曾經有人問過我這樣一個問題，人體工學，交互設計和用戶體驗到底是什么關系？其實，早在第二次世界大戰以后，美國和歐洲的工業設計師就非常強調人體工學，認為產品只要完美的符合了人體工學，就能最大限度的滿足用戶，其實這種只強調用戶物理需求的想法，放到現在就不合適了，因為它忽視了用戶的心理需求。而交互設計中除了需要考慮人體工程學以外，同時強調了場景的重要性，也就是要考慮用戶在不同的應用場景下，與產品之間的關系。而用戶體驗，除了強調應用場景的同時，還強調了用戶的情感，感受及心理訴求。因此，我們不難看出，從人體工學到交互設計，再到用戶體驗，這個過程其實就是從強調用戶的物理需求到強調用戶的心理需求的一個進化的過程。
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