在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)行的時(shí)代
實(shí)體商超關(guān)門屢見不鮮
近日，青島又一家大型商超
嶗山區(qū)大拇指廣場(chǎng)華潤(rùn)萬(wàn)家超市
停止?fàn)I業(yè)
這是繼4月19日
麥凱樂新都購(gòu)物廣場(chǎng)停業(yè)
4月30日
青島永旺百麗廣場(chǎng)店停業(yè)后
半個(gè)月內(nèi)關(guān)門的第三家商超
4月26日，青島華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市有限公司海爾路分店發(fā)布了公告顧客書，宣布華潤(rùn)萬(wàn)家海爾路店（即嶗山大拇指廣場(chǎng)店）將于2018年4月30日停止?fàn)I業(yè)。
以下為公告顧客書原文：
各位親愛的顧客朋友，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家的支持與關(guān)愛！我們抱歉的通知您，因區(qū)域經(jīng)營(yíng)調(diào)整，華潤(rùn)萬(wàn)家青島海爾路店將于2018年4月30日停止?fàn)I業(yè)，自4月27日起門店?duì)I業(yè)時(shí)間調(diào)整為8：30-17：30，不便之處敬請(qǐng)諒解。
此前，曾有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論
大拇指華潤(rùn)萬(wàn)家超市里的商品
正在五折出售
也出現(xiàn)了很多空貨架
就在同一天，百麗廣場(chǎng)的永旺超市也因合同到期，停止?fàn)I業(yè)。
2018年4月19日，麥凱樂新都心店停業(yè)；
2018年4月30日，華潤(rùn)萬(wàn)家海爾路店停業(yè)；
2018年4月30日，青島永旺百麗廣場(chǎng)店停業(yè)。
在剛剛過去的不到半個(gè)月時(shí)間內(nèi)，
青島相繼有三家實(shí)體商超閉門謝客，
其中原因多種多樣，
但往往都逃不過臨近商圈的崛起。
麥凱樂新都心店旁，凱德mall以優(yōu)越的位置和精準(zhǔn)的定位收割了一大波的粉絲；
而在嶗山大拇指南側(cè)不遠(yuǎn)處，利群金鼎廣場(chǎng)和金獅廣場(chǎng)相繼開業(yè)，加上原有的嶗山麗達(dá)，使得大拇指廣場(chǎng)的處境不免有點(diǎn)尷尬；
百麗周邊競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，近有東部佳世客、麥凱樂兩大傳統(tǒng)商場(chǎng)，西有全青島消費(fèi)者都為之吸引的萬(wàn)象城，無(wú)不搶占著百麗的消費(fèi)群體。
從2011年至今，
青島關(guān)門的商場(chǎng)還真不少。
樂天瑪特城陽(yáng)店（2011年2月關(guān)停）
樂天瑪特城陽(yáng)店
在2009年3月開業(yè)到2011年2月停業(yè)，
僅僅“存活了”不到兩年時(shí)間。
四方樂購(gòu)（2013年6月關(guān)停）
樂購(gòu)剛剛開業(yè)時(shí)的火爆場(chǎng)景歷歷在目，
但好景不長(zhǎng)，
因管理團(tuán)隊(duì)不斷更迭，
樂購(gòu)敗下陣來(lái)。
城陽(yáng)沃爾瑪（2013年12月18日關(guān)停）
城陽(yáng)沃爾瑪2010年11月正式營(yíng)業(yè)時(shí)，
也曾紅極一時(shí)。
沒想到，三年后也閉店了。
山東路巴黎春天（2014年9月1日關(guān)停）
巴黎春天曾是青島高級(jí)百貨地標(biāo)，
但最終因新興的購(gòu)物中心的沖擊，
導(dǎo)致人氣不足，敗下陣來(lái)。
李村佳樂家（2014年12月關(guān)停）
近年來(lái)，李村商圈競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，
這個(gè)來(lái)自濰坊的商超集團(tuán)，
在堅(jiān)守8年后，選擇了退出。
樂天瑪特山東路、嶗山店（2015年7月關(guān)停）
繼樂天瑪特青島城陽(yáng)店關(guān)門后，
2015年7月底，
山東路店和嶗山店同時(shí)宣布停止?fàn)I業(yè)。
這意味著，
樂天瑪特在青島開的三家門店全部關(guān)門。?
