上一篇聊了下關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)CEO如何管錢的一些心得，有興趣的可以回看。

淺談創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)CEO如何管錢的3點(diǎn)心得

對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說，雖說管錢難，沒錢就無法繼續(xù)下去，但更難的是跟人打交道，人越多就越復(fù)雜，大部分項(xiàng)目最后不是敗在了錢，而是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)就像劃龍舟，力用不到處，就無法快速前進(jìn)。

坦白講現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)都是大學(xué)一畢業(yè)就開始，招的小伙伴也是大學(xué)生或者剛畢業(yè)沒多久，很多人并沒有養(yǎng)成規(guī)范的工作方法和習(xí)慣，出了問題并沒有意識(shí)到犯錯(cuò)誤的重要性，最后鬧不愉快。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們團(tuán)隊(duì)是從我一個(gè)人慢慢變成十幾個(gè)人的，我的小伙伴大部分跟我年齡差不多，大部分都是90后。坦白講磕磕碰碰還是有的。說實(shí)話前幾年沒焦慮過，業(yè)務(wù)也越來越順暢，但慢慢的發(fā)現(xiàn)人多了，要想讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)轉(zhuǎn)下去并做大，沒有規(guī)范的機(jī)制是不行的，老板的角色定位和員工的立場(chǎng)總會(huì)有對(duì)立面，如何平衡是一門藝術(shù)。

比如，創(chuàng)業(yè)加班當(dāng)然不好，但加班到底是什么原因造成呢？很多小伙伴沒真正上過班，不知道更多殘酷的加班是什么狀態(tài)。光任性不行的，要分析原因去改進(jìn)。沒有一個(gè)人是愿意加班的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說，加班也并不意味著公司可以活下去。

比如，管人總是要受到一些傷害的，畢竟要讓一個(gè)人改變會(huì)痛，會(huì)本能性反抗，有些小伙伴一開始沒有接受我身份的轉(zhuǎn)變，接受同齡人的管理，都年輕，會(huì)碰撞。

比如，創(chuàng)業(yè)早期團(tuán)隊(duì)小，團(tuán)隊(duì)成員大部分都是做好幾件事，并不是專人專崗，不能只做一件事，但又不能做多了失控。

比如，我對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)高，但別人未必可以達(dá)到我的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能對(duì)別人來說是無法達(dá)到的。

秋葉老師也曾提醒我，“不要把其他人都跟你比，你不是正常人的能力，你屬于超級(jí)能干的”。大家人都不錯(cuò)，但如何協(xié)調(diào)把很多事做好，提升能力，這個(gè)能力門檻其實(shí)不低。

這是這兩年我們一直在努力的方向，讓團(tuán)隊(duì)慢慢正常上下班，作息正常，讓公司運(yùn)作慢慢標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，讓大家找到更好的工作狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)是馬拉松長(zhǎng)跑，拼的是耐力。

在談帶人之前，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里邊有一個(gè)巨坑，先談?wù)勥@個(gè)誤區(qū)。

對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來說，首先有一個(gè)很大的誤區(qū)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)要拉一幫人入伙才能成。

雖然說一起創(chuàng)業(yè)是個(gè)很熱血的事情，但對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)來說，一開始并不是一群人的事。

首先商業(yè)本來就是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，很多時(shí)候我們不能保證對(duì)市場(chǎng)的判斷準(zhǔn)確否，商業(yè)模式是否成立，任何事情開始都會(huì)有成本。最難得的是冷靜判斷，耐得住寂寞，如果你自己都沒想好，也別著急拉別人入坑。我不喜歡那種一開始就把攤子搞大，看起來是一群人每天在一起奮斗，一腔熱血，然后突然有一天突然公司就掛了，各分東西，也許過程也美好，但可能就是一瞬間，最后傷了感情。

我簡(jiǎn)單提一句，不提人的管理成本，就金錢成本而言，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來說，一個(gè)人到5個(gè)人，5個(gè)人到10個(gè)人，10個(gè)人到20個(gè)人，是完全不一樣的花銷。

