00 引言
任何在項目環境中工作的人都知道，和其它的利益相關者相比，我們經常見到的和經常溝通的都是項目中的團隊成員，這就是為什么項目經理要和項目成員之間要建立相互信任的關系顯得很重要。
什么是信任？在項目的背景下，信任為團隊成員獨自一人工作提供了一個安全的空間，并分享想法，也讓他們知道可以彼此依靠。信任也有助于創新、形成高效生產力和自主性的文化，對于項目團隊有效的蓬勃發展也至關重要。那項目經理如何建立這種信任，下面給出5招可以使用。
01 不斷地溝通
信任基礎的開始和結束永遠是溝通，這已經是公開的秘密了。項目經理需要經常和項目團隊對信息進行共享，及時更新并透明化項目相關事件的進展，要知道，當項目成員在缺乏獲得信息的渠道時，人們往往會自己創造出假設的信息出來。
如果由于某些原因無法和項目團隊成員分享相關信息的時候，那需要告訴他們你在做什么，為什么會出現這種情況，或者讓他們知道一個時間計劃，這往往在比如出現裁員的情況下顯得更加艱難，但誠實溝通的態度可以讓他們知道你是站在他們這一邊的。
02 詢問并提供反饋
展示項目經理信任項目團隊的最佳方法就是要求獲得他們的意見和想法，告訴他們你重視他們的意見聽取他們的關注點，與此同時要誠實的反饋自己的意見。作為一個成功領導者，其重要特征之一就是能夠通過給予建設性的批評來激勵你的項目團隊。
03 堅守你的承諾
古人都有說過一諾千金，在項目中，如果項目經理說要去做某件事，那就不要猶豫一定要去做，所以在說的時候一定要進行仔細的考慮清楚。這也是讓項目團隊做事的最好方法，你對他們提出你的期望，然后項目團隊也需要堅守承諾把這個期望完成，承諾是對雙方都是彼此產生效應的。
04 安排獨立的個人會議
項目經理需要通過安排獨立的個人會議進行一對一的交流，詢問他們的工作進展和生活狀況，這不僅可以幫助讓他們相信你，還可以幫助你與團隊中的個人建立起更加誠實的關系。而項目團隊成員也會更加輕松和誠實的進行反饋，并且會告訴你他們可能會保留的事情。
05 以身作則
有的時候，項目經理必須愿意和項目團隊成員并肩工作，告訴他們你也是項目團隊的一員。當然，作為項目經理需要花費大量的時間進行與各種利益相關者進行溝通和項目管理過程，但如果一旦出現困難的時候，項目經理就必須要敢于站出來，向項目團隊成員展示出他們可以依靠你來幫助他們。
06 小結
簡而言之，由項目經理來加強對項目團隊的信任，實現這一目標的最好辦法就是以身作則、通過溝通了解真相、敢于承認錯誤并給予及時的反饋。通過信任將經理變成一個真正的領導者，而項目團隊不僅僅是向項目經理報告，而是從內心想要跟隨項目經理。
