? 管理之道 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
——會議之后冷思考 ?
2099年早春某日，蘑菇云小學的教務處發了通知，要召開周末拓展活動專題會議。上周的雙休日剛剛組織了周末學科拓展活動，校長在巡查中發現，在課程管理上有不盡人意的地方。比如學生的接送涉及安全自護；比如有學生把零食帶進了教室涉及環保自理；再比如有老師混課放羊涉及教學規范，等等。
強化管理，規范行為，提升效能……整個管理層都認可有開專題會的必要，可以通過會議提提要求，統一思想。 ? ?
上午10:40左右，學校領導及任課老師陸陸續續到了。說陸陸續續，是指參會人員到得不齊。雖然通知上講的是四至六年級所有涉及該項課程的老師，還有年級負責人必須與會，但是，實際上根本做不到。因為涉及面太廣，從干部到老師大概有四五十人之眾。周末拓展課程，涉及到語數英音體美科信，幾乎所有學科的老師。教務課通知所有人員盡量調課參會，但具體到個別老師，課程根本調不了。所以，當天，肯定有好多老師缺會。 ? ?
盡管如此，10:45左右，校長還是踏上講臺，開始了講話。校長從開展學科拓展活動的意義、背景講起，講到如何與校外的培訓中心斗智斗智，如何為老師們謀取福利。又講到運行過程中需要注意的事項：如應該怎樣履行上下課交接；如怎樣強化學生的文明規范；如老師們應該怎樣發揮高度的責任感備好課、上好課，作好課后反饋，等等。
校長口若懸河，一口氣講了30多分鐘。校長激情澎湃、肆意汪洋，下面的老師卻聽得趣味索然。有些人開始玩手機、看微信，有些人開始竊竊私語。
這時候校長話鋒一轉，講到了上課津貼的發放。如班級建制必須達到的人數，質量獎，留生獎，等等。
這個話題一拋出，老師們的眼睛馬上發亮了，大家熱情高漲。臺上臺下，如相機焦距一下子對準，老師們開始連珠炮似的發問。 ?
“教師的子女要不要算進班級人頭去——15人才能成班？ ? ?
“基數以外，為什么每增加一個人只獎五元，每流失一個人卻要扣15元。獎與罰也太不合理了吧！
? “招生獎、留生獎到底是算在班主任的身上，還是算在授課老師的身上？” ? ? …… ? ?
會議走向嚴重偏離航向，超出了校長的想象，更超出整個管理團隊的想象。因為上周才試運行，周末拓展活動初具規模，具體參與人次極不穩定，費用暫未收取，成本與津貼發放還沒有嚴格測算，情況還不明朗，津貼發放方案未定。所以，針對老師們的提問，校長沒有心理準備，思維跟不上，不能給出肯定的回答，只能是模糊性的敷衍。
——“到時候視情況而定吧！” ? ?
熱烈的爭辯正酣，大家談興正濃，但是，上午放學的鈴聲已經打響。大家只能匆匆起身，趕快放學去。
在草草散場的時候，教務主任對校長說了一句話： ? ?
“看來，老師們最關注還是拓展課上，自己能拿到多少錢？” ? ?
“蠻好呀！說明老師們進入狀態了。”校長心滿意足地回應。 ?
? “會開成這個樣子還叫好呀！”一位年級主任用奇怪的眼神，看了一眼校長，站在旁邊不識時務地接了一句。 ?
? 校長夾起會議記錄，一言不發，悻悻離去。 ? ?
會議用時40分鐘。整個會議都是校長在唱獨角戲，他既是會議主持，也是會議惟一的主講人。
他的講話內容非常全面：校內外形勢、活動要求、個人主觀愿望、做人的原則、各方利益訴求等等，全面涵蓋，信息量超大，但是卻沒有典型案例，沒有數據分析，沒有事實來源。乍一聽，似乎要提的要求，要注意的事項全部囊括了，但是細細想來，這個會分明開得大而空泛。有關拓展營活動，竟沒有一個地方講得是具體、透徹，能夠讓人信服，能夠讓人記住的。 ?
