隨著時代經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的日新月異,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)在商業(yè)活動中發(fā)揮著越來越重要的作用,然而與此同時,一些數(shù)據(jù)安全方面的問題也成了人們關(guān)注的焦點。
近日,成立于2014年9月,定位于用戶手機通訊錄精準(zhǔn)營銷服務(wù)商北京泰迪熊移動有限公司(以下簡稱“泰迪熊移動”)宣布完成了1.88億元人民幣C輪融資。然而與此同時,關(guān)于其數(shù)據(jù)安全方面的問題也是不絕入耳。
據(jù)了解,泰迪熊移動自2015年1月與聯(lián)想ZUK開始合作陌電識別和類似微信公眾號的“短信公眾號”應(yīng)用。后又與OPPO、VIVO、金立等手機廠商進行了上述產(chǎn)品的合作。截至2018年3月,泰迪熊移動的用戶量已過5億,日活達到2.6億。且不論這些數(shù)據(jù)的真實情況。在智能短信及手機通訊號碼識別領(lǐng)域,這樣的數(shù)據(jù)量對于中國的智能手機用戶而言,似乎是存在極大的隱患。
就在一個月前,百度董事長兼CEO李彥宏表示,“中國人對隱私問題的態(tài)度更開放,也相對來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。“此言論引起輿論軒然大波,而泰迪熊此前也被媒體爆出對用戶隱私數(shù)據(jù)進行侵犯,因此不少人對此也表示擔(dān)憂。
早期經(jīng)歷豐富:含著數(shù)據(jù)“金鑰匙”出生?
根據(jù)網(wǎng)上報道的泰迪熊移動創(chuàng)始人姜燕北此前對媒體的介紹:
其在360在職期間就有了再創(chuàng)業(yè)的想法,并在就職期間為再創(chuàng)業(yè)進行了充分的準(zhǔn)備。并利用在職360時候,積攢出來的兩個月假期,與不少國內(nèi)手機廠商進行溝通后,在2014年9月成立泰迪熊移動。
在完成原始的數(shù)據(jù)積累后,泰迪熊移動的陌電識別和智能短信業(yè)務(wù)在2015年1月上線,并與聯(lián)想的ZUI 系統(tǒng)進行了系統(tǒng)底層的數(shù)據(jù)對接。
對此,行業(yè)專業(yè)人士則表示,在號碼識別這樣一個嚴(yán)重依賴于數(shù)據(jù)積累的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,泰迪熊移動從成立到產(chǎn)品上線及在聯(lián)想ZUI上成功商用,只經(jīng)歷了不到4個月,這不得不讓業(yè)界驚嘆。
據(jù)行業(yè)知情人士透露:”這個業(yè)務(wù)之前很早就有,也有很多成熟的公司,通俗的說,電話號碼標(biāo)注數(shù)據(jù)的采集非常依賴用戶端的部署量,不論是預(yù)裝、后裝還是終端廠商的系統(tǒng)底層集成。大部分的成熟公司如360安全助手、手機安全衛(wèi)士、號碼百事通,騰訊通訊錄等等都是經(jīng)過了四五年的積累,才打到這樣一個數(shù)據(jù)量。”
“而泰迪熊移動在初創(chuàng)階段,且沒有任何現(xiàn)成系統(tǒng)也沒有任何客戶端可以用來采集數(shù)據(jù)的情況下,竟然獲得了可以支撐聯(lián)想ZUI商用的高質(zhì)量數(shù)據(jù),必然和創(chuàng)始人之前所在的360核心崗位所掌握的數(shù)據(jù)庫有很大關(guān)系。泰迪熊移動主要幾位創(chuàng)始人,在從360離職前,均深度參與了360的安全衛(wèi)士產(chǎn)品項目。“
用戶識別準(zhǔn)確率提高:但獲取用戶畫像是為何故?
