8月第二周復(fù)盤(pán)日

1.本周大事件

本周對(duì)自己的要求依舊不變,依舊在執(zhí)行,早上6點(diǎn)起床練習(xí)阿湯。

總結(jié)本周學(xué)習(xí)了劉潤(rùn)五分鐘職業(yè)化:

1.微信禮儀!

著名思想家荀子說(shuō):“人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。”在生活中當(dāng)中,禮儀是比你的智慧和學(xué)識(shí)更重要的東西。一個(gè)時(shí)刻有禮儀的人,他自己是喜悅的,而被他以禮相待的人們也是喜悅的。

2.時(shí)間顆粒度

時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命。我們要在有限的時(shí)間里提高效率做好自己該做的事喲,時(shí)間不等人,重要的是要好好管理自己的時(shí)間!計(jì)劃好某個(gè)時(shí)間做什么事就認(rèn)真按照計(jì)劃執(zhí)行,不然就會(huì)破壞原有的計(jì)劃,也會(huì)導(dǎo)致最后的結(jié)果是計(jì)劃內(nèi)的事情都做不好。

3.事實(shí)和觀點(diǎn)

總結(jié)一下,在與人溝通的過(guò)程中,對(duì)于同一件事,一千個(gè)人有一千種看法。比如,“事實(shí)”是有人“兩手相碰發(fā)出響聲”,可有人以為是鼓掌,有人以為是拍蚊子……


本周針對(duì)自己如何去維護(hù)顧客做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):本周用心好好整理了一下思路,每天都安排好屬于自己的時(shí)間計(jì)劃!也做好了維護(hù)記錄和總結(jié),清晰又簡(jiǎn)單有效,讓效率提高了一些!把要事第一原則真正落實(shí)到實(shí)處,認(rèn)真執(zhí)行了起來(lái)。新的一個(gè)月,要有新的進(jìn)展才是,結(jié)合大家的分享讓自己盡快突破一下!每天都在與不同的顧客聊天,大部分都是說(shuō)要等我們開(kāi)業(yè)了再來(lái)!

關(guān)于加資源,本周進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)PK賽,整整兩天的時(shí)間大家跟瘋了一樣去要資源,釋放自己的感覺(jué)也是挺爽的,去努力挑戰(zhàn)了自己,也考驗(yàn)了我們身體和心理各方面的承受能力!比賽結(jié)束后,開(kāi)心安排了一天時(shí)間搞團(tuán)建活動(dòng),去了花田見(jiàn),真是愜意的一天,同樣也放松了這么以來(lái)疲憊的身心,很舒暢!吃了燒烤,晚上回來(lái)有點(diǎn)燥熱了,晚上一直咳嗽,感覺(jué)有點(diǎn)像感冒的癥狀,今天整個(gè)人都很乏。


2.對(duì)自己的狀態(tài)進(jìn)行打分

回顧這周自己的情緒狀態(tài),生活狀態(tài)以及學(xué)習(xí)狀態(tài),如果每樣是10分的話,情緒狀態(tài)上我給自己打9分,生活狀態(tài)打9分,學(xué)習(xí)狀態(tài)打9分,工作狀態(tài)打9分,這一周總體上覺(jué)得自己感覺(jué)都還不錯(cuò),情緒上自己控制得很好,沒(méi)有被影響,心態(tài)各方面都挺好,堅(jiān)持保持一顆慈悲心去做任何事,還有精力方面,也是非常集中,該做什么的時(shí)候就專(zhuān)注做什么!尤其是兩天的比賽,算是簡(jiǎn)單的挑戰(zhàn)了自己,簡(jiǎn)單的突破了自己!但最終的結(jié)果并不是我想要的,我總覺(jué)得我還可以做到更好!

3.評(píng)價(jià)自己是否圍繞月目標(biāo)

每一天都不辜負(fù)當(dāng)天的任務(wù),所以每天都努力完成當(dāng)天的任務(wù)和目標(biāo),一天天累積到月底,就可以完成月目標(biāo)任務(wù),所以每一天都要完成當(dāng)天的任務(wù),才能保證第二天沒(méi)那么辛苦,始終保持每天的任務(wù)量和最終的目標(biāo)!保持每天勻速前進(jìn)。

4.思考自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否有提升

核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升可以讓你跟她人與眾不同,當(dāng)她人遇到在你核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域里的麻煩能夠馬上想到你,這個(gè)就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。所以我覺(jué)得在學(xué)習(xí)新東西的同時(shí)繼續(xù)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)步很重要。雖然我現(xiàn)在感覺(jué)自己好像還沒(méi)有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力,但我會(huì)努力尋找努力提升!