你知道你們團(tuán)隊(duì)一個(gè)月要用掉多少卷衛(wèi)生紙么？

你知道運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備的限制，知道家用路由器和企業(yè)路由器的區(qū)別么？

——對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說，低成本試錯(cuò)，先養(yǎng)活好自己。

這一步很重要，先證明創(chuàng)業(yè)這個(gè)項(xiàng)目能養(yǎng)活自己，再拉人一起進(jìn)來?；蛘咭婚_始就預(yù)估一個(gè)時(shí)間段不需要考慮生存問題去創(chuàng)業(yè)。而且，當(dāng)一切慢慢開始發(fā)展起來，業(yè)務(wù)看起來越走越順，千萬別著急為了一時(shí)的速度加人，有可能你的理解是錯(cuò)的。

有些商業(yè)模式是有天花板的，判斷一個(gè)事情是否值得長(zhǎng)時(shí)間投入，要看這種模式的盈利空間和可復(fù)制空間。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，PPT做的好，可以往設(shè)計(jì)或培訓(xùn)這兩個(gè)方向發(fā)展。設(shè)計(jì)師和培訓(xùn)師里邊，想做到一定級(jí)別的個(gè)人收入并不難，只要你活好并吃苦。但想要繼續(xù)擴(kuò)大，就要變成工作室或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了。你想發(fā)展成這樣嗎？

——如果你不想攤子太大，你可能需要想的不是團(tuán)隊(duì)，而是找到一個(gè)好助理。

為什么呢？一開始是個(gè)人接單，這個(gè)軌跡就是接單子越來越多，到一個(gè)人接不了那么多，這個(gè)時(shí)候，是不是馬上找人來一起做？接更多的單，未必。冷靜的想一個(gè)問題就知道了——這個(gè)時(shí)期你自己根本就脫不了身。隨著新成員的增加，會(huì)有新的變量出現(xiàn)，你的品牌、資金、管理成本、產(chǎn)品口碑都會(huì)受到一些沖擊。思考一下這幾個(gè)問題。

每加一個(gè)人，怎么給待遇？怎么分提成？

單子主要從何而來，是否穩(wěn)定獲取單子？

定價(jià)是否合理，是低了還是高了？

單個(gè)項(xiàng)目的盈利空間有多大？

業(yè)務(wù)并行如何做到兼顧？

萬一客戶點(diǎn)名只要我怎么辦？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)多了很多管理成本需要思考。

——如果你沒做好準(zhǔn)備，就不要著急加人，做加法容易做減法難。

蛋糕總是越分越少，是否能把蛋糕做大？是否分的合理呢？

創(chuàng)業(yè)不是過家家，一開始分的少吧可能別人覺得你小氣，分的多你心疼。

業(yè)務(wù)多了團(tuán)隊(duì)人多了，就得成立公司，因?yàn)榈靡?guī)范，很多新成本又來了，比如工資社保一交，就得1.5倍的成本提升。萬一你覺得這人能力不行，要開人。俗話說，請(qǐng)佛容易送佛難，你以為開人就是讓人家走人就完了？所以至少要考慮合同風(fēng)險(xiǎn)和公司成本，這兩塊會(huì)有不少風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)來說，分三塊簡(jiǎn)單理解一下，品牌+商務(wù)+產(chǎn)品。

一開始都跟你綁定在一起，如果有一天沒有你，這個(gè)業(yè)務(wù)是否可以持續(xù)并且產(chǎn)品輸出質(zhì)量是否可以做到讓客戶滿意呢？

跟個(gè)人綁定很深，別人不好復(fù)制，并且你越是非常厲害，越不好復(fù)制，但如果離了你就不能轉(zhuǎn)，那就要累死老板爽死員工了，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最養(yǎng)不得的人，就是做的事養(yǎng)不活自己的。

