文/明道副總裁、《轉(zhuǎn)折點》作者許維
明道大會勝利落幕了,我作為親歷整個明道大會籌備過程的內(nèi)部人,給大家詳細解密一下這場千人大會從一個idea到成為一個事實,到底經(jīng)歷了哪些不為人知的細節(jié)。
我始終固執(zhí)的認為,所謂一個公司的核心競爭力,就是我告訴你我是怎么做的,但是你仍然做不到。所以,我保證我在這里寫的文字都是真實可信的,我不怕泄露什么商業(yè)機密。
讓我們首先來復(fù)盤一場大會最重要的四個環(huán)節(jié)——主題策劃、嘉賓邀請、媒體合作和觀眾招募。
主題策劃
我第一次聽到“明道大會”這四個字是在2013年12月的一天,我們CEO任向暉像一個小孩子一樣興奮的跑到我的辦公室,跟我說:“我決定要搞一場1000人的科技大會,這不是一場明道用戶大會,我們不宣傳自己的產(chǎn)品,我們要像騰訊WE大會那樣,做一場高大上的大會。”
我第一反應(yīng)是:“老大又開始異想天開了,估計過幾天就會改主意吧。”要知道,在2013年12月那個時間點上,整個明道團隊加起來還不到50個人,我們從任何角度來看,都是一個小屌絲公司,沒有任何媒體屬性,但是老板竟然要開一場千人大會,他一定是瘋了。
思前想后,我跟老板提出兩個建議:第一,這個會如果由我們主辦,可能缺乏一個有說服力的理由,所以我建議最好找一個媒體機構(gòu)來聯(lián)合主辦。第二,這個會叫“明道大會”可能會顯得像一個明道用戶大會,所以我建議也像騰訊WE大會那樣,再想一個獨立品牌,這樣顯得更中立。
這個時候任向暉同學(xué)身上那種喬布斯一樣的現(xiàn)實扭曲力場出現(xiàn)了,他說:“如果不叫明道大會,那我們?yōu)槭裁匆k這個活動?放心吧,咱們能做到的。梅花網(wǎng)已經(jīng)做了很多次MEXPO大會了,做這種千人大會我們有經(jīng)驗也有團隊。”
在那一刻,我突然感覺心頭涌起一種激情:“萬一真做成了,那我們不就牛逼了嗎!”我是白羊座,沖動是骨子里帶來的,那一瞬間我的各種擔(dān)心消失得無影無蹤了。
幾天以后,任向暉把明道大會的主題策劃PPT做好了,他選擇了科技行業(yè)最熱門的6大主題——云計算、大數(shù)據(jù)、健康醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、新材料和先進制造、O2O和零售科技。從主題來看,這怎么都應(yīng)該是一個高端科技媒體搞的會,而不應(yīng)該是一個軟件公司所為。
為什么不在議程當(dāng)中植入產(chǎn)品演示或者新品發(fā)布的環(huán)節(jié)?我們其實也糾結(jié)過。我們的廣告公司曾經(jīng)一度強烈的建議把產(chǎn)品演示加入到大會議程,認為那不會影響整個大會的觀眾體驗。但最終,老板沒有同意這個建議。“我們已經(jīng)叫明道大會了,這就夠了。裝逼,就裝到底吧。”
從現(xiàn)場和會后的反應(yīng)來看,這次大會的主題策劃是極為成功的,媒體和觀眾滿意度都出奇的高,大家普遍認為收獲很大。如果加入明道產(chǎn)品演示會怎么樣?其實我也無法判斷,歷史不給我們重來一次的機會。
成功,只屬于那些膽子大的人。
演講嘉賓邀請
對于一場千人大會來說,演講嘉賓是最最重要的環(huán)節(jié),也是最考驗一個活動執(zhí)行團隊的環(huán)節(jié),這里面自然有很多know how,下面慢慢道來。
演講嘉賓大致可以被分為三種類型:專家型嘉賓、明星嘉賓、贊助嘉賓。專家型嘉賓一般是企業(yè)家或者專家,在自己的行業(yè)或者領(lǐng)域具有垂直影響力,大部分嘉賓屬于這一類型。明星嘉賓是那些具有大眾影響力的嘉賓,他們屬于名人行列。贊助嘉賓顧名思義,就是來自贊助商的嘉賓,他們的演講帶有營銷成分,但是這部分嘉賓也很重要,如果沒有他們的商業(yè)贊助,舉辦活動的資金就無從籌集,大會可能就辦不起來。
對于一場大會來說,明星嘉賓無疑至關(guān)重要,他們是給會議的級別定調(diào)子的人。明道大會有幸請到吳曉波和劉慈欣兩位明星,這讓我們在進行后期的媒體合作、贊助商招募和觀眾招募上非常順利。