陽(yáng)光百貨（2016年8月28日關(guān)停）
陽(yáng)光百貨于2003年9月29日開業(yè)，
這里曾經(jīng)是青島人心目中的高級(jí)商場(chǎng)。
里面的商品動(dòng)輒四五千，
普通小白領(lǐng)根本不敢進(jìn)。
最終，這座陪伴青島人
13年的商場(chǎng)也難逃關(guān)店的命運(yùn)。
家樂福遼陽(yáng)路店（2017年12月28日關(guān)停）
去年年底，
商超巨頭家樂福在關(guān)閉了
其在青島經(jīng)營(yíng)的遼陽(yáng)路店。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型之路，
任重而道遠(yuǎn)。
在電商不斷崛起的時(shí)代，
實(shí)體百貨能否成功逆襲？
讓我們共同見證。
內(nèi)容來(lái)源：大眾網(wǎng)、青島樓市面面觀
實(shí)體百貨店走出困境的辦法和出路
電子商務(wù)的快速發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的百貨業(yè)，2014年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)27898億元，同比增長(zhǎng)近五成。而中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)則顯示，在過去的一年中，全國(guó)101家會(huì)員企業(yè)經(jīng)營(yíng)面積同比減少6.6%。對(duì)于諸多地區(qū)出現(xiàn)百貨店關(guān)門的現(xiàn)象，業(yè)界稱之為“閉店潮”。
這進(jìn)一步說(shuō)明當(dāng)下的實(shí)體百貨業(yè)，生存，環(huán)境嚴(yán)峻！發(fā)展，頹勢(shì)盡顯！
在全行業(yè)生存危機(jī)日益凸顯的時(shí)刻，創(chuàng)新求變、轉(zhuǎn)型突圍，自然而然成為學(xué)界、業(yè)內(nèi)的共識(shí)。正如家樂福全球副總裁唐嘉年所說(shuō)“任何零售業(yè)態(tài)都不會(huì)消亡”，主流零售形態(tài)的百貨店肯定不會(huì)消亡，但也不會(huì)再像過去那樣的輝煌。那么，未來(lái)的百貨店會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展呢？
一、多種業(yè)態(tài)共融并進(jìn)
百貨業(yè)需要大膽地調(diào)整轉(zhuǎn)型
事實(shí)上，實(shí)體百貨的救亡圖存，早就不再停留于口號(hào)，諸多身處困局的實(shí)體百貨店兩三年前就已經(jīng)集體進(jìn)入調(diào)整轉(zhuǎn)型階段。其中，“業(yè)態(tài)”方面的調(diào)整重組最為明顯，收縮百貨品類尤其是服裝品類占比，放大“餐飲”及“休閑娛樂”，成為實(shí)體百貨店吸引人氣的主要武器。
作為全國(guó)最大的連鎖百貨企業(yè)之一，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就于近期傳出將關(guān)閉10家虧損嚴(yán)重的百貨店，并壓縮25家經(jīng)營(yíng)不善的百貨樓層；甘肅近鄰的寧夏新華百貨亦定下目標(biāo)，未來(lái)實(shí)體店將以打造綜合餐飲、娛樂服務(wù)等項(xiàng)目的綜合類購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型，同時(shí)積極探索電商經(jīng)營(yíng)模式，把實(shí)體百貨店打造成電商線下的體驗(yàn)店。
百貨業(yè)的蘭州同行們，同樣正在自我調(diào)整，華聯(lián)東方紅購(gòu)物中心著力營(yíng)造的超千平方米的室內(nèi)兒童樂園，主打“游樂場(chǎng)”概念吸引家庭消費(fèi)；10月份新鮮登場(chǎng)的亞歐商廈7樓特色輕餐飲，引進(jìn)了權(quán)金城韓式料理、成都名小吃蓉城小巷、貓大俠烤魚、重慶潮火鍋、壹名小廚以及愛茜茜里、恒記甜品等等特色美食。
