引言以一個故事開頭：知道往哪里敲的價值。一艘遠洋巨輪發動機故障被迫停泊，一個機械師左看看，右看看，15分鐘后確定了一個點猛敲這個地方，啟動了發動機要價5000美元，之所以這么貴，部件2美元，知道哪里敲4998美元，付出努力固然重要，但知道在生活和人際關系的哪個方面努力則會帶給生活和與他人關系帶來很多重大變化。
通過這樣的一個故事，是想告訴大家本書是要帶領讀者深入了解成果導向教練的內在科學和哲學，學會如何在自己的計劃和思維中建立一個教練的位置，有助于構建自己的內在力量，同時幫助身邊的人發揮他們最大潛力。