這位校長是天才的演說家，精力充沛，凡事“嚴”字當頭，工作上有一股狠勁。但是，畢竟六十開外，真應了那句老話——樹多根多，人老話多。一發揮起來就剎不住車，輕而易舉就把一堂課的開會時間耗損殆盡。當然，會議霸場其實是他的工作常態。
這個會顯得有些不倫不類，既不像常規管理促進會，也不像津貼發放專題調研會、聽證會，后面倒像座談會、茶話會。
整個會議沒有得出任何結論，也沒有達成什么共識。對拓展課程后期的工作，也看不出任何方向性指引，或者實操層面的標準、要求。 ?
如何做學校高層、中層，如何推進科學管理？那位多話的這位年級主任，在會議結束之后，一直在內心苦苦思索。就他的理解而言，所謂管理，就是“管控”與“梳理”。當然，“管理”二字還應該有所側重，即三分“管”七分“理”。凡事都重一個“理”字。“理”是疏導、梳理、理清，包括各種矛盾、沖突在萌芽狀態的時候，能盡快發現，能積極的干預。即把各種人際關系理順，積極調控事物，使其始終朝著正態方向發展。
作為管理者，最關鍵的合理地調配各方資源，激發每一個人的潛能，激發積極性，推進工作不斷良性地發展，讓效益最大化。管理者——校長的身邊要有一群追隨者！ ? ?
就事論事，具體而言，這個會議怎樣開才好（組織形式），開成什么樣子（結果）才算好，在年級主任看來，那是應該理性思考一番的。 ? ?
首先，為什么要開這個會，開這個會要達成什么目的？這個主干問題一定要明確。
站在科學的角度審視，會議的目標定位最為重要，是應該首當其沖思考的。
其次，就要是達成目標的路徑，如參會對象、會議時間、主持人、主講人選、主講人主講內容、研討方式等等，都要提前認真設計。 ? ?
如果不講科學，不講方法，很有可能愿非所想，就很難達到預想中的結果。
換位思考，這個會議如果換作自己召集、發起。又該如何設計呢？他內心的回答是：
首先，我要考慮的當然是會議目的。——如果是就上周試運行之中，所發現的問題進行剖析并解決，那就要開“常規管理促進會”；如果就津貼發放方案進行調研，那就開津貼發放專題調研會、論證會。
會議內容不同，預期結果不同，會議參與對象、組織形式當然也就不同。反正不能胡子頭發一把抓。
年級主任就實操層面，進一步展開思考：
會議一設計
會議主題：如何強化、完善周末拓展課程過程管理
參會對象：校長，教務處與德育處全體成員（因為“兩處”所有人員，參與該課程的常態管理），四—六年級級主任，四—六年級語數英備課組長（課程實施中的骨干老師），參會人員不超過15人。
主持人：校長或教務主任
發言人預設：校長、“兩處”主任、三位年級主任、骨干代表兩人
會議流程：
一、校長——引言明題。? ? ? ?
二、教務主任——重點就教師層面，講課程管理思路，巡查中發現的現象，現實中存在的問題，以及學校對課程管理的思考……? ? ? ? ?
三、德育主任——重點就學生層面，談應遵守的常規規范。巡查中發現的問題有：某些班級沒有建立花名冊信息；一部分學生上完課四處游蕩，沒有家長來接，任課教師沒有履行交接手續，學生安全可虞；學生行為不文明：帶零食進教室，破壞環境；課間時出現管理真空，有學生四處串教室，有學生破壞公物——踢爛消防指示牌，等等。
德育主任要講清安全、環保等常規規范的重要意義，學校管理制度所規定達到的標準。
四、年級主任——原因分析，改進措施。
五、骨干代表——糾錯實操層面要面臨的實際困難。
六、校長——進一步強調、補充，形成決議，作表態發言。
（備注：此會開過之后，年級層面再開一次專題會，年級主任負責傳達這次會議精神）
會議二 設計
主? ? 題：津貼發放方案調研會（論證會）。
參會對象：校長、教務主任、德育主任、年級主任、四—六年級與本課程相關的任課老師。
主? 持? 人：德育主任
發言人預設：校長、教務主任、年級主任代表、班主任代表、學科教師代表
會議流程：
一、教務主任開言明題，宣讀學校草擬的《周末拓展課程津貼發放方案》
二、年級組自由討論，形成主要觀點，并整理要闡述的依據、理由。
三、不同層面的代表發言。
四、校長復議、總結，形成最終定論、決議。 ?
