不做廣告做自媒體

新營銷的第一步是讓自己的公司成為自媒體

在內容為王的時代，傳統的營銷方式已經無法讓用戶真正接受產品理念，小米選擇了和用戶零距離接觸，不做廣告做內容。每個人都成為自媒體，帶來了傳播形式和獲取方式的改變，媒介的權利給重新分配了。門戶時代，內容完全是編輯采編；博客時代，內容由用戶參與采編，但依然由編輯來推薦；而現在的微博、微信的信息流通，編輯已經無法對其控制。

企業要花精力讓自己成為能持續提供優質內容的自媒體，同時，也要發動用戶來產生內容。小米不但節約了巨額的廣告支出，也因此建立起了擁有千萬用戶的自媒體矩陣。

社會化媒體是主戰場

小米的社會化媒體營銷人的第一要求是做產品經理。一個員工對產品的感覺，決定了你是否能夠做好新媒體運營。

四個核心通道：論壇、微博、微信和QQ空間

用戶關系：用戶關系越弱，信任傳遞就越弱，參與感的口碑事件擴散效果也就越弱。微信是強關系，其次是QQ空間和論壇，最后是微博。對于很多微博大V來說，99%的用戶都是弱關系。

如何看品牌影響力，主要看百度搜素風云榜（index.baidu.com）和淘寶排行榜（top.taobao.com）。前者是市場指數，后者是銷售指數。

小米微博運營經驗：

1.把微博帳號當成網站一樣去運營；

2.把微博話題當成網站的頻道一樣去運營；

3.一定不要刷屏！

小米QQ空間運營經驗：

1.QQ空間的產品形態和微博有些類似，有轉發傳播的屬性，很適合用來做事件營銷。但是空間的用戶比微博用戶更年輕，微博用戶大多覺得自己是意見領袖，喜歡發表觀點；而空間的用戶更喜歡點贊，單純的表達他們對某一件事“知道了”或“還不錯”的感覺。

2.QQ空間用戶在內容里外部鏈接的點擊率更高。

小米論壇的管理：

超過2000萬用戶的論壇，如何構建用戶關系是最關鍵的，應該是金字塔形，主要是讓用戶去幫助和管理用戶，官方團隊在背后輔助論壇的核心用戶團隊。

圖片發自簡書App