每天都在鼓吹創業好、選擇創業對,但是有一些問題我們必須要正視。創業公司有什么樣的陋習呢?我們又應該如何應對呢?創業者只有勇于正視缺點,才能越走越好。
?在 萬物復蘇的季節,人們習慣于進行一次大掃除,清洗掉一個冬天的陰霾和慵懶。但對一家企業而言,不應該僅僅整理整理地毯,打掃打掃廁所角落里的塵埃,而應該 抓緊時間擺脫那些可能會導致時間、金錢或者精力浪費的任務及人員等,并盡量避免將自身置于這種情境之中。以下是八個可能帶來浪費的壞習慣,如果你正好可以 對號入座的話,趕緊懸崖勒馬吧。
1.創業者缺乏合適的工作計劃
?朱 莉·摩根斯頓(Julie Morgenstern)是紐約的一位時間管理專家,同時她還著有《切忌早晨查收郵件:工作日保持效率的竅門》一書。她認為缺少一份合適的工作時間表是企 業家浪費時間、精力及金錢的首要原因。這往往讓他們無所事事、心灰意冷、生產力降低,從而導致收入下滑。盡管很多人都認為工作清單要具體到每日的工作計 劃,但摩根斯頓建議企業家以3天為一個周期制定相應目標。
以3天為一個單位安排會議、工作的截止時間等,可以預留出一定的富余時間,在突 發事件或者緊急情況出現時有回旋的余地。同時,這種計劃可以讓規劃者清楚地劃分出輕重緩急,在一定范圍內的推遲不會造成對未來計劃的透支。此外,她還建議 每天花費幾分鐘的時間,考慮手頭的3天計劃是否有需要修改完善的地方。
2.員工不能人盡其才
據 摩根斯頓估計,在她擔任顧問的中小企業中,約有75%~80%的資源浪費源于未能將每個員工的長處發揮到最大,沒有為大家安排合適的工作。克里斯廷·馬克 特 (Kristin Marquet)是紐約傳播公司馬克特媒體的創始人,對此她深有體會。當她某一天仔細分析自己的時間究竟花在哪些地方時,驚訝地發現每周她用了10小時來 處理一些瑣事。考慮到她時薪為100美元,由此帶來的損失是十分驚人的。意識到這些以后,馬克特聘請了一位能夠處理日常辦公瑣事的工作人員,從而將記賬、 文案以及網站設計這類事情完全移交出去。實際上,馬克特支付給這位員工的工資只是她損失金錢的1/4。
摩根斯頓建議,“盡管你可能會感到自己實在沒有時間來對新人進行培訓,但是花上6個小時來與之溝通,隨后每周你都能夠節約兩小時,一年下來,也將多爭取近100個小時呢!”
3.缺乏具體的工作方向
加 州貝克斯菲爾德的一位企業成長顧問拉瑟爾·歐瑞德(Russell S. Allred),與他人合著了《高效企業家的最佳實踐》一書,對這一領域頗有研究。他認為避免浪費時間以及讓工作日程更有效的方案是:以某項任務為中心, 構建相應的配合系統及工作進程。這需要在辦公室部署好工作清單及流程,同時記錄下完成每一個流程的步驟,總結出最有效的方式,并將之形成規范。很多人習慣 學習他人的經驗,所以可以讓員工在一旁觀摩優秀員工的操作過程。同時,他還建議,為了確保工作效率的最大化,可以創建一個工作進度表,規劃得越細致越好。 此外,每次要培訓一名以上的員工。就算在某個崗位上的員工生病了或者跳槽離開,也有人能夠立刻頂上,從而預留出充足的時間培養后備力量。
4.時間規劃不嚴密
辦 公和家居產品提供商兄弟國際公司在2010年4月進行的一項調研發現,在漫無目標地尋找工作任務上,每位員工每年浪費38小時。那些在觀看搞笑視頻或者動 物影集上損失的時間更是不計其數。金伯莉·梅德洛克(Kimberly Medlock)是馬薩諸塞州奧利弗布蘭奇一家名為生產力管理公司的顧問,他認為很多員工都不知道如何處理來自線上、線下的各種任務指令。因此她建議公司 建立一個專門的電子文件傳輸系統或者紙質文件存儲歸檔中心,以便更好地傳遞重要的信息。同時,員工們應排除雜念,不在無謂的事情上消磨時間,集中精力做好 自己該做的事情。比如,養成每天定時查看郵箱的習慣,以免工作中被一些新郵件提醒而分心。有意識地自動忽略那些反復發送的或者不重要的郵件,可以借助 Anti-Social等屏蔽社會化網站的工具或者RescueTime等時間管理工具,來抵擋社會化媒體的誘惑。
5.開支無度
伊 萊·米克拉韋茨(Eli Mechlovitz)是一家玻化磚網絡零售商GlassTileStore的聯合創始人,他的公司設在紐約布魯克林區。他仔細審查每月賬單,發現了嚴重 的資源浪費現象,比如付費的網絡分析工具、不必要的報刊雜志訂閱費、可有可無的保險支出等。通過具體的清算工作,他每月可為公司節約4000美元的開支。 米克拉韋茨分析,“有時候,人們會很輕率地多訂閱一兩本雜志,或者加入一些看起來相對便宜的小型項目。但日積月累,最后就形成一大筆開支。”因此,他建議 企業分季度對公司的支出進行考核,及時削減一些不必要的支出。
6.未能找準目標對象
瑪 麗亞·瑪莎拉 (Maria Marsala)是華盛頓州一位商業教練,在對客戶服務的過程中,她發現很多企業在錯誤的消費群身上投入了大量的時間和精力。因此,她鼓勵這些企業首先劃 定自己的理想目標消費群,即找到會為自身產品或服務買單的個體或組織。讓這些理想目標消費群產生多次購買,并引發口碑推薦。那些試圖取悅所有人的營銷行為 將帶來極大的資源浪費,瞅準自己的目標市場和目標人群相當重要。
7.員工資源的大量浪費
在 米克拉韋茨的公司,一旦員工出現生產力低下或者負面情緒時,他會為其換一個崗位,以便發揮各自的特長。比如,一名無法很好地完成自身工作的倉庫管理員,最 后在專門為產品打包的團隊中表現非常出色。但如果一名員工真的無法勝任工作或者在單位異常痛苦,那么企業應該迅速解聘這位員工。前文提到的顧問歐瑞德表 示,“一位態度消極的員工可能會讓整個團隊士氣低迷,最終令企業領導者沮喪不已。原因在于,最終領導者會自責,作為老板,為什么沒有及時結束雙方的痛 苦?”當然,如果這種“老鼠屎”與創業者沾親帶故,那么情況將會復雜得多。一般而言,應該首先考慮讓這位員工深陷痛苦之中的原因是什么,怎樣才能夠改變這 種處境。解決問題的第一步是,別讓消極情緒持續蔓延,進而影響整個團隊。
8.工作拖延
如 果你經常掐著最后期限來完成任務,那么就應該回過頭來好好想想問題出在哪里。時間管理專家摩根斯頓分析稱,通常來說,筋疲力盡往往是因為超負荷工作,但很 多時候造成這種疲勞拖沓狀態的原因在于缺乏一定的規章制度。通常一個較大的項目會造成時間的拖延。她建議將大任務分解成不同的小任務,并且規劃出具體的時 間表。“在現在的工作環境中,你很少能夠一天8 小時全神貫注于某事,但在半小時至1小時中保持注意力還是可行的。所以,掐著日程表,看看自己能否在某個時間前完成任務是非常有效的。”