（備注：1.開會時間定在人人都能參加的中午，要充分考慮與會人員調課困難因素，能保證所通知到的人員全體參加；2.如果最終不能形成決議，則會后給出相應的思考、沉淀時間與空間，找準契機組織第二次研討會。） ? ?
當然，無論是會議一，還是會議二，在組織過程中，要嚴格遵守《羅伯特議事規則》中的基本原則：
如“討論內容一定要明確”——先動議后討論，無動議不討論。
如“發言完整原則”——“不能打斷別人的發言。” ? ?
如“限時限次原則”——每人每次發言的時間有限制(比如約定不得超過3分鐘）；每人對同一動議的發言次數也有限制（比如約定不得超過2次）。
如“多數裁決原則”——（在簡單多數通過的情況下）動議的通過要求“贊成方”的票數嚴格多于“反對方”的票數（平局即沒通過）。棄權者不計入有效票。
……
縱觀其上，《羅伯特議事規則》，其基本精神是非常簡約清晰的，大致來說有五項：即權利公正、充分討論、一時一件、一事一議、多數裁決。
《羅伯特議事規則》中的議事精神彰顯著現代文明，它凸顯出三大特點：
其一，約定性，即規則明示在前，對事不對人；
其二，工具性，凡事不往道德上扯，能用工具來解決的絕不無端拔高和指控；
其三，價值中性，旨在凝聚組織認同，提高運作效率，平衡多元利益，通過文明議事來說服、辯論、妥協，從而形成有效果的行動。
這么好的現代管理手段，具備極強的科學性、先進性，但是，卻沒有在實際工作中運用，真是遺憾的事。年級主任究其成因，無外乎以下幾種： ? ?
其一，官本位思想作祟。單位的某些一把手，工作久了，久而久之，容易滋生官僚作風。很難下沉到最基層，去了解最真實的情況。有些一把忌憚下屬或員工懷疑他，擔心自己話語權不重，威信不高，位子不穩。所以，在他的骨子里，能不能解決實際問題不重要，牢牢掌控話語權最重要！? ?
其二，家長作風氣作怪。校長是50年代出生的老干部，很少感受過新式思想的洗禮。或許，在他的大腦里，壓根沒有“民主”意識。其稟性早已形成，其觀念早就固化。“我是老大，我說了算。”嚴以立威，習而不察！
其三，專制最見效果。“不要沒完沒了的討論，就這樣定了。”——民主討論，集思廣議，固然好，但是，費時費力，各方面的成本是較高的，哪有一個人拍腦袋來得爽快！
當然，這位校長是體制內退休后返聘的干部，年齡大了，耽于學習，雖然思想觀念有時代的局限性，工作作風有時難免表現出簡單粗暴。但是，也算是一位扎扎實實的實干家、工作狂。他每天14、15小時蹲在學校，兢兢業業、盡職盡責，上對老板忠誠，對下屬員工有時也能盡體恤之意。
“世界上沒有十全十美的人啊，真讓自己當了校長，工作未必有他老人家做得好呢！真讓自己扮演校長角色，會不會也沾染一身‘官’，也變得驕橫跋扈呢？畢竟，是人都會有缺陷，自己并不完美……”
這時候，級主任心里后悔起來：
＂為什么要那樣頂撞校長、冒犯校長呢，自己算哪根蔥呀！
——“會開成這個樣子還叫好呀！”，只這一句話，把兀自陶醉的校長搞得難堪、尷尬……
“良言順耳利于行。”——“即使發現領導的做法有什么不妥，也應該找合適的時機，跟領導小心的提出、探討，才對呀！”
——這位年級主任的心里，如撥浪鼓般，反復懊惱著……
20190306? ?
