檢驗(yàn)與用戶的關(guān)系：
你會(huì)歡迎新注冊(cè)用戶嗎？會(huì)向用戶進(jìn)行自我介紹，告訴用戶可以隨時(shí)在線為用戶服務(wù)嗎？
當(dāng)用戶決定使用你的服務(wù)或產(chǎn)品后，你還會(huì)繼續(xù)留意這些用戶嗎？你會(huì)去研究他們對(duì)應(yīng)用的充分使用情況嗎？你會(huì)娶研究付費(fèi)用戶的用戶行為嗎？
在用戶購(gòu)買應(yīng)用后，你還會(huì)和他們繼續(xù)談?wù)摦a(chǎn)品的新功能嗎？
你是否會(huì)實(shí)時(shí)的向用戶發(fā)送有用的信息？
你是否會(huì)留意使用你產(chǎn)品或者服務(wù)超過(guò)一年的用戶？然后向他們進(jìn)行致謝？
你能否能輕易地說(shuō)出新注冊(cè)用戶和忠實(shí)用戶之間的區(qū)別？
你能否和不同類型的用戶進(jìn)行良好的溝通？
你能說(shuō)出20個(gè)用戶的名字嗎？告訴我一些他們的事？
高效率網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的十大原則
1、別讓用戶思考；2、不要浪費(fèi)用戶的耐心；3、設(shè)法集中用戶注意力；4、努力展示特點(diǎn)；5、充分利用高效寫作；6、力求簡(jiǎn)單；7、不要害怕留白；8、通過(guò)使用“可視化語(yǔ)言”有效溝通；9、慣例是好朋友；10、
高效網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的另外五大原則
高效營(yíng)銷原則（AIDS）；嘗試用少量的顏色；力求平衡；力求清晰；滿足用戶需求。
A-關(guān)注（Attention或Awareness）：吸引客戶的注意。
I-興趣（Interest）：通過(guò)展示功能、優(yōu)勢(shì)和益處提升客戶興趣。
D-渴望（Desire）：讓客戶相信他們需要并且渴望該產(chǎn)品或服務(wù)，而且這將滿足他們的需求。
A-行動(dòng)（Action）：將客戶引導(dǎo)到行動(dòng)并（或者）購(gòu)買。
現(xiàn)在，有些人還加上了另外一個(gè)字母，從而形成AIDAS：S-滿足（Satisfaction）：滿足客戶，這樣他們就可以變成回頭客并推薦產(chǎn)品。
BOSCH公式
要有好奇心，詢問開放式問題；
提出解決方法，討論客戶的最終獲益點(diǎn)；
刺激感官，讓顧客測(cè)試你的產(chǎn)品；
打通銷售，考慮所有必需的附件；
切入要點(diǎn)，當(dāng)顧客準(zhǔn)備購(gòu)買的時(shí)才銷售。