那明星嘉賓要怎么才能邀請到呢?第一要靠運氣,第二要靠人品,第三要支付一定的出場費。請到劉慈欣靠的就是運氣,我在3月份翻看一本雜志的時候,發(fā)現(xiàn)了一篇劉慈欣的文章,正巧這個雜志的編輯是我的好友,于是我馬上聯(lián)系了他,請他從中介紹。有了這個好友的背書,大劉很快接受了我們的邀請。
請到吳曉波則主要是靠人品。吳曉波算是我的學(xué)長,我此前也在自媒體里推薦過他的文章和書籍,因此對我印象算是不錯。今年1月份我約他在杭州見了一面,跟他詳細介紹了關(guān)于大會的思路以及我們公司所做的事情,他覺得我們挺靠譜的,于是就答應(yīng)了。
這里不得不提到一個不小的遺憾,其實本來我們還可以邀請到凱文·凱利出席的,一直到4月份我們從他經(jīng)紀人那里得到的信息都是他將會出席并演講,還特意跟我們要了演講主題,我?guī)退岢龅难葜v題目是《從技術(shù)到商品——技術(shù)價值到商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化之路》。結(jié)果就在我們將要簽訂演講合同的時候,經(jīng)紀人突然告訴我們,因為6月10幾號KK還要來中國參加一個活動,所以他可能無法出席我們的活動了。之后我們直接給KK發(fā)郵件,仍然沒有扳回局面,最后只能作罷。
這里我們要吸取一個教訓(xùn),對于關(guān)鍵的演講嘉賓,一定要第一時間把協(xié)議簽署好,這樣可以鎖定后期突然發(fā)生變化的風(fēng)險。假如KK也能出席的話,那明道大會的影響力可能還會再上一個臺階。
這次我們一共邀請到了40位嘉賓,我顯然不可能認識所有這些嘉賓,那我們是如何請到這么多嘉賓的呢?很簡單,先找到在某個圈子當(dāng)中人脈比較廣的核心人物,然后通過他來邀請相關(guān)領(lǐng)域的嘉賓。這次我們請到了數(shù)位美國大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的頂級專家,靠的就是一位麻省理工畢業(yè)的好友,她的穿針引線起到了關(guān)鍵作用。
當(dāng)然,最后不得不提一下老板任向暉和我自己,我們?nèi)嗣}也算比較廣,否則嘉賓邀請這件事情不會這么順利,這應(yīng)該算是我們的一項無法被復(fù)制的核心競爭力吧。
媒體合作
這次大會我們一共邀請到接近30家媒體合作。事后回顧,其實我們還有可能做得更好,我發(fā)現(xiàn)有些媒體本來是有合作意向的,只是因為團隊事情實在太多,沒有有力的跟進,所以導(dǎo)致合作沒有最終達成。
媒體合作當(dāng)中有一些know how是值得特意說明的,比如說獨立媒體和門戶在洽談時候就有明顯的不同。對于獨立媒體的合作,最佳的路徑就是直接找到一把手,然后和一把手達成意向以后,由下面的負責(zé)人推進執(zhí)行,這樣效率最高。比如說這次的合作媒體當(dāng)中,愛范兒、鈦媒體、派代網(wǎng)、商業(yè)評論就是這樣談成的。
而對于門戶來說,媒體合作就復(fù)雜一些。我們能提供的資源主要是大會嘉賓的采訪機會、媒體logo的展示,我們想要的資源是媒體報道和banner廣告位,對于獨立媒體來說這是一個對等的置換,而對于門戶來說,由于內(nèi)容和廣告掌握在兩個不同的部門手里,置換就變得比較難操作,所以我們基本上沒有從門戶網(wǎng)站置換到廣告位資源,只是邀請到記者進行采訪報道。
在進行媒體合作時,一定要有一個核心合作伙伴,比如這次的騰訊科技。我們和騰訊科技的合作是非常深入的,騰訊科技專門為明道大會建立了一個專題頁面,我們也在明道大會現(xiàn)場給騰訊科技提供了微信大屏幕資源。從會后的傳播來看,騰訊科技的報道確實是力度最大的。
在傳播的內(nèi)容方面,最好的素材肯定是嘉賓演講實錄。吳曉波和李天田(就是脫不花妹妹)的演講都獲得了非常好的傳播,大會那兩天朋友圈被他們刷爆了,很多媒體都進行了轉(zhuǎn)發(fā)。這也再次證明了明星嘉賓的價值。
