01
他曾經是我的上司。我稱他為管經理。
他對我的身傳言教勝過任何一位科班老師。
他原是一名工人,后辭職從事銷售工作,從一名銷售員做起,直至成為經理。
銷售工作很苦,尤其是競爭大的工業附屬設備。
但是困難還遠不止如此。
在同類設備先使用后付費的情況下,他所銷售的設備價格不但是國內最貴的,而且是訂貨之后,必須立即付全款,否側不予安排生產。
如果老板給你這樣一個苛刻的難題,你是否會甩手離去?
我相信有過銷售經驗的人都能深解其苦。
但是管經理卻靠著自己的韌勁和能力,拿下了一方市場。沒有做過市場占有率統計,我只知道,進公司之時,走進所負責的銷售區域的每一個工業園區,哪怕很偏僻的工廠,十有八九可能碰到我們的設備。
他是我心中的大神。
02
有一次,管經理去一家工廠談業務。那時候,管經理還不是經理,我們暫稱其為小管。
工廠企業的門是最難進的,尤其是陌生拜訪,需要搞定廠門口保安,部門經理,最后找到廠內一把手。
找一把手談業務,是小管做銷售的絕技。
大多數的銷售員,能夠找到部門采購設備的負責領導已經很不錯了。但是小管從不止步于此,每一次都要千方百計的找到最大的“大佬”。
他的理念是:找能拍板的人,才能提高成交率。
想方設法的找到了部門負責的主管,兩人愉快的進行了洽談,但是當小管提出希望見見“一把手”,被婉拒了。
幾乎每一次都被婉拒,小管習慣了,但是他有自己的辦法。
小管從采購主管辦公室出來后,沒有立即走,而是沿著辦公樓的門牌,一層一層的找,終于找到了總經理辦公室。往常,其他企業的總經理總會客氣的和他聊幾句,然后再安排其他人接待一下,這樣他就可以和總經理掛上關系了,為下一步銷售設備打下了基礎。因為,他知道一個原則,越是大人物越容易打交道。長久的銷售經驗告訴他,大多數時候,一個企業的總經理,反而比采購經理更和藹。
不過這一次,小管很不辛,總經理(為便于敘述,下文稱其為張總)好像遇到了煩心的事,正在發火。
當小管冒失的闖進去,正好撞上了槍口。他表達完自己的來意,還沒有開始介紹產品,卻直接被打斷了話語,“誰讓你進來的。”張總大吼到,“我們已經訂貨了,不需要你的設備”。
話還沒有說完,張總按通了桌子上的通話鍵。
“李隊長,你們怎么看門的,有陌生人闖進我的辦公室,趕緊來人把他轟走。”
小管尷尬的解釋著,試圖想再介紹一下自己設備的產品特點。
但是,沒有機會了,幾十秒后,三四個保安沖了進來。
就這樣小管被保安“護送”著,走出了廠門口。
03
“我們設備已訂貨了。”
被拒絕已經習慣了。但是,長久的銷售敏感,讓小管一直在琢磨這句話:剛才和采購經理聊得的時候,不是說廠里的采購計劃還沒有最后確定嗎?怎么張總說已經訂貨了呢?難倒他們已經有目標設備了。不行,我要等著再見一下總經理,再推薦一下自己的設備。
在廠門口,小管沒有走,站在保安室外,他繼續央求保安再讓自己進去見一下張總。
剛才,因為擅自找自己的老板,連累自己被罵,保安隊長已對小管恨之入骨,無論怎么說,就是不讓進。還推著小管,把他推到了門口的馬路上,嚴厲警告到:廠門口到馬路的這片區域都屬于企業,這些地方都不允許他站在這里。
那時是夏季,當天氣溫30多度,時間是下午2點多,廠門口沒有一片樹蔭,小管背著包,手里拿著設備銷售說明書,就那么站在馬路邊的,太陽毒辣辣的直射著他。
看來,進廠是不可能了。但是我必須見到張總,否則可能會錯過這次銷售的機會。老總一定需要出門辦事吧!總得下班吧!我在馬路邊等,總能等到的。
我想當時的小管一定是這樣想的。
從兩點多開始,凡是看到有車從廠區內開出來,小管就湊上前去詢問是不是張總。
問了幾十輛車,大約到下午五點多,當時工人們都陸陸續續的下班出廠門了,當小管看到了一輛黑色的奧迪車開出來了,他激動的立即擋在了車頭前。就在剛才,他悄悄的向下班工人們打聽了張總的車牌號。
晚上,張總帶他一起去吃了飯。
04
關于那個設備,在管經理之前已經有幾家銷售商通過關系,找到了張總。張總也已經初步的確定訂購誰家的設備,但是由于對方銷售合同2天后才能帶過來,還沒有最終的拍板。
管經理正好趕在了點上。
一頓飯后,他們簽訂了合同,第二天那個總經理便給他打了定金。
事后的故事,管經理和張總成好朋友。兩人隔三差五的總在一起吃飯。張總甚至開出了管經理當時5倍的工資,希望他到自己的企業上班,被管經理婉拒了。那是100萬的年薪。
當然,張總為管經理介紹了很多的新客戶。
這個故事是管經理所在的企業年會邀請大客戶聯歡時,張總講給管經理的老板聽的。
管經理的老板,也曾經是我的老板,告訴了我們。
當然,管經理的老板,我曾經的老板,對他也非常的不錯,他是公司唯一一個享受專車無限用,住宿無標準,銷售無任務的人。對于一個主動自覺的人,公司的條款都是沒有用的。
當然,我很幸運,進公司之后,成為唯一一個最受管經理眷顧的人,跟著他學習了近6個月。管經理幫我成交了人生銷售生涯的第一單。
但是后來,由于種種原因,我離職了,很是遺憾。
05
一個人的優秀是多方面的。
跟管經理出差,無論晚上多晚,他總是將當天拜訪的客戶進行分類整理,并將第二天將要拜訪的客戶列出一個清單。
據說,晚上兩點管經理出差回到家里,還要把洗衣機里沒有洗的衣服洗完才睡覺。
日事日清。
他教我,請客戶吃飯要請三次。
他教我,當著客戶面記東西,一定要用紙質筆記本。
他銷售的設備只是工業主設備的配套設備,但是他了解所有行業主設備的品牌、價位、產地、產品優缺點等等信息,比一個品牌工程師了解的還要多。甚至于設備故障,在售后未到場的情況下,他也可以指導著廠家技術員維修。
他的專業形象贏得的不僅僅是銷售合同,更是贏得了人心,所有打過交道的人,都愿意和他交朋友,哪怕是身家億萬的老板也愿意向朋友推薦他所銷售的設備。
他有一個銷售搭檔,或者說是好朋友,是銷售變壓器的。只要是新建工廠,首先第一件事必須是買電力變壓器。他得到信息就會立即跟進。
他懂得合作。
懂得借力。
當然,他更懂人性,并教我如何看懂人性。
這就是我人生的貴人之一,管經理。
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