今天是10月5號，中秋已經過去一天了，然而月餅還是沒有吃上。還記得在昨晚出去賞月的時候，微商colly團隊核心群里是一陣大吵大鬧啊。原因是這樣的：在上周訂的月餅，中秋節這天雖然到達了，但是很嚴重的就：，月餅散架了，而且還是三無產品。然后就出現了這樣的情況。群里有人在吵，有人在勸對方工作人員也是三天三夜沒睡覺在趕包裝好的就不要怪罪他們了，有的的人在擔心，而我也是擔心中的其中一個，祈禱我的月餅不會如此狼狽不堪。
直到今天我收到月餅后。我發現我也是挺為自己憤憤不平的，畢竟這些月餅也是花了我一個的伙食費買的，本來想送給自己的忠實顧客，反而給自己打臉了，要怎么解釋的好，然后在群里發，我也是拍照上傳在群里，其實我沒有惡意，我只是想告訴大家，我收到的月餅也是壞的，我沒有說要廠家賠。然后我上家，既然莫名其妙的就來罵我了。
本來月餅是這樣的：
結果我們收到是這樣的：
雖然說大家要學會換位思考，可誰又真正的換位思考過呢？
第一，站在顧客的角度
如果你作為一個顧客。雖然說這個月餅不用錢，但是你愿意吃著一個沒有保質期、沒有生產日期、沒有出廠廠家的三無產品呢。而且主要這個快遞還是壞的。也只能默默的說心意領了，月餅就不吃了吧。
第二，站在小代理的角度
如果你作為一個小代理，你愿意把這樣以一個三無產品送給你的顧客嗎？你愿意送出去的贈品是壞掉的還要為此解釋嗎？你愿意花了一個月的伙食費到頭來反而惹來一頓罵嗎？而且老板卻不在群里做任何解釋也不做任何賠償嗎？
第三、站在老板的角度
如果你作為一個老板，想必也不想你的顧客收到的贈品是壞的吧？你也不想工作人員辛苦了三天三夜竟然出如此大的差錯吧。你也不想那么多代理在群里一直抱怨吧？
其實這件事誰都沒錯，也可以說誰都有錯，但顧客沒錯是對的，因為他們是上帝。凡事不計較太多只能說，此次事件大家都花錢買了個教訓。
以后要送一件東西的時候一定要考慮到這些，不要打著愛的名義最后變得狼狽不堪。
1.考慮這個顧客的需求，需不需要，有會怎么樣，沒有會怎么樣。
2.產品的質量，最好別送人三無產品。
3.產品的運輸的時間及方式
4.產品的價格
5.意外情況該怎么解決，責任誰承擔
感恩我的顧客都理解，沒有怪罪我。希望以后自己做事還是再三考慮吧！
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