觀眾招募
觀眾招募是整個大會組織過程當(dāng)中難度最高、最不可控的一個環(huán)節(jié),嘉賓邀約和媒體合作都可以通過點對點的方式解決,而觀眾邀請只能通過點對面的方式解決。觀眾在哪兒?這是最要命的問題。
剛開始的時候,我們設(shè)置了early bird階梯定價,4月份購買門票1999元,5月份2499元,活動當(dāng)天2999元。剛開始的時候,售票速度很慢,每天可能也就售出十多張票子。究其原因,一來是媒體資源還沒有得到落實,宣傳推廣力度不夠,二來是大會的詳細議程沒有確定,很少有人愿意為一個演講嘉賓和主題尚未明確的活動付費。所以,后來我們不得不改變策略,沒有堅持階梯定價,而是一直維持了1999元的價格。
以往活動的經(jīng)驗告訴我們,活動報名人數(shù)最好要超出現(xiàn)場座位數(shù)30%以上才能確保活動的出席率。因此,我們現(xiàn)場本來是800人的位子,接受的報名人數(shù)在1100人以上,在達到了這個數(shù)字以后,我們關(guān)閉了報名系統(tǒng)。從當(dāng)天的出席率來看,我們的預(yù)估基本上是準(zhǔn)確的,座位都坐滿了,還有一些觀眾是站著聽的。
報名的大幅度增加是在5月份,這時我們的媒體合作資源大量上線了,大會的詳細議程也更新到了官網(wǎng),對于觀眾的吸引力增強了很多。我想我也不用遮著掩著的,如實的告訴大家,付費觀眾和免費贈票觀眾的數(shù)量大概是一半一半。
免費贈票主要有這樣幾個渠道:一是明道付費客戶,每個公司會獲得一張免費贈票;二是媒體合作伙伴,他們一般會把門票作為讀者福利,通過抽獎的方式發(fā)出去;三是老板和我的私人好友,當(dāng)然這些好友一般都是企業(yè)家,是我們的目標(biāo)客戶。連賣帶送,我們終于把1100多個觀眾給湊齊了。
在檢視報名表格時我們發(fā)現(xiàn),觀眾當(dāng)中C level(就是CEO、總經(jīng)理、總裁、創(chuàng)始人之類)的人占了差不多一半,這可能有兩個原因吧,一是票價比較高,不是C level的人估計難以承擔(dān)這個價格,二是我們在贈票的時候做了篩選,只針對企業(yè)家人群進行了贈送(因為他們是我們的目標(biāo)客戶)。
這里順道給合作伙伴做個小廣告,我們大會報名是采用了會鴿的系統(tǒng),這是一個非常專業(yè)的會務(wù)報名平臺,用會鴿的好處是后期做通知很方便,可以給觀眾發(fā)提醒郵件和提醒短信,客戶體驗不錯。
上面說的四點是一次大會最最關(guān)鍵的部分,我們基本上已經(jīng)復(fù)盤完畢了。接下來要說一些瑣碎的細節(jié),想到哪里就說到哪里吧。
1、會議場地一定要早訂,最起碼提前半年。我們要做的是千人大會,這樣體量的場地選擇余地其實并不算大,場地方是比較強勢的,反正你不訂總歸有人訂。考慮到我們要做一場2天的大會,所以最好選擇五星級酒店來做,這樣餐飲、住宿問題比較容易解決,如果找展覽館的話,場地費用可能低一些,但是來回的交通接送、餐飲的安排都比較讓人頭疼。五星級酒店上海只有屈指可數(shù)的幾家能做,我基本上都到現(xiàn)場看過場地,最好的是靜安香格里拉,其次是陸家嘴香格里拉和浦東的嘉里大酒店,但他們都有一個致命的缺點——太貴!我們作為一家小公司,雖然喜歡,卻實在負擔(dān)不起。最后,我們選擇了場地面積稍微小一點,但是性價比不錯的利思卡爾頓,它的品牌一點不比香格里拉差哦。
2、觀眾區(qū)和舞臺最好呈扇形排列,這樣更利于演講嘉賓的發(fā)揮,他無論面對那個方向,都能夠和觀眾近距離互動。如果把會場布置成一個長方形,雖然能夠容納的觀眾會多一些,但是場地過于縱深,會讓演講者感覺不舒服。
3、大會官網(wǎng)的搭建是逐步完成的。最初的時候,官網(wǎng)只有l(wèi)ogo和6大議題,因為演講嘉賓邀約還沒有確定下來,所以內(nèi)容比較少。隨著邀約逐步完成,官網(wǎng)的內(nèi)容會越來越詳盡。不要希望一步到位,活動的官網(wǎng)都是一點一點搭建起來的。
