2022-07-25

2022年7月25日中原焦點團隊劉永利分享1045天,訓練營第2期第4天學習收獲:

焦點的基本精義:

一、焦點的基本精神:

1、基本信念(9條)

2、人性觀(15條)

3、專業(yè)價值(11)

二、焦點的基本態(tài)度與技巧:

(一)傾聽與理解

1、建構(gòu)理解基礎(chǔ)

2、傾聽

3、自然同理的態(tài)度

(二)形塑

1、摘要

2、簡述語意

3、一般化

4、重新建構(gòu)

(三)代表性問句

1、未知態(tài)度的開放式問句

2、代表性問句的類型

①成果問句

②奇跡問句

③假設(shè)問句

④例外問句

⑤差異問句

⑥應對問句

⑦評量問句

⑧關(guān)系問句

⑨贊美

⑩追蹤問句

(11)還有呢

3、提問后的態(tài)度

(四)其他重要晤談技巧與原則

1、以澄清時自我揭露與溫和挑戰(zhàn)取代面質(zhì)

2、重視行動成效體驗,而不以解釋來產(chǎn)生頓悟。

3、關(guān)注晤談過程與當事人非口語信息的同步

三、建構(gòu)解決之道晤談的階段

1、正向開場

2、問題簡述

3、建構(gòu)良好的目標

4、探討例外

5、反饋

6、后續(xù)晤談

四、建構(gòu)解決之道晤談歷程要素

1、尊重、確認與轉(zhuǎn)化當事人的知覺

2、致力于發(fā)展愿景與注意可能性

3、正向所欲目標的發(fā)展與形塑

設(shè)定良好目標的定義:

①目標對當事人具建設(shè)性、重要性、吸引力的,是符合當事人價值觀與得到其認同的,是可能性高但有些難度的。

②目標是可具體觀察評量、清楚明確的、可反應改變信號的、具人際互動情景以及行為動態(tài)歷程化細節(jié)描述的。

③目標是具人際互動情境及行為動態(tài)歷程化細節(jié)描述的。

④目標是在當事人控制內(nèi)、合于現(xiàn)實、實際可行的、符合成本利益的、可以承擔的以及最重要的是與晤談后立即可行的小目標,而非最終之目的點或所謂最核心的議題。

4、例外與優(yōu)勢力量極大化

5、反饋

①贊美

②橋梁

③建議

6、后續(xù)晤談中進展與差異的探討

五、學習焦點解決之路

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