三戶模型

三戶模型核心是以客戶為中心的CRM賬號系統設計理念

三者之間的關系應該是一個相互關聯但又是獨立的三個實體,這種關聯只是一個歸屬和映射的關系,而三個實體本身是相互獨立的,分別是體現完全不同的幾個域的信息,客戶是體現了社會域的信息,用戶體現了業務域的信息,帳戶體現的是資金域的信息

客戶(customer):是指客戶(自然人、公司)的基本資料信息。例如自然人的姓名、手機號、身份證、郵箱地址等等;公司的五證一照、行業、聯系人、網站地址、通訊地址等等。

用戶(user):指客戶在系統的登錄賬號信息,包括賬號、密碼、人員權限、角色等等。客戶與用戶(賬號)為一對多關系。

賬戶(account):指客戶在系統的虛擬賬戶,主要與交易記賬相關。




作者:市南琢磨

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來源:簡書

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