據(jù)在泰迪熊對外的融資文章中表示:
最初,電話、短信識別需要靠用戶主動進行標(biāo)記,把陌生的來電標(biāo)記成快遞、廣告、騷擾等標(biāo)簽,進行標(biāo)記的用戶越多,識別準(zhǔn)確率越高。標(biāo)記數(shù)據(jù)足夠多,就能形成數(shù)據(jù)上的壁壘。目前,泰迪熊移動的技術(shù)已經(jīng)能做到不依靠用戶標(biāo)記就完成識別的工作,對符合模型特征的新號碼進行預(yù)判。提取通話頻次、時段等行為特質(zhì)數(shù)據(jù)。
然而就目前來看,行業(yè)似乎對此的反應(yīng)頗大。因為對于360、騰訊通訊錄、號碼百事通這些大的品牌而言,截止目前都尊重用戶隱私,均采用用戶對于號碼主動標(biāo)記獲得數(shù)據(jù)。而泰迪熊移動則直接監(jiān)控用戶的手機通話行為,在用戶不知情的情況下,獲取了用戶通話時長、通話時段與頻次獲得用戶的數(shù)據(jù),這是對于手機用戶隱私極大的侵犯。
為什么泰迪熊移動要這么做?其創(chuàng)始人姜燕北在接受媒體采訪中或許是道出了原委——可以獲得用戶畫像。”不同于互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶畫像,用戶的電話短信行為可以通過場景化的方式明確其商業(yè)訴求“。
泰迪熊移動也推出了名為“巧推”的精準(zhǔn)營銷解決方案。巧推作為系統(tǒng)級的應(yīng)用,能夠與硬件打通。根據(jù)不同場景對用戶進行精準(zhǔn)化營銷,為企業(yè)和商家引入更多客流。
行業(yè)人士表示:”這樣以商業(yè)化的目的去侵犯用戶的短信及通話記錄隱私權(quán),如此大規(guī)模的獲取用戶數(shù)據(jù),這在發(fā)達國家是明確禁止,因為Facebook的前車之鑒歷歷在目,即便在國內(nèi),大部分的同行也不會這樣操作。“
大數(shù)據(jù)的“雙刃劍”:商業(yè)價值凸顯,但安全同樣重要
3月,知名數(shù)碼博主“科技新一”爆料顯示,一位行業(yè)安全工程師發(fā)現(xiàn)金立M5PLUS 型號的操作系統(tǒng)信息應(yīng)用模塊,在秘密收集用戶號碼等隱私數(shù)據(jù),并上傳到金立的服務(wù)器上。
該安全工程師還發(fā)現(xiàn)除了用戶電話號碼,tedinit*的方法中會去獲取包括Android ID、IMEI號碼、系列版本號碼、MCC等這些參數(shù)數(shù)據(jù)進行上傳。
隨后安全工程師李先生從com.ted包名下的一個文件中發(fā)現(xiàn)了teddymobile.cn域名地址,通過搜索發(fā)現(xiàn)該包下包含大量的teddymobile.cn域名地址信息,但該地址信息并非金立官方的,該工程師通過ICP/IP地址查詢teddymobile.cn,發(fā)現(xiàn)是一家叫北京泰迪熊移動的公司,通過該公司的官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),他們正是金立的合作伙伴。
“科技新一”同時爆料,此前一加手機也曾在海外爆出搜集用戶隱私數(shù)據(jù)的事件,使其一度導(dǎo)致其面臨巨大的國際國內(nèi)輿論壓力,而背后搜集數(shù)據(jù)也是泰迪熊移動所為。
在美國,侵犯用戶隱私是極其嚴(yán)重的問題,將會面臨專門的集體訴訟,因此美國正規(guī)點的公司不敢把用戶SSN,手機號這種信息拿出去賣,不然即使不坐牢也要被告到破產(chǎn)。
此前在接受媒體采訪時候,泰迪熊移動姜燕北表示:數(shù)據(jù)是石油,生產(chǎn)比挖掘更重要。
這似乎給人一種一些疑似公然侵犯用戶數(shù)據(jù)隱私的行為卻能夠獲得的資本市場認(rèn)可的感覺,而這或許不是個好的“示范效應(yīng)”,對于用戶小白而言,對此則完全不知。中國的互聯(lián)網(wǎng)及手機用戶,當(dāng)真愿意用所謂的安全去換取自己的隱私的暴露?這恐怕并不是用戶真正愿意看到的,而用戶數(shù)據(jù)方賣弄的安全值得我們所有人給予足夠的關(guān)注。