馬云曾經說過:這個世界不是因為你能做什么,而是你該做什么。創業的道路永遠是那么艱辛,但還好自己一直堅持下來了。在淘寶這條路上走了兩年,真的很不容易。我是一個40歲的淘寶店主,兩年前剛開店的時候,我和所有的新手店主一樣,不會經營店鋪,也做不好客服。好不容易來了一個顧客,卻又被自己的笨嘴拙舌給放跑了,看著店鋪這樣,我是看在眼里,急在心里。開淘寶店的人都知道,沒有一個好的客服,對于店鋪來說是多么痛苦。沒有辦法,只能自己招人,唉,沒有訂單,又出了一筆錢。之后不久我發現,客服根本就不能做好這個工作,一氣之下,我把她趕走了。
每晚守到凌晨兩點的痛苦,有誰能夠體會,一杯一杯的咖啡下肚,也不過是苦澀的滋味罷了。看著同行們都做得風生水起,再看看自己,心里真的咽不下氣。和他們的客服一對比,我是真的不行。人到中年,實體店做不下去,才來開個網店,說真的,誰都不容易。開店就是想賺錢,對不對?推廣和宣傳做得深入人心,到了客服這兒卻發生了大轉折,這擱誰身上能受得了?事情總會有轉機,在機緣巧合之下,我聽說市場上有很多公司提供客服外包服務。就這樣,我決定去找專業的客服,再也不要得過且過了,但是市場上外包客服質量參差不齊,怎么才能選擇適合自己的呢?現在是互聯網大眾創業萬眾創新的時代,也許你也發現,手機電腦已成為我們賺錢的工具,你是否在尋找這樣一份事業?合法安全,有人教,有人帶,有人幫,沒有時間,沒有地點限制,全職兼職都可以,了解加微15309461127備注我要創業最后我選定了魚爪網,但是這畢竟是網絡上找的商家,現在的騙子公司那么多,自己也怕辛辛苦苦賺的血汗錢打了水漂。該怎么辦呢??最后魚爪網的客服給我支了招,讓我到公司實地考察一下。這么一想,我心里頓時松了一口氣。對于很多淘寶店主來說,客服一直是一個頭疼的問題。
塵埃落定,已經決定啟用外包客服。經歷過太多風雨,于是也不敢將希望全部寄托在別人身上。在很多個白天夜晚,自己也在努力的學習客服知識,可是沒想到,還沒等自己學有所成,好消息就在一個月之后傳來,店鋪已經有了幾十單的成交,在我沒有意識到的情況之下,店鋪居然開張了?原來真的能有效果。經過這件事,我深刻地體會到:成功也是要講究方法的。再也不用一個人守著電腦,看著自己的旺旺消息,再也不用自己懊惱擔憂,還能養家糊口。40歲的年紀,只想讓自己的事業更上一層樓。接下來的兩年,店鋪銷售量累計達到了五十萬。店鋪發展的每一步都少不了自己含辛茹苦的付出,也少不了每一個客服的兢兢業業。在淘寶走的每一步,都是我人生的艱辛歷程。我想告訴大家的是,淘寶開店賺錢的人很多,但不是每一個人都能賺錢。除了一直堅持不懈之外,還要找到成功的方法和途徑。2019年,我會繼續努力!