要想讓一個(gè)事情可持續(xù)，有一個(gè)斷舍離的方法——降低預(yù)期，讓業(yè)務(wù)可以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。

創(chuàng)業(yè)最難的不是證明自己多厲害，逞個(gè)人英雄，而是與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，讓團(tuán)隊(duì)小伙伴可以提升能力，并且這個(gè)能力的提升跟你有關(guān)系，你也就獲得了更多的信任和支持，這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)可以齊心協(xié)力，聽你指揮把蛋糕做大，大家自然可以分的更多，相信沒有幾個(gè)人是不愿意付出的。

但如何帶人？如何培養(yǎng)了還能為自己所用？如何用人帶人，不是一蹴而就的。

我有三點(diǎn)心得可跟大家交流一下，供參考。

1、先低成本試錯(cuò)，幫小伙伴找到自己適合的位置發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)業(yè)很苦，吃不了苦別來。比如我們團(tuán)隊(duì)男生為主，因?yàn)橛畜w力活要干，女生在我們團(tuán)隊(duì)也是要搬東西的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，找到一個(gè)人加入，做合適的工作很重要的。有些人有優(yōu)勢(shì)，但如果再這個(gè)團(tuán)隊(duì)無法找到自己的位置，最后必然無法發(fā)揮價(jià)值。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但也經(jīng)不起折騰，有些原則和底線是要考慮的。

這里邊要考慮兩塊，

——一個(gè)是聽取小伙伴的意向，基于公司需求做小范圍能力短期測(cè)試。

很多人對(duì)于做什么崗位，自己的理解是不全面的，可能只看到了光鮮的一面，而真實(shí)的工作都是酸甜苦辣于一體的，而其是否接受這樣的狀態(tài)呢？

比如，有個(gè)小伙伴想做商務(wù)對(duì)接，但性格內(nèi)向不善交流，談商務(wù)是博弈，如何平衡公司利益和合作方利益，這個(gè)能力門檻有點(diǎn)高，不能隨便就上場(chǎng)。

比如，有個(gè)小伙伴想做新媒體，但整天錯(cuò)別字不斷，這也是萬萬不行的。錯(cuò)別字看起來事小，我們作為一個(gè)做教育的團(tuán)隊(duì)和新媒體團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)角度來看，錯(cuò)別字都是無法接受的，更何況因錯(cuò)別字而帶來的用戶體驗(yàn)下降。

比如，同樣是做一件事，如果同樣的時(shí)間得到的結(jié)果差距很大，那只能留一個(gè)，另外一個(gè)留不得，沒位置了。

做錯(cuò)事不怕，關(guān)鍵是是否輸?shù)闷稹?/p>

有些時(shí)候，小伙伴要撞南墻才肯罷休，根據(jù)具體情況要看。大家年輕，都想按照自己的想法，壓制未必好，在可控的范圍內(nèi)出錯(cuò)，總比關(guān)鍵時(shí)刻出大問題好。

——另一個(gè)，找到合適的位置，給任務(wù)要一點(diǎn)點(diǎn)加，不能一下子分配超過其當(dāng)時(shí)能力的事。

在有條件的情況下，一次不要分配過多的任務(wù)，從一件事做好再做另外的事情，要培養(yǎng)小伙伴的責(zé)任意識(shí)，對(duì)事情負(fù)責(zé)，分清輕重緩急。

一開始工作，不要看不上小事，工作就是把小事做多了才能做大事。

沒有實(shí)力做創(chuàng)意型的發(fā)揮的時(shí)候，就先做工作量的活。

創(chuàng)業(yè)公司事情多，但也要慢慢分配任務(wù)和放權(quán)，學(xué)會(huì)培養(yǎng)小伙伴責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

2、幫小伙伴以終為始的分解目標(biāo)，讓看似不可能完成的目標(biāo)變?yōu)榭刹僮鳌?/b>

創(chuàng)業(yè)時(shí)，很多事是從0到1，有很多第一次看起來就是無法完成的。對(duì)于小伙伴來說，如何適應(yīng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏和提升自己的能力？這是一個(gè)剛需，也是一個(gè)目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)有點(diǎn)大。

