曾經漫山遍野的候選人已經成為了過去，
只剩下HR們凌亂在風中搖擺。。。
曾經賈老師講課大家都想聽面試技巧，
現在賈老師講課大家都想聽的是怎么找到候選人！
屠龍刀有了，奈何沒有龍。。。
內部推薦的幾個思考
詩云：“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。想要有滔滔人潮來面試，只有廣開渠道來開源！為了不斷的拓展招聘渠道，我們HR們想了很多辦法。今天就只聊聊其中一個“內部推薦”。
1
別以為設立“伯樂獎”就算搞內部推薦了，
沒用！
曾經我也設立過“伯樂獎”，后來發現沒什么用。我以為是刺激不夠，于是就咬咬牙跑去和老板要預算，重金懸賞。結果是獵頭跑來找我了，內部還是木有推薦！
反思一下，我發現可能是我的思路錯了。不是設立個“伯樂獎”發個獎狀給點獎金就算搞了內部推薦。這個事情沒有這么簡單。
管理要講經濟學。人是理性的。雖然可以拿獎金，但是如果拿獎金的成本超過了獎金的金額，那就有很多人不愿意了。這個成本主要是時間成本和心理成本。
時間成本好解釋：如果內部推薦流程繁瑣，耗時很長。那么員工就寧愿把這個時間花在工作上。因為工作能給他帶來比獎金更高的收入。
心理成本有點難以理解，這個主要指的是心理損失。人都是追求愉悅的。如果內部推薦這件事讓推薦人感覺麻煩而厭倦，那么這就造成了推薦人的心理損失。這種情況下，員工是不會愿意做內部推薦的。
把這些事情想清楚以后，我把功夫放在內部推薦的流程建設上。我公布清晰的崗位需求和描述，開設通暢的推薦渠道，減少推薦人的事務性工作，給推薦人及時而正面的反饋。這些舉動真正的產生了我期望的效果：內部推薦的數量和質量都上升了！
2
內部推薦，
不是丟個電話就算推薦！
? ?是不是有朋友覺得這個觀點和上一條沖突？上一條還在說要簡化流程，這一條就說不能簡化。其實不是不應該簡化內退流程，而是流程的簡化方向不在這里！
? ? 有的HR覺得要替推薦人省事。于是就簡化到只要提供一個電話就算推薦。效果呢？其實真的很悲劇。這位HR發現員工們吝嗇的連一個電話都不肯給！
? ?管理要講心理學。如果員工有無限的權利進行推薦，他反而不會珍惜。某大型互聯網企業只給每個員工5個推薦碼，用完截止。結果呢，反而提升了推薦效率。
? ?稀缺的才是珍貴的。
3
為什么我什么都做到了，
員工還是不愿意給我推人？
? ?如果HR真的什么都做的很好，而還是沒有人給我們推薦人才。那可能就只有一個原因了：這地方是個坑，已經在坑里的員工有點良心，不愿意他的親朋老友也掉進來！
? ?員工之所以愿意為公司推薦他的同學朋友老同事，一定有一個心理因素是：我的公司不錯我很滿意，所以我推薦給你。
? ?如果你的員工對公司并不滿意，自己還想著有機會就要走，怎么可能會愿意給我們HR推薦人才。
? ?所以說到底，問題其實在于公司和員工的關系如何！這就是大文章，怎么提升員工滿意度這里不說了。只需要知道一點就好了：員工如果不是對公司滿意的愿意主動把公司的招聘信息發到自己的朋友圈，那么就證明公司的員工關系管理沒有我們想的那么好！
4
內部推薦除了幫我們找候選人，
還有什么用？
? ?這個問題要想清楚，因為這個問題很重要。
? ?內部推薦很盛行，有兩個原因：
1、內部推薦之前，推薦人已經把公司向被推薦人介紹過了，所以被推薦人會有一個很好的心理準備狀態，不會有太高或太低的預期。這樣有助于候選人融入企業！
2、很多HR不懂業務。因為HR們不懂業務，所以沒有辦法面試候選人的業務水平。那么業務水平誰來面？業務部門。OK，問題來了。如果HR不懂業務，怎么判斷一個候選人是不是符合業務部門的業務標準？
? ?所以內部推薦可以解決這個問題。不過這個推薦不是單純的讓員工給HR丟簡歷。而是要請業務部門先自己和候選人進行充分的溝通。這個溝通不僅僅是向候選人介紹公司情況，而是確認候選人是否在有業務水平上符合要求，而且性格上是否與團隊能夠融合。符合要求以后。HR再接手進入后續面試流程！
? ?內部推薦的作用，除了給我們找候選人，更重要的是幫助用人部門更加高效率的配置人才。只有業務部門才知道他們要什么人，而也只有業務部門才是候選人的最終使用部門。所以內部推薦中的充分溝通這個環節，應該業務部門來干！
? ?業務部門不愿意這么干怎么辦？HR，考驗你溝通技巧的時候到了！
5
內部推薦有弊端，一定要謹慎！
? ?內部推薦并不是完美無缺的，近親繁殖是它最大的缺點。
? ?尤其是當公司還很小的時候，最忌諱一個部門全部人都來自于某一個其他公司。他們會忍不住抱團的。大公司這樣的情況會好很多。不是因為不會抱團，因為人員基數大，該抱團的早就抱團了！
? ?我知道一件真事：有個大公司的自營員工餐廳，40多人全是廚師長的老鄉親戚、徒子徒孫。也許是因為這個公司的HR不知道去哪找廚師，所以讓廚師長自己推薦。開始效果很好，人員迅速到崗了，但是不久就產生了另外一個后果：公司花了很多餐飲費用，但是飯菜真的很難吃。而且就算公司再不滿意，也是一個廚師都開不掉。因為開掉一個，可能整個廚師團隊都要威脅辭職罷工不做飯了。
? ?所以。內部推薦也是把雙刃劍。用不好要傷到自己！
3月份來了，春暖花開，人都想動一動。跳槽高峰期到了，也就意味招聘高峰期到了，在我們使用內部推薦這個方法的時候，希望這個文章給大家一點點啟發。
品讀之后，
愿享同感。
