常見的社交產(chǎn)品的驅(qū)動力:馬洛斯需求層次理論,食色名權(quán)利,7宗罪-致命的激情。
馬洛斯需求層次理論
人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
假如一個人同時缺乏食物、安全、愛和尊重,通常對食物的需求量是最強烈的,其它需要則顯得不那么重要。此時人的意識幾乎全被饑餓所占據(jù),所有能量都被用來獲取食物。在這種極端情況下,人生的全部意義就是吃,其它什么都不重要。只有當(dāng)人從生理需要的控制下解放出來時,才可能出現(xiàn)更高級的、社會化程度更高的需要如安全的需要。
第一層次:生理上的需要
呼吸:商業(yè)化產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),最為典型的產(chǎn)品空氣凈化器。
水:商業(yè)化的產(chǎn)品桶裝水,礦泉水,污水治理。
食物:一頓不吃餓的慌,商業(yè)化的產(chǎn)品N中外賣,數(shù)不清的特色食物。
睡眠:商業(yè)化的產(chǎn)品手環(huán)。
生理平衡:商業(yè)化的產(chǎn)品在醫(yī)療方面比較廣泛。
分泌:商業(yè)化的產(chǎn)品在成年女性上。
性:商業(yè)化的產(chǎn)品社交類產(chǎn)品。
第二層次:安全上的需要
人身安全:商業(yè)化的產(chǎn)品五險一金的產(chǎn)品,奔跑在馬路上的汽車?yán)锩娴娜硕紩徺I保險。
健康保障:出行的產(chǎn)品,購買一份保險類的產(chǎn)品。
資源所有性財產(chǎn)所有性
道德保障:很多企業(yè)為了提高企業(yè)文化,會聘請行業(yè)領(lǐng)袖來演講。
工作職位保障:招聘類網(wǎng)站以及衍生出的很多垂直類產(chǎn)品。
家庭安全:小孩子學(xué)校安裝家庭攝像頭;小孩子的兒童手表等等。
第三層次:情感和歸屬的需要
人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致,它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
友情:愛情:親情,衍生出來的社交,社區(qū),社群類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。產(chǎn)品的場景化,滿足不同場景下的需求。
第四層次:尊重的需要
自我尊重:信心:成就:對他人尊重:被他人尊重。
前文講到社交的本質(zhì):人是社交關(guān)系的總和,任何人都渴望溝通。溝通的過程中人的神經(jīng)系統(tǒng)就會產(chǎn)生尊重與被尊重,信心與成就感等等一系列的感知。
在互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的大海里,一個產(chǎn)品無法滿足用戶高層的需求,是很難以生存的。
第五層次:自我實現(xiàn)的需要
創(chuàng)造力:自覺性:問題的解決能力:公正度:接受現(xiàn)實能力:道德
自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要,是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù),發(fā)揮個人的能力到最大程度,達(dá)到自我實現(xiàn)境界的人,接受自己也接受他人,解決問題能力增強,自覺性提高,善于獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體現(xiàn)中相應(yīng)的功能數(shù)不勝數(shù),設(shè)置功能,彈幕顏色,開啟關(guān)閉,自定義等等。
食色名權(quán)利
食:字從人,從良。“良”意為“拖尾到底”,引申為“從生到死”“人”與“良”聯(lián)合起來表示“維持人一生的東西”。人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌。對食物是人類與生俱來的生理需求,基本需求,隨著人們對物質(zhì)生活的提高,對美食的追求衍生出了N多互聯(lián)網(wǎng)平臺和商家。估值超過了幾千億。
色:人的生理需求,與生俱來的;愛江山更愛美人,一句歌詞表達(dá)了人性對性和色的底層基本需求。
名:源于人都有虛榮心,具體在產(chǎn)品中的設(shè)計表現(xiàn)呢,如所有平臺涉及到的用戶等級體系,如較早的QQ等級,QQ會員等,以及直播平臺按貢獻的禮品,做成排成榜,激勵其他用戶打賞,等等。均是利用人追求“名”的一種虛榮心。
權(quán):各種特權(quán),常見有會員特權(quán),社群中群主與管理員的特權(quán)等。
利:凡是涉及到錢而火起來的,都是這個由頭,支付寶的集五福,微信紅包,內(nèi)容平臺的打賞等等。
7宗罪-致命的激情
七宗罪:傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色欲
七宗罪,正式譯名為七罪宗,屬于人類惡行的分類,并由13世紀(jì)道明會神父圣多瑪斯?阿奎納列舉出各種惡行的表現(xiàn)。天主教教義中提出‘按若望格西安和教宗額我略一世的見解,分辨出教徒常遇到的重大惡行’。[1] ‘重大’在這里的意思在于這些惡行屬于原罪,例如盜賊的貪婪源于欲望。
這些惡行最初是由希臘神學(xué)修道士龐義伐草撰出8種損害個人靈性的惡行,分別是貪食、色欲、貪婪、傷悲、暴怒、懶惰、自負(fù)及傲慢
六世紀(jì)后期,教宗額我略一世將那8種罪行減至7項,將自負(fù)并歸入驕傲,傷悲并歸入懶惰,并加入妒忌。他的排序準(zhǔn)則在于對愛的遺背程度。其順次序為:傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色欲。較后期的神學(xué)家如圣多瑪斯?阿奎納則對這個排序方式抱有不同的意見。
饕餮、貪婪、懶惰、淫欲、傲慢、嫉妒或憤怒,相信大部分人一輩子都至少犯過一次上述“罪行”,包括自己在內(nèi)。只是區(qū)別在于,程度的不同以及認(rèn)識的不同。
就自己而言,承認(rèn)不愿意跟一個又懶又貪又驕奢淫逸又喜怒無常的人交往,但假如一個人一點毛病也沒有,正派得一塌糊涂,而且說的話做的事都堪稱道德楷模,我也很難跟他(或她)成為知己——理由很簡單,你在他(她)面前太壓抑!