——一方面，以終為始，是先讓這些抽象的能力具象化，讓一些抽象的事變成具體的任務(wù)。

比如，如何提升寫作能力？——如何每周完成1篇1500字的微信推送文章？

比如，如何提升社群管理能力？——如何順利組織并舉辦一場(chǎng)21天訓(xùn)練營(yíng)？

比如，如何提升團(tuán)隊(duì)管理能力？——如何組織并協(xié)調(diào)大家完成每周1篇文章的任務(wù)？

——另一方面，學(xué)會(huì)以終為始的拆解目標(biāo)，把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)并層層分解到可觸及。

拿買房舉例，上篇文章我提過我曾幫小伙伴分析為什么他要買房以及他為什么可以買得起房，其實(shí)就是簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題。

很多人覺得完全不可能？大學(xué)剛畢業(yè)買房早？他家人也覺得買房好早！但他們并不知道當(dāng)時(shí)我的判斷和思考，大環(huán)境一片利好，需要入手的時(shí)候不買，過了村就沒這店。

首先，我們是要在武漢買房，不是北上廣深。

其次，買房當(dāng)時(shí)政策松動(dòng)，首付2成不限購；房?jī)r(jià)不高，武漢三環(huán)周圍房?jī)r(jià)在萬元以內(nèi)；所有首付需求在20萬以內(nèi)。

如果是小戶型，大概2房或小3房的90平左右的首付在15萬。

最后，15萬難么？無外乎就是判斷畢業(yè)三年內(nèi)薪資水平是否可以承擔(dān)負(fù)債15萬。最差的結(jié)果不過是家里再每個(gè)月像上研究生一樣給1000塊左右支援。

所以，還覺得買房很困難么？

很遺憾依然執(zhí)行力不夠，錯(cuò)過了幾個(gè)機(jī)會(huì)，結(jié)果是，在最后一個(gè)月我?guī)е捶窟x房，上午看了5個(gè)樓盤，下午定了一個(gè)簽合同，一天內(nèi)搞定首付，當(dāng)月底，武漢正式開始限購。他不僅剛畢業(yè)買了90平小三房，而且基本沒要家里出一分錢就搞定月供，年底就可以收房。（當(dāng)然，要不是自己小伙伴，當(dāng)年也不會(huì)幫，今年我就搞不定這個(gè)事了。）

當(dāng)然，就我們團(tuán)隊(duì)而言，為了更好的培養(yǎng)小伙伴分解目標(biāo)的能力，我通常是教大家學(xué)做飯做練習(xí)，這樣不僅可以提升獨(dú)立生活能力，而且學(xué)會(huì)一項(xiàng)實(shí)用的技能。

3、要約定明確具體的目標(biāo)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣。

團(tuán)隊(duì)多了，讓事情規(guī)范起來的需求就越來越強(qiáng)烈，有時(shí)候我也會(huì)奇怪為什么做的東西不是我想要的，而且速度跟不上。

——問題可能出在了目標(biāo)是否具體和deadline。

比如，有次周五的時(shí)候，我問小伙伴為什么再舉辦一場(chǎng)7天訓(xùn)練營(yíng)推進(jìn)不了呢？是不知道怎么做？還是什么問題？小伙伴說，規(guī)劃了，等下個(gè)月準(zhǔn)備開始。我說這個(gè)時(shí)間太晚了，你們速度太慢了，拖得太久學(xué)員會(huì)有意見的。這樣不好。

“ 我們來分析一下這個(gè)任務(wù)。（在匯報(bào)上一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束的時(shí)候，其實(shí)就有個(gè)問題，周報(bào)的時(shí)候一筆帶過，竟然只有兩個(gè)字——完成。）目前我們需要在最快的時(shí)間盡快開營(yíng)，目前看，要不就下周一吧，周末緊急準(zhǔn)備起來。目標(biāo)其實(shí)也蠻簡(jiǎn)單，第一次，先跑一遍流程，用你們的話說——完成，即可。我們接下來來分解一下任務(wù)?！?/p>

