2018.06.05? ? 星期四? ? 中雨轉(zhuǎn)晴
思維改變業(yè)績!
生意永遠(yuǎn)好做,也難做。
公司附近的一個加油站,近兩個月不知是換了東家,還是被高人指點迷津,之前生意一直平平,每次過去加油都有空位,直接加滿走人。
現(xiàn)在生意好的不得了,服務(wù)也升級了幾個檔,到底發(fā)生了什么,這家店的生意會如此火爆,隔不遠(yuǎn)距離的加油站生意卻是冷冷清清。
通過我?guī)状渭佑陀^察,核心升級了幾個方面!
1.旁邊安裝了自動洗車機,還有兩位員工負(fù)責(zé)將過過水的車擦干凈!
2.送紙巾,礦泉水,產(chǎn)品基本都是廣告商提供,應(yīng)該不需要費用,一舉兩得,類似共享紙巾玩法。
3.服務(wù)態(tài)度提升,發(fā)票也進(jìn)入自動化掃描打印,很方便,面帶笑容。
以上贈品需要加滿200? 送洗車一次7天有效,紙巾一盒,礦泉水一瓶,洗車的人目測約一半人去洗車,一半趕時間直接走人。
用戶量是之前的3-4倍,這些用戶大部分是核心用戶,為什么這么講,因為基本都是天天路過這里的人不是住附近,就是公司在附近,散客不多,沒有高速路口。
這樣時間久了用戶就會養(yǎng)成習(xí)慣,加油就會想到他這里,即使自動洗車機過一下也會比較干凈,如果對于沒有專職司機的開車一族可以節(jié)省大量時間,車子還可以相對干凈,一舉兩得,平時過過水,一個月去精洗一次足夠。
何況服務(wù),油價,超值贈品都還不錯,反正是要加油,哪里都一樣,為何不選擇性價比高的地方。
或許從單個客戶來講,利潤變少了!
核心用戶90%的利潤在后端。
如果這些客人每次加油都來這里,他的利潤翻幾倍是很容易的事情!
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