本次調(diào)研是在2017年3月，在這幾個月的過程中，有些產(chǎn)品會有更改，若有錯誤請多包含。
一、內(nèi)容
1、 定位（受眾群體）
定位是互聯(lián)網(wǎng)人的在線大學(xué)；
核心受眾是產(chǎn)品+運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)人。
2、 創(chuàng)始人的背景、創(chuàng)辦目的
1）公司：三節(jié)課信息咨詢（北京）有限公司；三節(jié)課創(chuàng)辦于2014年9月；
（說明： 產(chǎn)品和運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常熱門求職領(lǐng)域，市面上沒有專業(yè)系統(tǒng)的解決方案課程，因此從這產(chǎn)品+運(yùn)營 入手，創(chuàng)辦了三節(jié)課。）
2）融資情況：天使輪投資方為唯獵資本、險(xiǎn)峰長青等，Pre-A輪由集結(jié)號資本領(lǐng)投，知初資本跟投。
3）創(chuàng)始人
后顯慧（已出書《產(chǎn)品的視角：從熱鬧到門道》）
創(chuàng)始人兼CEO，歷任智聯(lián)招聘產(chǎn)品經(jīng)理、阿里巴巴高級產(chǎn)品經(jīng)理、世紀(jì)佳緣產(chǎn)品總監(jiān)、百度產(chǎn)品架構(gòu)師。
黃有璨（已出書：《運(yùn)營之光》）
聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO，對外媒體中最活躍的，曾先后就職于美國http://About.com、第九課堂、新浪微米、周伯通招聘等擔(dān)任過運(yùn)營總監(jiān)、COO。負(fù)責(zé)三節(jié)課的運(yùn)營、BD 和內(nèi)容（文章）體系。
徐財(cái)星
聯(lián)合創(chuàng)始人，在百度娛樂頻道主編，趕集網(wǎng)與K12學(xué)而思培優(yōu)擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)。把控三節(jié)課的產(chǎn)品研發(fā)和課程體系。
4）創(chuàng)辦目的
打造一所互聯(lián)網(wǎng)人的大學(xué)，成為獨(dú)角獸 Udacity 那樣的“互聯(lián)網(wǎng)人在線大學(xué)”
3、 商業(yè)模式：線上線下并行
線上結(jié)合限時免費(fèi)+付費(fèi)模式，線下為3.3計(jì)劃精英訓(xùn)練營、三次元等
（PS. 3.3計(jì)劃目標(biāo)，用3年時間，每年能為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)培養(yǎng)300位綜合能力非常突出的人才）
線上課程主要有：付費(fèi)課程——專題課；限時免費(fèi)課——公開課
課程內(nèi)容分為：
入門級課程面向從業(yè)年齡 -2~0 的純小白，重點(diǎn)解決知識框架構(gòu)建和基礎(chǔ)工作方法的問題；
進(jìn)階課程適合入行 3 年以下的用戶，通過大量的案例、復(fù)盤、分析等來提升具體業(yè)務(wù)能力；
高階課程受眾是工作年齡較長、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。
線下
1）3.3計(jì)劃精英訓(xùn)練營（付費(fèi)）
每期招募 40 位成員（公司篩選），他們需要在連續(xù) 4 周的時間周期里完成 4 個模塊的學(xué)習(xí)，每周大約費(fèi)時一天，其中包括思維方法、復(fù)雜項(xiàng)目的推進(jìn)和協(xié)調(diào)、商業(yè)理解能力等。
2）線下付費(fèi)沙龍——三次元
三次元是三節(jié)課的線下沙龍，每月第三周的周六，從2015年1月17日起，它全部是志愿者策劃舉辦，2016年年終有一場終極見面會，邀請行業(yè)大咖（分答創(chuàng)始人朱曉華、李叫獸聯(lián)合創(chuàng)始人BMAN、快刀青衣、懂球帝CEO陳聰、水滴互助CEO沈鵬、芥末堆CEO劉雪寧、Udacity中國區(qū)用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人徐鑫、網(wǎng)易云課堂戰(zhàn)略總監(jiān)孫志崗），門票299。
