對于采訪者而言,要在15分鐘之內贏得一個第一次接觸的受訪者的信任和好感。
方法論:
一、充分掌握對方的信息,知己知彼。見面之前,盡可能運用所有的方法,包括引擎搜索、周圍打聽,查閱有關對方的信息,關鍵事件、經歷、教育背景等,分門別類整理好,做到胸有成竹。向周圍打聽ta是什么性格,有什么喜好,喜歡哪種采訪方式。
二、擺正心態,尊重對方。不遲到,準時赴約,以職業化的心態和對方平起平坐,如果對方比自己地位高,就做到不卑不亢,不像追星族那樣求合影簽名,那樣可能會讓對方看低你;如果對方比自己地位低,更加要平等對待,不能怠慢,給予充分尊重。
三、注重營造交流感和對話流。見到對方,觀察對方所處的環境、房間布置的特點、喜好傾向,從對方可能感興趣的點入手,展開話題,適時夸贊,并進入采訪主題。交流過程中,要真誠看著對方眼睛,虛心傾聽,不充當專家;對方講述過程中,要及時回應,比如點頭、微笑、復述ta的話,確認意思,表示你在認真聽ta說話,這會讓對方對你產生好感,更有表達欲。對方說話不順,停頓,沉默,要耐心等待、引導,不能流露負面情緒。
運用好上面的方法論,基本能快速有效贏得陌生受訪者的信任和好感。