前兩天，我看到星姐在公號的一篇文章，文意大概是這樣的，我們有時(shí)會(huì)因?yàn)樯钌系囊恍┬∈虑椋ぷ魃系囊恍┘?xì)節(jié)，以及家庭里的一點(diǎn)瑣事等等，一時(shí)沖動(dòng)，抱怨當(dāng)事人或者對當(dāng)事人尖酸刻薄，在發(fā)泄了心中那頭小獅子之后，還自以為快。但是有些人，就會(huì)在平靜下來之后，反思自己的行為，因?yàn)檎Z言攻擊到他人而覺得愧疚不已。

曾經(jīng)，我也因?yàn)橐粋€(gè)快遞顯示已經(jīng)投入了格格小區(qū)，我去拿快遞時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)放錯(cuò)了地方，快遞員是第一天上班，對小區(qū)的樓層不夠熟悉，折騰好久也沒有說清楚所應(yīng)該放置的位置。我當(dāng)時(shí)就發(fā)火，本來內(nèi)心就略有浮躁，于是氣急敗壞的數(shù)落了一頓快遞員。但是掛了電話之后，我就即刻后悔了，瞬間發(fā)現(xiàn)自己怎么這么尖酸刻薄呢，明明這是很能理解的事情，自以為自己是一個(gè)挺有素養(yǎng)，也挺能設(shè)身處地為別人考慮的，卻沒想到，心情不好的時(shí)候，我也會(huì)這么的得理不饒人，輕易把情緒爆發(fā)在一件小事情上，我內(nèi)心自愧于那個(gè)快遞員，心想他也會(huì)難過吧。

前不久，我一位做淘寶的朋友向我傾訴，有一次，一名顧客在她家買了產(chǎn)品，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她身體不適，給顧客發(fā)貨時(shí)漏發(fā)了一樣產(chǎn)品，顧客收到了產(chǎn)品之后，立即給她留言，大意是說，“你不長眼睛嗎，發(fā)個(gè)貨還能少發(fā)，立刻給我補(bǔ)發(fā)過來，這次我給你差評。”朋友過了十分鐘左右才看到留言，然后不停的道歉，說馬上補(bǔ)發(fā)。顧客對朋友還是不饒人的樣子，足足罵了朋友十幾分鐘。即便朋友如何解釋，最終顧客還是給她評了一個(gè)差評。朋友對我大倒苦水，明明這些就是小事，但是總會(huì)有那么些人會(huì)把小事不停的放大，不停的宣揚(yáng)，然后變成了大事，本來雞毛蒜皮的事，最后卻像是大罵潑街，還吹噓自己的厲害，甚覺大快人心。

我試著換位思考，如果換是我，找對方有個(gè)事，對方?jīng)]有立刻回復(fù)我，自己會(huì)著急嗎？如果當(dāng)時(shí)心情不好，或許我也會(huì)著急的。

其實(shí)我們每個(gè)人的內(nèi)心深處都有一副撕逼的樣子，只是平日里掩蓋了，但是要是遇到事情了，稍不做控制的話，就會(huì)立刻被點(diǎn)火，像爆發(fā)一樣，最后連自己也沒有想到怎么會(huì)這樣。

其實(shí)除了生活中可能會(huì)遇到一些大事的據(jù)理力爭，很多時(shí)候我們的尖酸刻薄僅僅是因?yàn)橐恍┬∈拢热缈爝f送晚了，收到的產(chǎn)品沒有想象中的那么好，別人停車擋住你的道了，訂的外賣少了一盒等等。有時(shí)候，我們做不到理性的心平氣和面對和解決這些問題，一開口就好像自己多么占理，一定非得要把事情說個(gè)明白，恨不得世界都是支持自己得。

但是，事情過了之后再想想，這些問題都這么嚴(yán)重嗎？并不見得，但是自己的表現(xiàn)，有時(shí)候自己卻也想不通。

我以為這是和一個(gè)人的社會(huì)閱歷有關(guān)系，可最后從一位心理朋友口里得知，這些其實(shí)和閱歷沒有太大的原因，而是社會(huì)層次。年輕的時(shí)候多數(shù)人都在社會(huì)底層，工作上生活上更多的是被教導(dǎo)，滿心的怨氣無處發(fā)泄，稍微找到一個(gè)出口就容易爆發(fā)出來。但是隨著年紀(jì)大了，視野更寬廣了，內(nèi)心會(huì)變得寬容，因?yàn)榻?jīng)過時(shí)間的打拼，會(huì)理解到生活的各種不易，自然就會(huì)理解很多。

真正的好素質(zhì)并不是表現(xiàn)在平和的環(huán)境里，而是在各種心煩意亂的時(shí)候，環(huán)境復(fù)雜或者自己利益受到損害的時(shí)候表現(xiàn)出來的舉止和處事方式，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事，就開始?xì)饧睌模瑒e總是以為心情不好，就可以言語粗暴，不考慮別人。

很多時(shí)候，試著換位思考一下，或許就會(huì)平靜許多。