《人人都是產品經理》讀書筆記(一)

個人修養:愛生活、有理想、會思考、能溝通

愛生活是動力;
有理想是目標;
會思考是手段;
能溝通是團結。
心態先擺正,然后樹立目標,接著采用正確的方式方法,團結一致齊心協力。

有了愛生活的心態,我們會發現身邊的人和事愈發可愛。
然后去找自己可做一輩子的事。
只會做不會想,最終我們只能淪為一個工具。
與人溝通的事情要比與機器溝通更復雜,更具有挑戰性。
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1、愛生活:
人生不如意十有八九。抱怨對任何事情都沒有幫助。
一個人只有擁有了積極、樂觀、向上的人生態度,內心才會有愛,才會去積極發現生活中的美,才會有好奇心和創造力。

有些事情需要考慮:定位、地理位置、時間、用戶劃分、價格(碎片化+窮舉法)
生活中還有很多類似的例子:不按照設計者的本意使用產品。
如果產品功能歪了,那么不妨將錯就錯地將這個功能發展下去,畢竟用戶最大。

熱愛生活的人時刻充滿激情、能量和創意。
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2、有理想:
理想,是一個人的靈魂。
做事應該是內驅而不是外驅。
沒有目標,沒有方向,不知道自己想成為什么樣的人,那么熱情滿滿地做事是為了什么?事情永遠做不完,怎么知道該先做哪件?

個人是否成功、是否幸福,都應該取決于自己,而不是取決于外界的評價。
理想是“想做的事”,現實是“要做的事”和“能做的事”,理想和現實總是有差距。要把“要做的事”變成“能做的事”,再把“能做的事”變成“想做的事”。

只有個人在成長是不可能的,公司不是學校,心態上不能只抱著學習的態度做事。只有公司在成長也是沒道理的,如果員工只做事不成長,長遠來看也是一件很不劃算的事。
就業保障會降低一個人的競爭力,但職業保障可以提高競爭力。

我自己有一個個人規劃的文檔,比較細致地設計了最近三五年想做的事。
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3、會思考:
愛生活、有理想的產品經理,就像加滿了油、找準了方向的汽車,充滿了希望。可是,我們在行駛的過程中往往不得要領。

教育的本質:“教”是為了“不教”,是為了激發其自我反思、自我管理的能力,當開啟一個人的心智之后,他就可以自我發展,成為一個獨立的人。
學校教育教知識不教思維,只教會我們很好地執行、完成任務,但不會去想“應該做什么”、“為什么要做”等問題。為什么要學數學、為什么要學語文,它們在解決什么問題。
思維方法是內功,內功好了,再輔以某學科的知識“招式”,自然威力無窮。
被安排好的小學、初中、高中、大學……整個過程少了執行前的選擇過程(為什么要上大學)。要學會選擇,我們應該追求性價比,而不是完美。
產品經理要努力更要取巧,工作中,我們碰到的大多是沒有人做過的,甚至沒有答案的問題,而那些有答案的問題,也千萬別只想到自己求解了,用最快的辦法找到答案。
學習的方法不僅僅是看書上課,在實踐中學,在教別人的過程中學,都是很好的手段。

每一個靠譜的解決方案都是做過很多事情以后,提煉出來的,你直接拿過去,很容易誤讀,只能看到“是什么”,卻不知道背后的很多“為什么”。
今后再想問問題的時候,不妨自己先想想,這個問題有明確答案嗎?如果有,那不妨去問Google、百度,不用問人;如果沒有,那更是不要去問別人的答案,而是用交流的心態和別人討論方法。

我們的大腦好比一個圖書館,每個人都在不停地往里面加書,可是,很多人都是把書買來以后就隨手放在一個書架上,等到想找的時候,無從下手,而這種挫敗感會嚴重阻礙知識的繼續增長。所以你知道多少知識并不重要,重要的是在各種應用場景下,能提取出多少。知識地圖就可以幫助你盡可能地梳理已有的知識,以便要用的時候可以輕松索引。
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4、能溝通:
信息的傳輸過程必然會失真。這也就意味著,路人甲輸出的信息轉變為路人乙的輸入以后,因為處理機制的不同、知識背景的不同、主觀意愿的不同等,或多或少會有改變。
不要一開始就試圖與反對自己的觀點對立,這樣是沒邏輯的,沒人能保證自己的觀點更好。因為信息不對稱,知識結構不同,所以觀點不同很正常,關鍵是要充分表達,在表達的過程中,雙方或多方會整合出更優的解決方案。
有效的溝通最終是“合”,而不是誰戰勝誰,每次溝通都是一個大家相互幫助,共同提高對世界的認識的好機會。

一對一溝通:
IM:成本小,不重要不緊急,應用場景在兩三句就能明白的事、通知別人、上級審批、隱私。
電話:成本適中,緊急不重要,應用場景在地域跨度較大、與合作公司討論問題、怕打擾別人談話、輔助E-mail,E-mail發出后來個電話提醒。
面談:成本最高,緊急重要,應用場景在問題復雜時擔心產生誤解、有求于對方的溝通場景、較長時間的面談最好預約,先通過電話。
E-mail:成本適中,重要不緊急,E-mail最大特點是書面,能留下證據。應用場景在外企經常做全球性的溝通,有時差、適合出了問題需要有人背黑鍋的場景。

群體溝通:
IM群:群交流時效性強,傳達不是很重要的信息,交流通常比較非正式,時間一過消息就沒價值了,無須保留。
電話會議或視頻會議:適合參與人比較難湊到一起的場景,視頻會議可以通過表情、動作傳遞更多的信息,比電話會議好多了。
會議:明確會議目的、形式、議程,一定要有產出物;參與人的預先準備,包括組織者的資源準備、材料分發,參與人的熟悉議程、預先思考;會議上的民主集中制等。
群體郵件:重要但不緊急,群郵件在布置任務時,一定要有人負責。“好事情”的郵件,一定要抄送給收件人的老板;而“壞事情”就要酌情拿捏了。

學會破冰:注意對方的服飾(名牌等)、穿著打扮(發型很酷等)、佩戴使用的東西(蘋果筆記本、LV包等)、屋內環境(獎牌、獎杯、琴棋書畫等)。
目的是要在短時間內盡快找出對方感興趣的、熟悉的、擅長的、自己也懂一點的話題,從而成功破冰。

電影《夜行者》里面講過一段話:“在任何依賴合作的系統中,從一個魚群到一支職業冰球隊,這些專家都發現:溝通是成功的頭號關鍵。”

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