好幾年前，我在一家科技公司做銷售，這家公司主要的重要職位都由老板的關(guān)系戶把持著。基本不是老板的親屬就是老板玩伴們。
這家公司主要做的是娛樂游戲類的產(chǎn)品，客戶通過開店的形式對產(chǎn)品進(jìn)行二次銷售。其實在這家公司做銷售，我比較痛苦。每周一公司都會開例會，會議上基本變成了戰(zhàn)爭，口水戰(zhàn)，每個人都在推卸責(zé)任。
基本上都集中在產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且我每次總會在會議上提出質(zhì)量改進(jìn)的問題，每次我得到的答復(fù)是：阿咔，這個產(chǎn)品沒有辦法改進(jìn)了，客戶也可以用，只是偶爾出現(xiàn)故障，你要做的就是說服客戶，做銷售就是這樣，你不可能保證所有的產(chǎn)品都是完美的，要是完美就不需要銷售。
但是我面臨的問題是，所有的產(chǎn)品銷售出去，都會進(jìn)行出現(xiàn)故障，產(chǎn)品非常不穩(wěn)定，導(dǎo)致客戶基本上沒有復(fù)購，而且客戶都覺得是銷售沒有說實話，欺騙了他們。賣出去的產(chǎn)品潑出去的水，公司后面也不怎么管。
而客戶購買產(chǎn)品也是用來賺錢的，只有10%的客戶是賺錢的，而90%的客戶是賠錢的，復(fù)購率也比較低，那么這個時候所有的銷售人員每個月都需要尋找新的客戶資源，這樣的銷售很難做，沒有老客戶，都是靠開發(fā)新客戶，銷售人員基本上是很難賺
每次我都會找老板所產(chǎn)品質(zhì)量的問題，但是總是說，這個改不了，每天都有很多客戶打電話抱怨產(chǎn)品質(zhì)量的問題，導(dǎo)致他們沒有辦法運營，后來我真的怕接電話，最后我已經(jīng)有了恐懼感，我無法承諾客戶產(chǎn)品下次不出問題。
一次我還是一如既往找老板反映產(chǎn)品質(zhì)量的問題，老板說，阿咔，你說的那些問題我都知道，但是公司讓你來就是希望你把業(yè)績做上去，產(chǎn)品那么好，比如蘋果手機，那還需要什么銷售呢？天底下哪有十全十美的產(chǎn)品呢？你看公司有這么多人，也需要發(fā)工資，我不管產(chǎn)品問題怎么樣，只要錢到公司賬上就可以了，你就是騙，也得把客戶的錢騙過來。
當(dāng)時聽了這句話，我的心涼了半截，如果能說這句話，說明客戶沒有一個真正做事業(yè)的心，那我們這些員工還會有什么進(jìn)步呢？我當(dāng)時就提出了離職，老板立刻被噎住了。
產(chǎn)品的問題，沒有業(yè)績，銷售談什么尊嚴(yán)呢？公司沒有誠信，銷售會在客戶那里失去尊嚴(yán)，盡管老板極力挽留，并且提出升職加薪，但是我也去意已決。
后來我加盟了一家上市公司做銷售經(jīng)理，找到了久違的銷售激情。后來我才明白，選對公司比選對行業(yè)重要，選對老板比選對公司重要。做銷售先要對產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，沒有回頭客，是不可能賺到錢的，產(chǎn)品質(zhì)量是一個老板的做事心態(tài)，如果心態(tài)不好，質(zhì)量也不好。
我是阿咔，（微信公眾號：夕紅柿）一個北京的銷售創(chuàng)業(yè)人，對于職場，銷售創(chuàng)業(yè)有點經(jīng)驗，如果有銷售或者是創(chuàng)業(yè)的問題歡迎找我交流，我是一個開朗的人，在都市擦肩而過時，我們互相鼓勵，走出精彩。我建立了一個交流摳摳群【583-091-147，驗證碼：16】，如果你在銷售，職場或者創(chuàng)業(yè)中迷茫或者有什么問題，歡迎找我聊聊。