你剛準(zhǔn)備甩開腮幫子大吃一頓,他(她)就教導(dǎo)你不可饕餮;你正要擼胳膊挽袖子赴湯蹈火奮不顧身去爭取更大的勝利,他(她)偏勸你不可貪婪;然后有一天你坐在陽光下放飛心情啥啥都不想啥啥都不做,他(她)又警告你不可懶惰……總之,你熱戀,他(她)要你戒色;你憤怒,他(她)要你制怒;你作為一個有七情六欲的正常人所具備的喜怒哀樂,他(她)即使不認(rèn)為是“罪”,也認(rèn)為是不得體的表現(xiàn),他(她)永遠(yuǎn)在你為成功忘乎所以的時候提醒你“勝不驕”,在你為失敗號啕大哭的時候教導(dǎo)你“敗不餒”,一個人活成那樣有什么快樂可言?
寧愿適度饕餮、適度貪婪、適度懶惰、適度淫欲;寧愿在傲慢的時候傲慢,嫉妒的時候嫉妒,憤怒的時候憤怒,也不愿這一生從來沒有饕餮過,貪婪過,懶惰過,淫欲過,傲慢過,嫉妒過以及憤怒過。寧肯在這之后甚至之中,深深懺悔,道歉,也不愿到死的那一天,對自己說:從來不知道什么叫“饕餮”、“貪婪”、“懶惰”、“淫欲”、“傲慢”、“嫉妒”或“憤怒”!罪行
神曲里七宗罪的順序:
但丁在神曲里根據(jù)惡行的嚴(yán)重性順序排列七宗罪,其次序為:
一)好色-不合法禮的性欲,例如通奸。(但丁的標(biāo)準(zhǔn)是‘過份愛慕對方’,而這樣便會貶低了神對人們的愛)
二)饕餮-浪費食物,或是過度放縱食欲、酗酒或屯積過量的食物。(但丁的觀點是‘過份貪圖逸樂’)
三)貪婪-希望占有比所需更多為之貪婪。(或是以但丁的觀點,貪婪是‘過度熱衷于尋求金錢上或權(quán)力上的優(yōu)越’)
四)懶惰-懶惰及浪費時間。(懶惰被宣告為有罪是因為: 其他人需更努力工作以填補缺失,因應(yīng)該的事情還沒有做好,對自己是百害而無一利)
均衡:一方比另一方付出更多。(從但丁的神學(xué)觀念上去看,懶惰是‘未能全心愛上帝,未能全副精神愛上帝,未能全人之心靈愛上帝’-具體來說包括懶惰、怯懦、缺乏想像力、滿足及無責(zé)任心)
五)憤怒-源自憎恨而起的不適當(dāng)(邪惡的)感覺,復(fù)仇或否定他人,在律法所賦與的權(quán)力以外,行使懲罰他人的意欲亦被歸作憤怒。(但丁描述為"love of justice perverted to revenge and spite")
六)妒忌-因?qū)Ψ剿鶕碛械馁Y產(chǎn)比自己豐富而心懷怨怒。(但丁說:‘Love of one's own good perverted to a desire to deprive other men of theirs’)
七)驕傲-期望他人注視自己或過度愛好自己。(因擁有而感到比其他人優(yōu)越)(holding self out of proper position toward God or fellows; Dante's definition was "love of self perverted to hatred and contempt for one's neighbor")
四世紀(jì)當(dāng)時的埃及僧侶伊瓦格里厄斯??泊恩太格司(Evagrius Ponticus) 把這些罪行定為八種“致命的激情”(8 deadly passions), 而在東正教方面,這些沖動仍然被描述為“致命的激情” 而不是深藏在他們體內(nèi)的罪孽。而主動迎接這些“激情”或拒絕與這些“激情”對抗的人在正統(tǒng)基督徒道德神學(xué)(Orthodox Christian moral theology)方面是被定位成有罪的。
四種基本美德和神學(xué)三美德合稱為七德行。