致JR的客戶們：
您好，感謝您選擇阿爾法小蛋陪護機器人的喜愛，很多朋友在購買過程中，有很多的疑問，我們專門整理了一篇文章，將常見問題給整理出來，希望對你購買小蛋有所幫助！
目前市面上有幾款智能陪護機器人，小蛋有什么優(yōu)勢？
阿爾法小蛋是上市公司科大訊飛出品的一款智能云陪護機器人，阿爾法小蛋是目前市面上智能產品中語音識別和智能對話最先進的，沒有之一，直接是最好的。更厲害的是90%的智能產品語音識別都是用科大訊飛的技術。
感覺小蛋有點貴？
人工智能早教時代，已經來臨。未來每個家庭都會擁有一款智能陪護機器人，早用早受益。即使貴點也沒有關系，在小孩身上父母花了很多冤枉錢，花在小孩學習教育上絕不冤枉。現(xiàn)在去商城隨便給小孩買個玩具都得幾大百，何況還是一個智能陪護機器人，最關鍵的小蛋機器人要陪伴小孩很多年....
小蛋適合多大年齡人用？
0~99歲都可以，懷孕媽媽可以當胎教機，寶寶大些了，可以早教機、故事機、學習機、國學機，智能早教陪護機器人。大人用小蛋玩法就太多了，14大功能都可以使用。老人可以用來聽廣播、聽戲、聽相聲...孤獨了還可以和小蛋聊聊天....
是否保真：百分百正品，由科大訊飛生產基地直接發(fā)貨，高科技無法山寨。
發(fā)貨地：科大訊飛公司在合肥，為什么是深圳發(fā)貨？深圳是科大訊飛的生產基地，我們的產品直接基地發(fā)貨。
包裝：小蛋原裝包裝盒及配套禮品袋。
快遞：中通（包郵）
售后及質保：7天可以退換貨。（質量問題公司承擔來回郵費，非質量問題客戶承擔來回郵費）
阿爾法小蛋一年保修期（非人為因素寄回公司免費修理，運費自理），收到小蛋有任何疑問，都可以聯(lián)系我們，也可以撥打公司電話：400-881-4008
小蛋配件：
小蛋，數(shù)據(jù)線，保修卡，說明書。
小蛋的充電方法：
小蛋買回家不用充電，沒電了會說能量耗盡。中途也可問小蛋，你還有電嗎。
小蛋找什么插座充電：插座必須是5V1A！！如果瓦數(shù)太大容易損壞電池。
充電滿后小蛋會說能量值滿格，充電完畢。如果沒聽見提示，充五小時即可。滿電可以持續(xù)使用7小時左右。
小蛋要聯(lián)網(wǎng)使用嗎：
小蛋在沒有網(wǎng)絡時可以使用，需要自備tf卡一張，小蛋底部打開螺絲，把卡裝進去，然后小蛋連接數(shù)據(jù)線到電腦，把喜歡聽的內容下載到小蛋的文件夾里。這樣在沒有網(wǎng)絡的情況下，按欄目鍵（英翻中）就可以收聽了。還有一種方法就是有卡的情況下聯(lián)網(wǎng)后，可以把云端喜歡的內容按收藏鍵收藏起來，沒有網(wǎng)絡的情況下也可收聽。
小蛋能遠程操控嗎：
可以，通過淘云互動可推送內容到小蛋。比如你在公司，希望孩子能學學英語，那么你就打開APP，孩子那邊打開機器，選擇推送給設備。這時家里的孩子就能聽到你選擇的內容了。
小蛋連好網(wǎng)后，手機拿走了會影響聯(lián)網(wǎng)嗎：
小蛋是和家里的WiFi鏈接，和手機在不在家沒有關系，所以你可以放心帶著手機去上班。并且可以通過手機推送內容給家里的孩子聽。小蛋的聯(lián)網(wǎng)方式和手機是一個道理，去到新的地方，連一次網(wǎng)，下次去就自動連上。
小蛋需要自己下載內容嗎？有多少內容？會不會更新：
小蛋運用的是同一個云端，儲存的內容相同，不用下載任何內容。連接WiFi后云端海量內容即刻擁有。故事內容10萬+兒歌內容5萬+英語歌啟蒙等1萬+國學熏陶1萬+智力啟蒙學拼音，十萬個為什么等2萬+，還包括所有的流行音樂，相聲小品，動畫片音頻，電臺廣播等等。所包含的內容絕對是一輩子聽不完，老少皆宜。
小蛋沒有網(wǎng)絡的情況可以互動聊天嗎：
不能
小蛋的聯(lián)網(wǎng)方法：
淘云互動APP里有解說
小蛋的微聊方法：
淘云互動APP里有解說
小蛋耐摔嗎：
客戶最喜歡問的問題之一。沒有一個電子產品是能保證摔不壞的。我們的小蛋有科大訊飛出品，質量是很好的。圓潤的外形起到了減震抗摔的作用，但還是請愛護使用。
小蛋語音時為什么要按著說：
小蛋的性價比很高，如果您喜歡不用按直接說的可以選擇大蛋。不按鍵直接命令，技術含量和成本很高，所以小蛋為了提高性價比，說話時需要按鍵。
小蛋能遠程操控嗎：
可以，通過淘云互動可推送內容到小蛋。比如你在公司，希望孩子能學學英語，那么你就打開APP，孩子那邊打開機器。你在APP內選擇“精彩視聽”或“專屬音樂”點擊喜歡的內容，選擇推送給設備。這時家里的孩子就能聽到你選擇的內容了。
小蛋的按鍵容易壞嗎：
經公司反復測試，按鍵可按10萬次，一天按50次，可以按5年。
還有不清楚的，可以微信私我們。
? ? ? ? ? ? ? ? ———JR 您身邊的智能家居品服務商
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