4、用微信群、微信群發(fā)助手做嘉賓的通知工作,事半功倍。給所有嘉賓建立微信群這個很容易理解,群發(fā)助手大家可能平時用的比較少,這是微信的一個隱藏比較深的功能,它可以允許你向不超過200位好友群發(fā)信息,做通知特別高效。
5、工作協(xié)同至關(guān)重要。搞活動是一件對協(xié)同要求極高的工作,決策者和執(zhí)行者之間、不同崗位角色之間的信息共享至關(guān)重要,如果信息不同步,就非常容易出現(xiàn)烏龍。
好在我們有明道的任務(wù)系統(tǒng),我們先把整個籌備任務(wù)拆分成了8個大的子任務(wù),分別指定了負責(zé)人,然后子任務(wù)下面還可以再拆分子任務(wù),這樣一來,整個籌備任務(wù)變得條理非常清晰。
6、嘉賓出場順序安排有講究,我們把最重量級的嘉賓分別安排在第一天上午和第二天下午,為什么這么安排?開場要有開門紅,一個好的開場等于成功了一半,所以第一天上午一定要有重量級人物壓陣。另一個重量級嘉賓要放到大會最后,這樣可以防止一些沖著明星嘉賓來的觀眾過早離場。
7、籌備這樣一場大會需要多少個人?各人之間如何分工?我們?nèi)虆⑴c的核心籌備組只有7個人,前期主要負責(zé)嘉賓邀請、媒體合作方面的事情,在后期又有2人加入,負責(zé)場地搭建和現(xiàn)場總控,活動當(dāng)天有20名左右的志愿者,負責(zé)現(xiàn)場的各項接待工作,其中2人負責(zé)微博、微信等媒體的現(xiàn)場轉(zhuǎn)播。這就是整個活動我們的人力投入。
8、錢都花在哪里了?最大頭的支出是在場地上面,酒店的活動場地、酒店房間、茶歇這些大概占了全部預(yù)算的70%吧,場地搭建大概占10%,嘉賓的路費大概占10%,物料和其他雜費支出大概占10%。
在文章的最后,我們再來思考這樣一個問題:做一場千人大會的意義到底是什么?毫無疑問,我們的目標(biāo)決不是簡單的針對到場的這1000多觀眾進行營銷,如果那樣的話我們的成本就太高了。我想,一場千人大會的價值主要就是以下幾個方面吧:
1、這是一個跟各方面合作伙伴建立聯(lián)系的最佳理由。一場大會辦下來,我們邀請到40位有影響力的意見領(lǐng)袖,這些人都是有很強的話語權(quán)、有豐富的社交網(wǎng)絡(luò)的人,他們的口碑對明道至關(guān)重要。我們邀請到30家左右的媒體,如果沒有明道大會,我們是很難找到理由接觸這些媒體的。
2、通過現(xiàn)場觀眾,進行強有力的社會化傳播。到場的雖然只有1000多人,但是這1000多人大部分都會發(fā)布微博、朋友圈分享大會的內(nèi)容,他們的朋友當(dāng)中有很多人也是我們的目標(biāo)客戶,按照每個人能夠通過社交媒體影響100人來粗略估算,知道這次明道大會的人可能在10萬人左右。
3、顯示公司的氣場,提升明道的品牌價值感。還記得當(dāng)年雷軍第一次模仿蘋果開小米發(fā)布會嗎?一個賣便宜手機的公司為什么要開一場那么高大上的發(fā)布會?所謂建立品牌,其實就是在客戶心智當(dāng)中建立起一種聯(lián)想關(guān)系,當(dāng)客戶看到小米這個品牌的時候,聯(lián)想到那樣一場發(fā)布會,客戶就會覺得小米是個有牌子的手機,它和山寨貨不一樣。我們做明道大會也是一樣,當(dāng)客戶看到明道這個品牌時,聯(lián)想到2014年那一場眾星云集的科技大會,聯(lián)想到吳曉波、劉慈欣,聯(lián)想到頂級的麗思卡爾頓,那客戶就會覺得明道是一個很有腔調(diào)的公司。
4、一場成功的大會可以提振整個團隊的信心,帶來非常強烈的榮譽感。這次大會結(jié)束之后,我明顯感覺到不僅是承擔(dān)大會籌備任務(wù)的市場團隊的信心在提升,銷售團隊、技術(shù)團隊、代理商的信心都得到了明顯的提升,大家都為我們能做出這么牛逼的一件事情感到特別的自豪。
所以,你們說辦這樣一場大會值不值得呢?復(fù)盤就到這里吧,期待2015年明道大會再見。