看起來是逼了一下，但事實(shí)證明后邊完成的很好，其實(shí)是ok的，但是行動(dòng)力不夠，所以做事慢了。

比如，開始做課程，一開始可能是一周一節(jié)，如果這個(gè)狀態(tài)的話，那開發(fā)周期就會(huì)很久。所以要及時(shí)跟小伙伴溝通，復(fù)盤做事的方法和流程，然后重新確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

再比如，讓一些時(shí)間節(jié)點(diǎn)變成儀式感的時(shí)間。比如我們團(tuán)隊(duì)每周文章的交稿日是周三。那當(dāng)天我們就會(huì)在小黑板上標(biāo)注每個(gè)人的已交和待交數(shù)量，提醒大家及時(shí)交付。

創(chuàng)業(yè)做老板，自己要可控項(xiàng)目的進(jìn)度，因?yàn)槟愕膭?dòng)力就是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)你，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驅(qū)動(dòng)你。要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)小鞭子逼一下小伙伴，心中默念“Deadline是第一生產(chǎn)力”，成長(zhǎng)總是會(huì)痛的，但如果所有人都缺乏前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力的話，團(tuán)隊(duì)能力就會(huì)跟不上，這期間的磨合總是會(huì)有的，要學(xué)會(huì)用方法平復(fù)一下大家的小情緒~~

——很多人做事不反饋，“我以為” 這個(gè)想法在職場(chǎng)會(huì)誤大事兒。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)小，要重視交流，團(tuán)隊(duì)越來越大，更要及時(shí)真實(shí)的了解項(xiàng)目和小伙伴的狀態(tài)。很多時(shí)候，小伙伴做事會(huì)按自己的想法，通常會(huì)有這樣的想法——“ 我覺得做成這樣就可以了。 ”其實(shí)并不知道標(biāo)準(zhǔn)在哪里。

所以，要培養(yǎng)小伙伴養(yǎng)成及時(shí)記錄，事后總結(jié)，階段性復(fù)盤等動(dòng)作，主動(dòng)反饋?zhàn)约旱倪M(jìn)展。這樣才可以及時(shí)獲得支持和幫助。

比如，有個(gè)小伙伴做了一個(gè)PPT，但交過來的時(shí)候離我需要的標(biāo)準(zhǔn)差很遠(yuǎn)。這其實(shí)就是工作方法不對(duì)，對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來說，要利用團(tuán)隊(duì)小的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解和明確需求，這樣不至于做的差距過大無法使用。

再比如，我們招的實(shí)習(xí)生，我們是loft辦公，實(shí)習(xí)生在一樓，有問題依然是網(wǎng)上交流。這也是工作方式不對(duì)，要及時(shí)反饋?zhàn)约旱倪M(jìn)展，不僅要注意有這個(gè)反饋的意識(shí)，還要借助地利的優(yōu)勢(shì)，既然很近，上個(gè)樓主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教交流，對(duì)于完成工作肯定是有益的，問一下又不會(huì)怎樣，不會(huì)就要多動(dòng)嘴多動(dòng)腿。

另外，對(duì)于小伙伴而言，定期交流也是很重要的動(dòng)作，一開始可能是老板主動(dòng)找你聊，自己要學(xué)會(huì)定期主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)或老板交流自己的工作狀態(tài)和進(jìn)展。創(chuàng)業(yè)事情多，有時(shí)候你不說，總不能讓老板天天圍著你猜。

總的來說，創(chuàng)業(yè)到了一定階段，一般超過10個(gè)人，管理成本就會(huì)大幅提升，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程和工作方法就會(huì)發(fā)揮作用，這樣也有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展。

今天就先聊到這里，歡迎交流。

小巴丨秋葉PPT團(tuán)隊(duì)CEO

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