片段2

拆解片段來自《高效能人士的七個習慣》P.192-194

主題：授權—高效能的秘訣

授權是提高效率或效能的秘訣之一，可惜一般人多吝于授權，總覺得不如靠自己更省時省事。

其實把責任分配給其他成熟老練的員工，才有余力從事更高層次的活動。因此，授權代表成長，不但是個人，也是團體的成長。

授權基本上可以劃分成兩種類型：指令型授權和責任型授權。

......

責任型授權比指令型授權好得多，也更加有效。這種方法的理論基礎就是充分認可他人的自我意識、想象力、良知以及獨立意志。

責任型授權

責任型授權的關注重點是最終的結果。它給人們自由，允許自行選擇做事的具體方法，并為最終的結果負責。起初，這種授權方式費時又費力，但卻十分值得。通過責任型授權，可將杠桿的支點向右移動，提高杠桿的作用。

這種授權類型要求雙方就以下五個方面達成清晰、坦誠的共識，并做出承諾。

預期成果
雙方都要明確并理解最終的結果。要以“結果”，而不是以“方法”為中心。要投入時間，耐心、詳細地描述最終的結果，明確具體的日程安排。

指導方針
確認適用的評估標準，避免成為指令型授權，但是一定要有明確的限制性規定。不加約束的放任，其最終結果只能是扼殺人們的能動性，讓人們回到初級的指令型要求上：“告訴我你想要我做什么，我照做就是了。”
事先告知對方可能出現的難題與障礙，避免無謂的摸索，但不要告訴做什么。要讓他們自己為最后的結果負責，明確指導方針，放手讓他們去做。

可用資源
告知可使用的人力、財物、技術和組織資源以取得預期的成果。

責任歸屬
制定業績標準，并用這些標準來評估他們的成果。制訂具體的時間表，說明何時提交業績報告，何時進行評估。

明確獎懲
明確告知評估后的結果——好的和不好的——包括財物獎勵、精神獎勵、職務調整以及該項工作對其所在組織使命的影響。

【作業】

請根據上面的【R】寫出你的:

【I：用自己的話重述原文】

重點詞：授權、效率（效能）、責任、指令性授權、責任性授權、結果、標準、資源、獎懲

今天我們學到了一個新詞：授權。那么，什么是授權呢？（What）在我看來，授權就是將權力下放。授權人充分信任被授權人，認可他的自我意識、想象力、良知以及獨立意志，愿意給他自由發揮的空間，讓他選擇他喜歡和擅長的方式去做事。只是有一點：他必須為最終的結果負責。有一句話是這樣說的：“在其位，謀其政。”當領導的有領導的責任，當員工的有員工的責任。他們被劃分出不同的責任領域，體現著不同的價值。那么，本屬于領導的責任和權利在什么情況下需要下放呢？又為什么要下放呢？

（Why）首先，領導和員工的職責肯定是不一樣的，如果領導事必躬親，一直在做員工做的事，那他體現的是員工的價值，而非領導的價值。況且，真和老員工比起來，領導做起事來并不一定會比老員工做得好。所以，為了明確責任劃分，領導有時候需要將權利下放。其次，領導將權力下放以后，也會給他留出更多的時間做其他更有用的事情，比如該領導做的統籌規劃工作。那么問題來了，什么樣的人才會被賦予責任呢？那肯定是對業務非常熟悉的人，也是領導特別信任和認可他的能力的人啦，一般情況下都是老員工。

