315CTRIP攜程
前兩天刷幕的文章--外國洋垃圾睡了中國2000多女孩,是不是真的不知道,但實現中此類現象還是有存在的。
就拿CTRIP攜程舉例,中外服務是有別的。中文消費時,一不留意你會遇到坑。當然如果你是老外,那個國家不重要,什么服務不重要,重要的是你不會講中國話, 遇到問題,打個電話,問題可能隨時立馬解決。也許在他們看來那是國際問題,國際客戶,那怕是個詢問或是投訴電話對他們那是種榮耀吧,這算是一些中國人,中國企業的病嗎? 去他們投訴部門嗎? 他們服務比你還差,直接暈倒? 可公關無處不在,你不信你隨便在那發個帖子,馬上有攜程人私信你。。。。。問題還是那問題,你懂的。
原則上任何有消費的地方都要留意,人就是這樣一旦信任了一家企業,你就會放松警惕,而一些企業可能就會在此做文章,有意還是無意,發現了就是無意,沒發現呢?會員們有沒發現,現在返現等優惠很多你根本沒享受到,而商家則已付出,原因就在攜程這家公司這里,特別留意以下:
1,退票費
2,酒店返現
3,訂單取消
建議是直接和商家去確認,其實很多商家還是很重視誠信的,攜程只是第三方,他們關注點不會在意商家誠信的,現在很多商家也在意識到這個問題。中介是出問題最多的環節。
出了問題,也別去想著去找國家旅游熱線,國家質檢所,監督局投訴他們只是登記下,有些部門,根本連文字都沒有,怕啊,怕什么呢,大家懂的怕輿論監督啊。
文明的做法:一經發現企業不誠信馬上結束合作! 那有時候和他們浪費時間。什么投訴熱線也別去添亂!當年中國人貧窮但誠信,講義,人人尊重,今天人有錢了,國外轉一圈,你除了發現別人嫉妒的眼光還有什么。這不是意淫嗎!