在男生這邊——交淺言深,帶來的往往不是親近感,而是防備心。
之所以會(huì)有防備心,一方面是由于說些所謂的“秘密”,是不是為了某種不可告人的目的;另一方面,這個(gè)行為首先讓人覺得不著調(diào),一個(gè)不著調(diào)的人還是早點(diǎn)遠(yuǎn)離,否則什么時(shí)候飛來橫禍都沒處說理。
關(guān)系平衡,在于雙方對(duì)這段關(guān)系的付出,達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。兩性關(guān)系中,男生當(dāng)然需要主動(dòng),但不能一直主動(dòng),很多男生自嘲“熱臉貼到冷屁股”(此處真是自嘲,非杜撰,我也不想這么有畫面感……),這更多的是你的溫度“燙”到了對(duì)方,讓對(duì)方不知所措,沒有安全感。
不僅僅是兩性關(guān)系,朋友、乃至陌生人之間的交際大體上都得達(dá)到某種平衡。
逛街看到兩家緊挨著的店鋪,和朋友坐下休息會(huì),問他:你看出這兩家的差別了嗎?
“一個(gè)人(顧客)多,一個(gè)沒人?!?/p>
“你知道為啥不,或者說你直接感受一下,為什么那家沒人進(jìn)的商鋪,讓人不想進(jìn)去?”
“嗯……”
“我覺得,這主要是因?yàn)闆]人進(jìn)的那家商鋪太嚴(yán)陣以待了。”
沒人進(jìn)的那家商鋪,由主管帶領(lǐng),七名左右的員工,成三角方陣式站立。知道的是在迎接顧客,不知道的還以為是兩軍對(duì)壘。
站在商鋪主管的角度看,我這么認(rèn)真,表現(xiàn)出這么好的服務(wù)姿態(tài),過往這么多人怎么一個(gè)人都不往店里進(jìn)呢?
站在顧客的角度,我可以告訴他:敢往里進(jìn)的才是“真·癡漢”。
周末,大家逛街不管買不買東西,圖個(gè)樂呵,更多的想要輕松。為什么店鋪客流量呈現(xiàn)這么大的差距?人多的擠破頭,人少的沒人理,這主要是因?yàn)椋硕嗟牡赇仯粫?huì)有店員全程“跟蹤”,可以隨意的看點(diǎn)東西,喜歡就買,不喜歡就走,沒有人情上的“綁架”(特別是男生,比較容易“好面子”)。
人少的店鋪就不同,幾個(gè)店員服務(wù)一個(gè)顧客,你是強(qiáng)逼顧客買呢,還是強(qiáng)逼他買呢?
這就是商家與顧客之間關(guān)系的不平衡,一方太用力,結(jié)果越是用力,越是讓人感到壓力。
有沒有非常用力,卻讓人感受不到壓力的店鋪?有,餐飲業(yè)的服務(wù)之王:海底撈。海底撈就是在客人感受不到需要之處,滿足客人的需要,帶給客人驚喜的服務(wù)體驗(yàn),當(dāng)然這是另一個(gè)話題,按下不表。
就像昨晚和室友在路上一起討論的。他說:男孩子我覺得身高在178--185之間最好。
我說:你覺得沒有用,得人姑娘覺得好才有用。
他笑……挺帥一小伙。
就是這樣的,你用力與否,認(rèn)真與否,不能決定你倆的關(guān)系;只有在合適的關(guān)系層次,用上合適的力氣,才有推動(dòng)關(guān)系發(fā)展的可能。否則,太用力只會(huì)把對(duì)方嚇走,太不用力……太不用力你就別考慮對(duì)方的感受了,就好像做不到的事情不要承諾。
所以,并不是“認(rèn)真你就輸了”,而是認(rèn)真的程度,要看你倆的關(guān)系。存在那種初見即熱戀的關(guān)系,首先這概率小,其次這同樣得是兩個(gè)人都是這樣的感受,符合關(guān)系平衡。
這樣,你懂了,為什么“我喜歡你”,對(duì)方羞喜交加,與“我喜歡你”,“滾犢子……”兩個(gè)態(tài)度之間的區(qū)別了吧,關(guān)系沒到,你喜歡對(duì)方,和對(duì)方無關(guān);關(guān)系到了,你喜歡對(duì)方,才是對(duì)方想要的喜歡。