二、“去百貨化”
購(gòu)物中心模式將大行其道
各種跨界、混搭、組合創(chuàng)新，各種網(wǎng)絡(luò)元素、移動(dòng)科技、電商概念等等，將越來(lái)越多地出現(xiàn)在百貨店內(nèi)。百貨店會(huì)變得越來(lái)越不像百貨店。業(yè)內(nèi)觀察人士斷言：體量大的百貨店將向“大而全”的購(gòu)物中心方向發(fā)展。體量小的百貨店將向“小而精”的線下體驗(yàn)店方向發(fā)展。
在百貨店黃金十年中，占比超高的純商品經(jīng)營(yíng)特別是服裝經(jīng)營(yíng)、家電經(jīng)營(yíng)，重要性會(huì)持續(xù)下降。而拓展的方向也將從餐飲延伸到更多的領(lǐng)域，不排除有些百貨店比購(gòu)物中心更“購(gòu)物中心”。有機(jī)會(huì)擴(kuò)建的百貨將變身真正的購(gòu)物中心。而不能拓展物理邊界的百貨店也會(huì)走“微購(gòu)物中心”之路，這種袖珍型購(gòu)物中心將顯得更加精巧別致，業(yè)態(tài)布局、品類組合、品牌搭配更顯匠心。甚至利用其區(qū)位優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“被集成戰(zhàn)略”，向所處的商圈借勢(shì)借力，成為“天然購(gòu)物中心”中的某個(gè)優(yōu)勢(shì)品類或幾個(gè)關(guān)聯(lián)品類的集合店。
三、體驗(yàn)為王服務(wù)至上
是百貨店生存至高法則
面對(duì)電商沖擊，多數(shù)實(shí)體百貨店祭出了“體驗(yàn)為王、服務(wù)至上”的終極法寶，并打造出了屬于自己的“特色模式”。近兩年，蘭州多個(gè)百貨店相繼推出“閉店?duì)I銷”，即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)只對(duì)VIP客戶開放，商品折扣力度較大——“VIP專場(chǎng)答謝會(huì)”、 “跨年?duì)I銷”、 “黃金時(shí)段貴賓專場(chǎng)”、 “會(huì)員日”等等針對(duì)VIP顧客的專享優(yōu)惠，極大地提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。
實(shí)體百貨店的變革之處還在于不斷強(qiáng)化的“體驗(yàn)項(xiàng)目”、“服務(wù)項(xiàng)目”。通過游樂設(shè)施、攀巖比賽、親子手工等各種體驗(yàn)性、互動(dòng)性強(qiáng)的元素來(lái)吸引客流，同時(shí)，在商場(chǎng)停車、導(dǎo)視、消費(fèi)便利性等各個(gè)層面上兼顧顧客感受，最大化發(fā)揮實(shí)體的“體驗(yàn)與服務(wù)”，使其成為實(shí)體商業(yè)抗拒電商沖擊的主要優(yōu)勢(shì)。
四、成本節(jié)約、效益至上
是實(shí)體百貨店走出困境的關(guān)鍵
房租的壓力、人工成本的逐年攀升，是實(shí)體百貨店的一大硬傷，通過以上三個(gè)方面融合、轉(zhuǎn)型、調(diào)整，可以大大節(jié)約人力成本，充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，多元并舉，廣開財(cái)路，可以逐步減輕實(shí)體百貨店這方面的壓力。
求新求變是永恒的發(fā)展主題，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)固守傳統(tǒng)思維方式必將被時(shí)代淘汰。今天百貨業(yè)需要加載新的功能，同時(shí)卸載舊包袱后，敲擊“重啟鍵”，與網(wǎng)店、專賣店、便利店等多種業(yè)態(tài)共融并進(jìn)，構(gòu)成中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的新生態(tài)和新思路，為活躍市場(chǎng)、解決就業(yè)、便民利民提供幫助。
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