? ?這篇文章最近和朋友在談?wù)撍局胁缓侠淼膯栴},朋友說確實(shí)不公平。我不再那么去看待了,可能是年紀(jì)越長越覺得可以承受一些事物,更多的是開始接受并改變自己路徑。
? ? 一、系統(tǒng)思考
? 《第五項(xiàng)修煉》中最為重要論點(diǎn)的就是系統(tǒng)思考。人類的各個(gè)活動(dòng)都是一種系統(tǒng),這些活動(dòng)也是一系列互相關(guān)聯(lián)的行動(dòng)所組成的無形網(wǎng)絡(luò)編織在一起,但這些活動(dòng)之間的相互影響,常常需要很長的時(shí)間才能完全顯現(xiàn)出來,但是我們總是把注意力集中在為系統(tǒng)的各個(gè)孤立的組成部分拍攝快照上,對最深層的問題難以發(fā)現(xiàn)。
文中舉了一個(gè)例子就是美國的恐怖政策,美國主流觀點(diǎn)是這樣認(rèn)為的:恐怖襲擊——對美國人的威脅——更多的軍事行動(dòng)。而恐怖分子對自己的看法是:更多的軍事行動(dòng)——感受美國的侵略性——招募恐怖分子。不同的角色看待事物都在自己的狀況下,但在系統(tǒng)中美國政策和恐怖分子的兩條線形成的確實(shí)負(fù)面閉環(huán),更多的軍事行動(dòng)帶來更多恐怖分子的破壞,一直持續(xù)下去。
每個(gè)系統(tǒng)中會(huì)存在正負(fù)反饋和延遲。正反饋就是放大反饋,產(chǎn)生滾雪球的效應(yīng)。負(fù)反饋就是穩(wěn)定的反饋,產(chǎn)生限制難以突破的效果。而筆者認(rèn)為延遲是讓人看不清整個(gè)系統(tǒng)的重要作用。正如這個(gè)例子中更多的軍事行動(dòng)在短期內(nèi)會(huì)壓制恐怖襲擊,但是恐怖分子的行動(dòng)會(huì)在更長時(shí)間之后才能顯現(xiàn),讓人看不清因果關(guān)系(最有意思的是啤酒游戲,最后都是責(zé)怪他人,但實(shí)際上問題出在系統(tǒng))。
和朋友談?wù)撚行┕菊驹谙到y(tǒng)的角度同樣如此。比如A業(yè)績優(yōu)異,想要從分公司進(jìn)入總公司,但分公司因?yàn)橥瑯右驗(yàn)槊看蔚腒PI考核在用工人數(shù)成本不變的情況下需要做出自然而言減少招募新人,而留住優(yōu)秀的人才。我們從新從A和分公司角度看這個(gè)問題。分公司看法:KPI優(yōu)越——留住優(yōu)秀員工,減少招募新人——員工倦怠KPI低落——留住優(yōu)秀員工。A看法:努力工作完成業(yè)績——工作卓越還是被留住——情緒壓抑影響業(yè)績。其實(shí)A和分公司已經(jīng)形成的負(fù)面閉環(huán),但是很難被認(rèn)清,因?yàn)榱糇讓A消極,從而導(dǎo)致KPI下滑是在一年后甚至幾年才會(huì)發(fā)生,但是幾年后的KPI下滑又導(dǎo)致不得不再次留住熟練優(yōu)秀的A而不是換個(gè)新人去保證下一年度KPI過于低下。這個(gè)系統(tǒng)里更多的是負(fù)反饋和延遲。負(fù)反饋就是系統(tǒng)永遠(yuǎn)超越不了A積極時(shí)的KPI了,甚至越來越低,延遲就是在一年或幾年后才會(huì)發(fā)生。這個(gè)問題不能怪A,也不能怪分公司政策,因?yàn)檎驹诓煌慕嵌却_實(shí)是每個(gè)的策略都是正確的,能夠解決的辦法就是跳出系統(tǒng)或者改變系統(tǒng)。
???二、升維分析
這里講的升維,類似于系統(tǒng)思考,但是是從價(jià)值層面出發(fā)。周六的時(shí)候做了一個(gè)找回人生目標(biāo)的實(shí)驗(yàn),花了整整兩個(gè)小時(shí)去找,我都還沒哭出來。其實(shí)真正找尋的是價(jià)值排序。對所有事物的價(jià)值排序,比如健康、工作、陪伴等等,同樣內(nèi)心的排序并不一定映射到現(xiàn)實(shí)生活中,其原因在于稀缺。
就第一個(gè)問題每個(gè)人對價(jià)值排序不一樣自然衍生不同的行為,比如認(rèn)為事業(yè)成功比健康重要,他就會(huì)更加努力的去創(chuàng)業(yè),而不會(huì)太在意身體,比如家人比金錢的重要,自然就會(huì)選擇陪伴家人更合適的工作。當(dāng)然其實(shí)多數(shù)人對價(jià)值排序沒有明確的認(rèn)識(shí),就是從來沒有意識(shí)到原來可以對自己的意義的考量,僅僅是模糊的認(rèn)識(shí)。
