為什么我們經常感覺自己的工作好像是在打雜呢？
為什么我們每天把自己弄得精疲力竭卻感覺產出甚少呢？
為什么我們經常在沒有看到回報的時候就輕易放棄了呢？
黃有璨的《運營之光》告訴我：一切所謂的“牛”，最終都要回歸到個人的“意識”和“信仰”上。
不想在職場上打雜，我們需要以下兩種意識：
1、“目標導向意識”
所有工作都有明確的方向，這一點相信大家都明白，這也是初級選手和高級選手的區別：初級選手只會被動做事情，或者是在方向不明的情況下純靠拍腦袋去行動，但中高級選手們，一定要把事情想清楚，找到目標和更容易有所產出的地方，才會開始投入執行。
運營工作中的很大一個組成部分就是如何通過不斷思考、判斷和執行，找到投入產出比較優的路徑和方法，來達成你想要的結果。
回想今天你的學習和工作，我們都否都帶著明確的目標導向呢？
2、“效率意識”
在這種觀念下，我們會認為所有的時間和工作都是成本。一個優秀的運營會將“效率”貫穿始終，不斷問以下這些問題來檢視和警醒自己：
（1）我過去一周都做了什么？
（2）哪些事情是有產出的？
（3）哪些產出效率高，值得再繼續投入時間？
（4）哪些耗費時間的產出可以忽略？
做運營，有兩種邏輯，我們可以選擇“回報后置”式
有一種邏輯是，只有你先給我付了錢，我才會給你提供對應的服務或產品。這種邏輯，為了一個我想要的結果，可以忽略過程中的用戶感受和體驗。
與此同時，還有一種邏輯叫“回報后置”式的邏輯：當你創造的價值足夠多的時候，用戶一定會愿意給予你無條件的認可和回報，且這種回報，有時甚至會超出你的預期。這種邏輯，強調專注于給用戶創造價值，而回報后置。
眾籌、打賞等在內的很多近一兩年開始從互聯網衍生并普及開來了的模式，背后的核心邏輯，都是這種“回報后置”式。
其實這種邏輯也是傳統與互聯網思維的區別：傳統運營講轉化，需要以交易達成為中心。而互聯網運營講用戶，需要以用戶價值為中心。
這讓我想起我們小組正在運營的“個人號”，抱著試水的一個態度，我們甚至沒有向公司申請任何運營費用，初衷很簡單，提高公眾號文章的閱讀量，而在運營的過程中，我經常有想放棄的想法，這個號很多“好友”都是“打廣告”的，對公眾號的貢獻也是“蜻蜓點水”。現在想想，如果自己真能先把潛在回報先丟到一邊，而投入進去組織搭建起一個既有價值又有樂趣的環境，真正為“好友們”去創造出來一些令他們驚喜的價值，真正把他們當做身邊真實的朋友來對待，那么這個“個人號”終會為我們的公眾號贏得更多的回報。
“回報后置”式，在運營中，有些事創造用戶價值，但不一定一眼看得到回報。其實在生活的方方面面也是如此，這也和《精進》中所說的“高收益值，長半衰期”的觀點相同，有些事情做了不一定會立刻創造出效益，比如寫書法，但只要長久堅持下去，必定會有收益。