那么，權利怎么下放呢（How）如果授權以后發現被授權人做不來怎么辦呢？這時候，我們就必須要求授權人和被授權人在授權完成之前達成清晰、坦誠的共識，并做出承諾。什么樣清晰、坦誠的共識？什么樣的承諾呢？我們可以給出雙方在以下5個方面達成一致的建議：
1、預期成果。即雙方都明確并理解的最終結果。注意：授權人是要求被授權人以結果為導向去做事。授權人不問過程和方法，只在意最終的結果。“一將功成萬骨枯”，結果好了，一切都值得肯定。結果不好，說什么都沒用。
2、指導方針。權利下放不意味著讓授權人隨著自己的性子做事，想怎么做怎么做，想做成什么樣就做成什么樣。授權人需要事先告知對方可能出現的難題與障礙，避免被授權人無謂的摸索。給他們一些指導、指示，但不直接告訴方法和途徑，放手讓他們去做。
3、可用資源。“獨木難成林”“眾人拾柴火焰高”，我們要相信團隊的力量。在授權的同時，可以告知被授權人他們可使用的人力、財物、技術和組織資源。這樣，他們的效率會大大提升，也有利于促進團隊的凝聚力。
4、責任歸屬。“欲戴其冠，必承其重。”既然被授權人選擇了將這項重任接過來，那就要清楚他的責任。授權人需要制定業績標準，并用這些標準來評估被授權人的成果。制訂具體的時間表，說明何時提交業績報告，何時進行評估。
5、明確獎懲。在事件結束之后，明確告知被授權人評估后的結果——好的和不好的——包括財物獎勵、精神獎勵、職務調整以及該項工作對其所在組織使命的影響。

【A1：描述自己的相關經驗】

在我做初一班主任的時候，學校要求晚上第三節自習課班主任必須看班。但是有一天，我因為家里有事，晚上不能在學校。所以我就在下午把班長楊森叫到了辦公室。對他說：“楊森，我今天晚上家里有事，不在學校。但是第三節晚自習會有領導轉班，所以我想讓你代替我來看班。（將權利下放）你可以嗎？”楊森很爽快地就答應了。但是我補充道：“但是啊，楊森，你要知道。我讓你看班是有要求的。首先，我要求你必須保證1、上課前查人數，保證每個人都在班；2、學生都在安靜地看書、寫作業，沒有講話和私自走動的情況；3、下課按時送學生回宿舍。（預期成果）如果有人不在班，馬上給我打電話確認是否是家長接走了。到目前為止，今天還沒有人給我請假。所以，晚上學生應該是全勤的。然后，下午的時候，我會提前在班里強調一下紀律。所以，你也不用怕。如果晚上還是有人不守紀律的話，你就先提醒他。情況嚴重的話，明天等我回來懲罰他。（指導方針）晚上我還會安排幾個小組長一同幫你看班，數學老師也在辦公室。如果遇到你解決不了的問題，可以先找他們幫忙。（可用資源）明天我回來會了解一下情況，如果有違反紀律的學生，我會懲罰他們。如果你管的很好，我也會獎勵你的。明白了嗎？（明確獎懲）我一直都是很喜歡你，也是相信你的。所以，一個晚自習的臨時班主任工作相信你會做的很好的。加油咯！等你好消息！

【A2：以后我怎么用】

目標：在團隊合作中，明確自己的責任，向領導指出每個人的優勢，建議他授權并任人唯賢。

現在我所處的團隊，領導是一個以個人喜好安排員工工作的人。他喜歡誰，和誰接觸的多，就會安排他多做事。不喜歡的人，連話都很少和對方說。這樣造成的結果是：被領導喜歡的人覺得平白無故多了很多工作，工資和其他人一樣，心里不平衡。不被安排工作的人看到別人都有事做，自己沒事做，怕遲早被淘汰，內心一直十分憂慮。針對這種情況，我準備找個時間和領導建議一下讓他“授權”。首先，我想就我觀察到的情況和了解到的情況真誠地和領導說一下，說說每個人現在的日常工作分配不合理，并具體說明：A除了每天要回復各種郵件，還要做周報表、月報表等工作，但是實際上B做表格更在行，他工作量也不大。所以你可以將做表格的任務分配給B。（權利下放后的轉移）并告訴B ，他每個月必須在什么時間將做的周報表、月報表需要郵件發給誰，抄送誰（預期成果）郵件里面需要陳述哪些內容。（指導方針）如果有領導發現表格有問題，或者需要就表格里的某些數據找他了解情況，他必須清楚每個內容。（責任歸屬）以三個月為試用期，這三個月里周報表和月報表做的沒有問題，第四個月開始考慮加工資。（獎勵）