學習筆記:喬哈里視窗

信任和尊重來源于公開象限的放大

自我揭示和懇請反饋是最好的方法

忘了說:在管理中,切勿只批評,忘了表揚。知識的詛咒,工作生活中常常有我們了解便以為簡單的事情,使用二年級法則,拋開忘了說,將隱私象限轉化為公開象限

不好意思說:如同暗戀、職業生涯規劃,或是生活中常常采用的報喜不報憂,都屬于不好意思說,坦誠溝通,自我揭示,放大公開象限是信任之源。

通過懇請反饋了解他知我不知的盲點象限,可來源于朋友,競爭對手和客戶投訴。所以往往我們要感謝競爭對手的打擊,感謝用戶的投訴反饋。喜于、拜于、樂于,主動問于,了解反饋,從而擴大公開象限

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