PS。官網(wǎng)在活動流程中，有一個“現(xiàn)場展區(qū)”，這個不錯哦，小型會議、沙龍可以參考。
3）馬拉松（已舉辦5次）
馬拉松是持續(xù)兩天一夜的比賽，根據(jù)主題自行確定項(xiàng)目方向，完成產(chǎn)品Demo與運(yùn)營方案設(shè)計(jì)。
建議：三次元和馬拉松這樣的線下活動可以在網(wǎng)站上有課程回顧干貨分享這樣的內(nèi)容，否則，三節(jié)課官網(wǎng)-導(dǎo)航欄目-線下活動模塊看上次似乎并不過癮，對于剛剛了解三節(jié)課的用戶來說，這些沒有什么卵用。
4、課程規(guī)模
公開課（免費(fèi)）：每天晚8點(diǎn)，25小時內(nèi)有效，每節(jié)課每個月會有重復(fù)開講。若第一次沒有報(bào)名或過期沒有聽，則可在下期收聽。參與人員平均100+（不排除有數(shù)據(jù)虛多的情況）。
專題課（付費(fèi)）：時間不等，多數(shù)專題課限制報(bào)名人數(shù)，一般在50/100/200人，包含4-6小時視頻內(nèi)容+參考資料+配套作業(yè)+老師答疑（例如產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階課：資料30份、答疑3次、訓(xùn)練30個+）。有效學(xué)習(xí)時間是1個月，若學(xué)員在有效期提交作業(yè)，會返還50%學(xué)費(fèi)。
PS.有些課程會采用階段性漲價(jià)，例如：產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階課程，第一期費(fèi)用499，等待課程成熟變成599/699。很多其他的在線課程是按照人數(shù)來進(jìn)行漲價(jià)，如100人報(bào)名是499，100人以后報(bào)名為599，這樣做，一方面讓前100人覺得自己撿了便宜，另一方面讓后面買的用戶有種急迫感，真的好我也要買。
講師介紹
1）專題課講師：（除3個創(chuàng)始人外，以部分講師為例，持續(xù)更新中）
劉飛：吆喝科技高級客戶成功經(jīng)理、前渣打銀行高級業(yè)務(wù)分析師（BusinessAnalyst）、擁有豐富的A/B測試經(jīng)驗(yàn)及金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
李想：吆喝科技高級客戶成功專家、曾任職于傳統(tǒng)軟件公司、外企，擁有連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并在Android，iOS， J2EE 方向擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2）公開課講師：
劉飛：點(diǎn)我達(dá)產(chǎn)品專家，知乎知名答主、前錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理、前嘟嘟美甲聯(lián)合創(chuàng)始人
于冬琪：銀客網(wǎng)產(chǎn)品合伙人、趕集網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、百度知道產(chǎn)品經(jīng)理、貸小秘高級產(chǎn)品經(jīng)理。
蘭啟昌：輕客科技市場總監(jiān)、復(fù)旦大學(xué)新聞系、曾任職特斯拉宣傳部。
PS。創(chuàng)始人本身作為講師資源，好處：1）前期節(jié)約成本；2）即便沒有講師資源，自己生產(chǎn)內(nèi)容，不受外界資源影響；3）創(chuàng)始人講課，產(chǎn)生的內(nèi)容對推廣而言，更有說服力，彰顯三節(jié)課品牌。
而其他的導(dǎo)師推測為內(nèi)部員工“好友”，如于冬琪（趕集網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理），創(chuàng)始人徐財(cái)星也有趕集網(wǎng)就職經(jīng)驗(yàn)。
