在老黃的三節課上有這樣一道作業“談談自己對運營的認識和職業分工”.那我就來說說我的理解吧!
傳遞產品核心價值是貫穿整個運營環節的,
是在優質的產品和服務的基礎上,以實現拉新,促活,轉化品牌為目的。并在保證用戶體驗的底線的一系列運營手段的集合,同時以運營對象的不同來做崗位的細分。
那么在整個運營體系里,作為運營新人首先要做的就是執行領導下發的任務,不用太多去思考,從簡單的事情做起,這類事情往往技術含量不是很高,但就是需要高效快速的落實。
這些運營手段包括但不僅限于以下這些:
內容運營;在以知乎,簡書這類以優質內容吸引用戶的平臺社區中,通過采集,創作,審核,編輯,呈現,擴散,活躍用戶的操作手段。
活動運營;通過組織活動在短期內快速提升相關指標的操作手段。
渠道運營;根據產品的運營策略,預算,進行有效的推廣。
用戶運營;以用戶為中心,以用戶增長量及活躍度為目標導向,遵循用戶的需求設置運營方案、制定運營戰略,完成從無到有的用戶積累過程,并能清晰規劃出用戶的增長路徑及活躍模型。
新媒體運營;通過輸出優質內容,策劃線上活動和維護公眾號和微博等客戶端,來吸引用戶關注,促活,轉化,提升品牌公眾形象。
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運營手段細分支很多,但還是以產品導向為主,再配合相應的操作手段,對癥下藥。