就第二個(gè)問題稀缺的情況可能在臨時(shí)改變自我認(rèn)定的價(jià)值排序。打個(gè)比方,認(rèn)為健康比工作重要的人,因?yàn)槟程斓呐R時(shí)突發(fā)工作可能會(huì)放棄每天健身的習(xí)慣,因?yàn)楫?dāng)天情況下對時(shí)間的稀缺,讓人們對價(jià)值排序原則進(jìn)行修改。但是放棄原則就說明以后同樣會(huì)改變。
其實(shí)升維分析下或多或少可以解決這個(gè)問題,不管是在歷史的長河里,還是宇宙的命運(yùn)里,我們都是微不足道的。升維分析就是永遠(yuǎn)站在大尺度下去看待問題分析問題,作出決策和作出行為,這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)人最重要的是有邊界的持續(xù)快樂。
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?三、黑天鵝與反脆弱
黑天鵝是指事前無法預(yù)知、但是具有重大影響力的不確定性事件。很奇怪的是在事后看起來又是可預(yù)測、可理解的事件。黑天鵝是極為異常的,但卻能夠帶來自身的重大影響,改變個(gè)人和組織的生活軌跡,甚至讓脆弱體系的個(gè)人、組織直接崩潰。
黑天鵝有正面和負(fù)面兩種,就如股市的黑色星期五,突然股市暴跌,事后看來有跡可循,但事前卻難以遇見。還有一個(gè)黑天鵝是正面的,又比如期權(quán),按照經(jīng)濟(jì)形勢未來預(yù)測大豆產(chǎn)量價(jià)格平穩(wěn),花極少的價(jià)錢購買未來時(shí)刻按照現(xiàn)在價(jià)格交易的權(quán)益,突然生產(chǎn)國突發(fā)風(fēng)暴,大豆嚴(yán)重?fù)p失,價(jià)格急速拉升,這又是正面的。
其實(shí)為何很多人要去開放的大城市,不僅僅是因?yàn)橹R(shí)、眼界的擴(kuò)展,其內(nèi)在還可能存在遇見黑天鵝的情況。其實(shí)小城市模式固定,事件一致,難以引起異常因素,影響幅度也偏小;大城市的事件過多,傳導(dǎo)效應(yīng)越強(qiáng),黑天鵝事件一旦發(fā)生效用更強(qiáng),對于處于正面黑天鵝的個(gè)人和組織極為有利。(一個(gè)突發(fā)事件,對于不同的人,效果也是不同的。就如前述一個(gè)購買了看漲期權(quán)的和一個(gè)未來購買大豆制作大豆油的企業(yè)主處于兩極)。
黑天鵝在朋友討論公司層面的個(gè)人策略應(yīng)該怎么做,一是增強(qiáng)自己的抗打擊能力,保證充分的冗余,即技能、財(cái)富、人脈、保險(xiǎn),防止一擊即倒無力回天的狀態(tài),應(yīng)對負(fù)面黑天鵝;二是盡量不從事高危行業(yè),或使自己活下來,比如責(zé)任巨大,容錯(cuò)率低的工作,避免負(fù)面黑天鵝發(fā)生在自己身上(比如美國投資公司08年前為了蠅頭小利,承保不良資產(chǎn));三是用少量精力、時(shí)間等去積極測試正面黑天鵝,以期達(dá)到以小搏大的情況(比如發(fā)展第二職業(yè)、精益創(chuàng)業(yè)等等)。
???????四、SWOT?
對于個(gè)人我們同樣可以通過SWOT分析來計(jì)算自身,SO優(yōu)勢+機(jī)會(huì)、WO劣勢+機(jī)會(huì)、ST優(yōu)勢+威脅、WT劣勢+威脅。其實(shí)簡而言之就是揚(yáng)長避短,分析自己處于什么狀況來使用不同戰(zhàn)略。比如你在一個(gè)需要銷售交際的行業(yè),自身溝通能力處于劣勢,又有其他很多優(yōu)秀的員工時(shí),劣勢+威脅,你需要采用防御性戰(zhàn)略,避免正面對抗,也就是換賽道。
? ? 結(jié)語
? ? 我們往往在自己的視野范圍內(nèi),對自己的人生路徑形成依賴,被事件或事物推著往前走。但是這樣的路徑是否真的適合自己了。企業(yè)有著企業(yè)的戰(zhàn)略和路徑,才會(huì)一步一步踏上巔峰,個(gè)人同樣如此。德魯克說過:什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略不是預(yù)測未來是什么,而是現(xiàn)在做什么才有未來。對自我而言,我該確立什么樣的戰(zhàn)略來引導(dǎo)我這一生了。
《胭脂》:我的歸宿就是健康與才干,一個(gè)人終究可以信賴的,不過是他自己,能夠?yàn)樗麚P(yáng)眉吐氣的也是他自己,我要什么歸宿?我已找回我自己,我就是我的歸宿。