健身行業毫無例外也成了互聯網新商業模式的試驗場。今年，美國一家名為ClassPass的健身場館線上預約公司在國內的創業圈迅速走紅，一時間受到了許多投資人和創業者的熱捧。這家公司通過基于地理位置的健身場館整合，為用戶提供場館匹配和預約的服務。ClassPass推出了一款99美元的月卡產品，持卡用戶可以到附近任意一家健身場館享受每月不限次的服務。而目前ClassPass的盈利模式就是向場館批量購卡，轉售給用戶后，所享受到的差價或返點。
國內有不少ClassPass的追隨者，也不乏本地化的改造者，如小熊快跑、全城熱煉、燃健身等，其商業模式設計從場館預約、教練預約，到健身數據管理、健身社交等，不一而足。核心問題是，好的商業模式應該照顧到所有參與者的利益。特別在互聯網領域，任何商業模式的設計都應該至少遵循三個有利于：即有利于用戶，有利于行業、商家或是服務提供者，有利于平臺自身。那么，互聯網+或是O2O真能成為重啟健身行業的電源鍵嗎？這些本土新興的健身項目未來在何方？
首先，要有利于用戶。
在健身行業，中美兩國的消費者存在著很大的不同。美國消費者從小就受到了良好的運動教育，健身也主要是為了強健體魄，而我們的健身更多是為了完美身形（這兩點訴求有本質區別）。而且如你所知，中國目前最大的健身人群是50歲以上的大爺大媽，其主要的健身方式是廣場舞而不是健身房。所以，無論是健身人口、健身房數量還是健身基礎設施覆蓋率都遠不及美國。從這一點上看，單純做ClassPass的舶來品，在中國怕是難以為繼。
健身行業用戶的痛點是不知健身（對健身知之甚少，導致健身用戶基數少），不知如何健身（從業人員、場館服務等的素質參差不齊，缺乏專業指導），以及健身體驗不好。若是單純提供場館或是教練匹配，根本無法形成用戶粘性。加之以我國目前場館覆蓋率極低的情況，基于位置的匹配和預約，對于用戶而言更是無甚意義。
目前來看，99元不限次月卡確實降低了用戶動輒3000-5000的進入門檻，對激發潛在健身用戶量起到一定的拉抬作用。但后期用戶完全有可能跳過平臺直接成為健身房的年卡客戶。況且，健身房的核心盈利點在于年卡預售收入，低價不限次月卡如果不能有效轉化，反而會成為商戶的負擔。
其次，有利于健身行業、健身場館和教練。
眾所周知，健身行業主要的盈利模式有三點：會員年卡會費、私教和增值服務、健身周邊產品（器材、膳食等）。而眾所不知的盈利模式其實是「購卡不去的用戶」和「購卡常去的用戶」之間的差額。這就導致行業普遍的潛規則是買了卡的，越不去越好，短期看商家獲利，長期看行業受損。商家也是每年都在開發新客戶（商家的核心競爭力不在于服務品質，而在于年卡預售），一批又一批。接著陷入價格亂斗，進而產品和服務不可持續，如此往復。健身場館來的快，去的也快正是這個原因。
不管是行業、健身房還是教練，其痛點還是在于真實客戶流量不足，導致整個系統都缺乏發展動力。許多互聯網平臺通過前期的營銷和價格補貼策略確實能夠帶來流量，但99元帶來的流量大多屬于走馬觀花，一定程度上違背行業本身發展規律。于商家而言，越往后越是飲鴆止渴，進退維谷（就像團購）。前段時間坊間傳聞健身房聯合抵制O2O平臺就屬于這個問題。所以，單純引流對于整個行業都缺乏持續的吸引力。
第三，有利于平臺自身。
商業模式到最后還是得看變現能力。目前來看，國內尚無一家健身O2O平臺形成良性的造血能力，但都無一例外陷入了補貼大戰的窠臼，而且面對用戶跳單直接付費健身房亦是毫無辦法。即便是業者普遍對標的ClassPass，在現金流的基礎上精算著用戶「去與不去」的平衡點。互聯網大抵都有一種攜流量不愁變現的傳統，甚至圈內流傳的“羊毛出在豬身上，狗買單”更是被許多創業者奉為圭臬，但問題是，許多項目至死都沒有見到羊毛，也沒有獲得豬的認可，更不知狗在何處。所以，寫在商業計劃書里的盈利模式，以及靠資本催肥的幻想，遠不及現實的造血能力來的實在。造血能力的底線就是，你可以虧損，但你必須要有可持續營收、有可持續的現金流。
互聯網本身的價值是連接，其創造的價值是成本的降低和效率的提升。從這兩點看，互聯網+連接了用戶、場館和教練，確實能夠幫助健身行業實現重啟。但問題的落點在于如何實現成本降低和效率提升。健身行業成熟的盈利模式依舊是會員年卡預收，即便發達如美國市場也是如此。所以許多本土創業者一味想去中介化，繞開場館連接教練和用戶，甚至拋開場館引導用戶去戶外，這是不懂「皮毛關系」的表現，純粹是一廂情愿。有健身房的教練品質尚無法保證，遑論沒有？而且，戶外運動和健身房明明分屬兩個概念，在這點上，創業者要明確自己的定位。
對于國內的ClassPass們，首先要明確用戶的痛點，再行各個擊破。通過自己的產品設計讓用戶知道什么是健身，如何健身。讓用戶通過你的產品實現健身的自我教育，自我約束（這點最難，用戶買卡不消費，這種用戶回頭率基本是0），然后根據用戶特點（不單是位置匹配）為其匹配最合適的課程、教練和場館。
其次、要與商家共存共生，而不是用之棄之。在合作模式的設計上，充分照顧商家對于客源的需求，通過平臺把商家的營銷費用（普遍偏高）轉化成用戶體驗的費用，并聯合商家開發增值服務，共同做活存量，做大增量。
第三、平臺自身一定要以形成造血能力為生存目標。注意打通B端和C端兩個營收管道，比如為B端輸送高質量的設備、教練甚至SaaS產品。比如為C端提供更多的免費線上服務，如社交、數據管理等，形成粘性后再提供諸如或實物或虛擬等付費產品。這兩個管道，不管打通哪一個，活下來都不成問題。
說到底，健身行業并不是體育產業，而是大眾運動行業，是健康教育行業，認清這個本質才能生發出接地氣的商業模式。ClassPass販賣的是一種健康的生活方式，而不是非要顛覆誰。所以，新進業者不要打著互聯網的旗號妄稱革命黨，傳統業者也不要擺出不合作的態度自認保守派。保持敬畏，保持開放，才能相融共生，才能各得其所。
2015年12月3日于昆明蓮花池畔
