關于作者
這本書的作者狩野未希,是日本慶應義塾大學博士,目前在慶應義塾大學等高校擔任講師,在大學教授思考力和英語方面的課程,已經長達 20 年。狩野未希還曾經在 Ted 做過演講,演講的題目就是“是時候開始思考了”。
關于本書
《哈佛的6堂獨立思考課》從語言學出發,通過觀察日本教育系統和美國教育系統的不同之處,提出學會建立自我意見是人人都應該學習的一種重要的能力。文中使用六堂課的形式,從一開始如何了解一件事情,到最后把建立好的意見完整地表達出來,一步一步教你成為能獨立思考的人。
核心內容
想要成為一個有影響力的人,就必須能夠在工作上、在生活中,對各種問題提出有說服力的、建設性的想法。學會建立自我意見,能夠獨立思考,是達到這一目標的唯一途徑。
一、建立自己對一件事情的獨立意見的第一步,就是確認自己對這件事的了解程度
四個步驟來檢查對事件的了解程度:先檢查自己對獲得的信息是否真正了解;然后切實說出不了解的部分是什么;接著思考有效問題,看看怎么處理不了解的部分;最后養成實際提問的習慣。
1. 檢查自己對獲得的信息是否真正了解
我們獲得的信息可能并不充分,也不適用自己。
【案例】
你的下屬提出一個新的個案:開發一個靠聽就可以提高英語水平的聽力 CD。我們需要知道我們對于這個個案的了解情況??梢阅贸鲆粡?A4 紙寫下一些基本情況,比如說市場上現在已經有的英語 CD 產品,英語 CD 的顧客群體是什么人,光靠聽是否能夠提高英語水平呢,英語 CD 的基本定價,市場競爭力等。我們把我們知道的寫在左邊,不知道的寫在右邊,然后逐條分析,找到了不了解的地方,接下來使用方法來嘗試回答問題。
2. 切實說出不了解的部分是什么
使用提問原則:根據 5W1H 來做。5W 就是英文的 Who,誰;What,做什么;When,何時;Where,何地;Why,為什么,以及 1H,How,怎么做。
3. 思考有效問題,看看怎么處理不了解的部分
提出問題后,就要幫這些問題找答案。最重要的是,需要把意見和事實分開。
【案例】
同樣用前邊說過的那張寫下基本情況的 A4 紙,在不了解的情況后面寫上答案。比如說,這個英語產品可能是給商業人士提供的,我們需要現在就準備好這個產品以便推出市場,我們需要把這個產品跟市面上其他的英語產品分開等。
最重要的是,需要把意見和事實分開。對于這個例子來說,商業人士為什么需要這個產品,就是意見。商業人士買不買英語 CD,以及買多少張,這就是事實。
4. 最后養成實際提問的習慣
要想熟練地隨時隨地都能提出這些有效問題,我們要養成提問題的習慣。
那如果確定了對一件事情的了解程度,也找到了不了解的地方,接下來要從多個角度看待問題,進一步深入思考這件事。
二、如何從多個角度看問題,進一步深入思考一個事情
兩種方法可以幫助我們從多個角度看問題:第一個是從局外人的角度,第二個是使用未來發生法。
1. 局外人的角度
從跟這件事完全沒有關系的人的角度來考慮事情??梢杂靡蝗宿q證法,想象你心里住了兩個小人,一個天使,一個惡魔,兩個人的觀點完全相反。我們可以拿出一張 A4 紙,左邊寫上贊成的原因,右邊寫上反對的原因,來進行比較。
【案例】
我們可以假裝自己是諷刺漫畫家,找出一件事情可能會變得很諷刺或者很可笑的點。比如說,從英語學習 CD 里面學習到了談判技巧,但是不分場合和情況地生搬硬套,那勢必會鬧出很多笑話來。
2. 將來發生法
思考后果,預測未來,做一些猜測。預測未來可以問自己一系列問題:如果成為現實,會發生什么事?有沒有可以采取的措施?這個措施有沒有實現的可能?這個行動有沒有現在執行的必要?
【案例】
我們一步一步來看:如果推出英語學習 CD,會發生什么事?結果無非有兩個,成功和失敗。
成功了有可以采取的措施嗎?有的,就是可能需要思考推出后續作品。
那有沒有實現的可能呢?有的。
可是需要現在執行嗎?沒有必要。
好,那我們再來考慮失敗的結局。
如果產品推出后,被競爭對手投訴,說相似度太高,有沒有可以采取的措施?有的,就是必須掌握相關法律知識以便應對。
這個措施有實現的可能嗎?有的。
現在需要執行嗎?是的,在銷售前進行是最好的。
就這樣,通過預測未來將會發生的事情,決定現在就應該采取的行動,就能進一步完善這個提案。
做完了以上這兩步,你就可以說是徹底思考過了這件事情。最后一件事,就是簡單明了地把自己的觀點闡述出來。
三、完善地提出自己的意見
如果只是建立了完整的意見,但是無法表達,或是表達得不好,那我們還是無法說服別人聽取我們的意見。在表達自我意見的時候,有一些需要遵守的規則。
1. 這個世界上沒有絕對正確的意見,只是有不同的意見。不要因為害怕出錯,就不敢大膽地把自己的意見說出來。
2. 發表意見的時候,要使用對方聽得懂的語言和容易理解的結構流程。
3. 根據“結論-根據-提議”這個流程說出的意見簡單易懂。
4. 重要的地方,我們應該使用不同的表達方式再三重復,確保他人接收到了重要的信息
5. 當人給出回饋或是反駁,用一種對事不對人的態度,來看待這些他人給予的反饋或反駁。
6. 全盤接受對方意見,并不是尊重他人。正確的做法是,接受他人的反駁,但是不要停在那里,而是仔細思考,再把對你的反駁當成他人的提問。
7. 有人找茬的時候,保持平常心。
8. 不要不懂裝懂,記得提有深度的問題。
9. 最后,要反對別人的意見,那就要提出替代方案,就可以脫離為反駁而反駁的無意義討論,而進入到讓討論更有深意、更具體的維度。
能做到前邊說的這些,你的意見就能完善地表達出來。被別人反駁的時候不但能反駁回去,還能從他人反駁中進一步完善你的意見。冷靜地接受他人的挑釁,并堅持拉回主線,繼續表達自己的意見。反駁別人也要提出替代方案,這才是完成對一件事情的獨立思考全步驟。
金句
1. 什么叫自我意見呢?就是建立一個完整的、有深度的意見并流暢地發表出來的能力。只有具備自我意見,我們才能在工作上、在生活中,對各種問題提出有說服力的、建設性的想法,成為一個有影響力的人。
2. 在對一件事情進行深入了解之前,不要隨便發表意見。不要不懂裝懂,而是提出建設性的問題。
3. 我們分別從四個角度看待了問題,分別是跟事情直接相關的人、與事情完全無關的人、和自己做辯證,最后再反駁一切。從這四個角度看待問題之后,你對一件事情的了解就很深入準確了。
4. 有時候我們怕冒犯他人,特別是這個人地位比你高的時候。但是全盤接受對方意見,并不是尊重他人。
5. 一味的附和和一味的反駁都不是好好說話。說出來的話應該要有理有據,并能夠流暢地有自信地把自己的意見說出來。在別人反駁或者提出疑問的時候,可以接受他人的意見,然后進一步完善自己的想法。擁有批判性思維,達到能建立自己獨立意見的那一步,我們在任何場合都能夠好好說話了。