5.本周任務(wù)的完成情況

本周任務(wù)自己都能完成,每天能夠完成每天的任務(wù),效率也在逐漸提高,花的時(shí)間沒(méi)有那么多也不會(huì)太累,本周的任務(wù)計(jì)劃其實(shí)也不是太有挑戰(zhàn)性,但自己其實(shí)很多方面還是有所欠缺的,所以還要繼續(xù)努力,盡自己最大的能力去做到更好吧!

6.本周的優(yōu)點(diǎn)和不足

一周下來(lái)總會(huì)有一兩個(gè)優(yōu)缺點(diǎn),即使是做的很好或者很不好的情況。如果是一個(gè)比較悲傷的一周,想想自己的優(yōu)點(diǎn)可能會(huì)舒服一些。如果這周覺(jué)得自己特別優(yōu)秀,嘗試著找不足保持謙遜可以更好的進(jìn)步

所以,本周我的優(yōu)點(diǎn)還是一樣:能吃苦,能夠隨時(shí)很好的調(diào)整心態(tài)讓自己盡快恢復(fù)狀態(tài),每個(gè)人多多少少都會(huì)有些許情緒的情況,怎么樣讓自己能夠快速調(diào)整回來(lái)其實(shí)也很重要。還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是自己答應(yīng)自己的事情,能做到言必有信。繼續(xù)保持!加一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是有效的把控好時(shí)間。時(shí)間觀念強(qiáng)!

缺點(diǎn)就是表達(dá)能力欠缺,不善于言談,不夠細(xì)心,比較魯莽,急性子,在慢慢改

7.下周計(jì)劃和目標(biāo)

下周要針對(duì)的側(cè)重點(diǎn)還是繼續(xù)盡最大的努力多加資源,多去加一些高質(zhì)量的人群,努力去做到高效有用,學(xué)會(huì)觀察有針對(duì)性的面對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的話術(shù)!少做些徒勞無(wú)功的事!另需要更加專(zhuān)注,不能分心,在有效的時(shí)間里持續(xù)性的只專(zhuān)注加資源。必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己到最佳的狀態(tài)!努力去維護(hù)好顧客,做到專(zhuān)心致志,細(xì)心維護(hù)。

努力完成自己每天需要完成的任務(wù),朝著自己定下的目標(biāo)努力前進(jìn),每天認(rèn)真發(fā)好朋友圈,包括圖片質(zhì)量和文字排版都嚴(yán)格要求自己,絕不可以疏忽大意。

在專(zhuān)業(yè)性這塊還需要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),把瑜伽的健康理念傳遞給更多的人,這是終極目標(biāo)!只要相信自己,就一定可以的!

認(rèn)真維護(hù)好每一位顧客,不懂的就問(wèn),多去學(xué)習(xí),多和顧客聊練習(xí)和需求,有針對(duì)性的去聊,理清楚思路,把學(xué)到的知識(shí)變成技能,再變成自己的本能!


明天的工作安排:

早上6:00~8:00阿湯練習(xí)

早上8:00~9:00洗漱、早餐時(shí)間

早上9:00~10:00上班途中

上午10:00~12:00開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)間

中午12:00~13:00午餐時(shí)間

中午13:00~14:30午休時(shí)間

下午15:00~19:00加資源的時(shí)間專(zhuān)注只加資源,不去回復(fù)任何信息;

晚上19:30~20:30把當(dāng)天加的客戶(hù)做好標(biāo)簽分類(lèi)和描述、還有打招呼等

晚上21:00~22:30這一個(gè)半小時(shí)專(zhuān)注用來(lái)維護(hù)顧客,明天這一個(gè)小時(shí)用來(lái)維護(hù)8月6號(hào)的顧客,以及7月30號(hào)31號(hào)第二次維護(hù)!并做好維護(hù)記錄和總結(jié)!用心對(duì)待每一位顧客,好好聊用心聊,我相信自己可以的!

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