5、 課程體系
分為線上和線下：線上課程分2個部分，一是專題課（付費(fèi)），二是公開課（免費(fèi)）；
線下為3.3精英課（付費(fèi)）。
1）專題課：每個專題課包含4-6小時視頻內(nèi)容+參考資料+配套作業(yè)+老師答疑，專題課有效學(xué)習(xí)時間是1個月，若學(xué)員在專題課有效期提交作業(yè)，會返還50%學(xué)費(fèi)。（課程99-999不等）
課程內(nèi)容：僅能看見即將開課的內(nèi)容，其他課程到期后下線。
2）公開課：單堂課45-60分鐘視頻課程，但是只能在開課后 24小時內(nèi)觀看。（公開課號稱，盡管免費(fèi)，但精品，百度買他做內(nèi)訓(xùn)。PS.創(chuàng)始人是百度出來的，但是作為一個賣點(diǎn)還不錯。）
課程內(nèi)容：訂閱號在月初時把下個月的課程排期放出，并引流到服務(wù)號，從服務(wù)號進(jìn)行報(bào)名課程，屆時會有提醒。
3）線下課程：3.3計(jì)劃
通過3年時間，每年為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)培養(yǎng)300名最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品&運(yùn)營人才。
3.3計(jì)劃每期招募40人左右，每期都會公布入選學(xué)員名單。
PS。招募要求：
課程表現(xiàn)形式建議：
1、可以有一個學(xué)習(xí)路徑，例如，把所有課程排列，區(qū)分初中高級，這樣就像晉級一樣，有欲望學(xué)下去，以及幫助學(xué)員縷清自己欠缺的內(nèi)容。例如：
2、課程體系可以參考growing IO官網(wǎng)-博客模塊：產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)據(jù)分析, 增長黑客學(xué)習(xí)網(wǎng)站,教程免費(fèi)下載 - GrowingIO 官方博客
3、客服問題：無論是PC和移動端都有一個在線版留言客服（美洽），但個人微信號客服效果會更好，有種專屬的感覺，而且個人微信號客服還可以將內(nèi)容二次傳播。
二、運(yùn)營部分
1、 微博
非主戰(zhàn)場，僅為占坑渠道，粉絲1000+，共發(fā)布220條。
更新頻率：工作日更新（近期主要發(fā)布訂閱號上內(nèi)容）；
發(fā)布內(nèi)容：三節(jié)課訂閱號內(nèi)容、部分粉絲@轉(zhuǎn)載回應(yīng)、線下活動發(fā)聲；
微博號整體：活躍度、互動量低，最高轉(zhuǎn)載次數(shù)60+
轉(zhuǎn)化終點(diǎn)：三節(jié)課訂閱號，無其他鏈接等。
2、 微信
2個公眾號（訂閱號、服務(wù)號）
訂閱號以分享熱點(diǎn)的產(chǎn)品/運(yùn)營文章，吸引粉絲為主；
服務(wù)號以提醒開課，查看課程信息，在線學(xué)習(xí)。
訂閱號主要用來大批吸引產(chǎn)品/運(yùn)營的人員，吸粉、擴(kuò)大相應(yīng)的知名度。訂閱號閱讀量并不穩(wěn)定，我抽選了幾篇，6000+、1-2w+不等。預(yù)估粉絲10W+上下。
3、PC
三節(jié)課有自己的官網(wǎng)，在上面收聽已報(bào)名的課程，PC端課程有評論留言，但并不活躍，不過課程流動性較大，即便留言高也會下線，意義不大。
PS。也有APP，登錄后和服務(wù)號沒有區(qū)別，下載APP太麻煩，APP的確比服務(wù)號流程度好，但是內(nèi)容上的無差異性，差評。
4、 其他平臺
三節(jié)課主要有
今日頭條（三節(jié)課 - 知乎專欄)
知乎專題（三節(jié)課 - 知乎專欄）
百度百家（黃的世界:黃的世界-百家號）
一點(diǎn)資訊（【一點(diǎn)資訊】為你私人定制的資訊客戶端 - Yidianzixun.com）
搜狐自媒體（暫無網(wǎng)址）
網(wǎng)易云課堂：三節(jié)課機(jī)構(gòu)主頁 - 網(wǎng)易云課堂
搜狐課堂：僅有一節(jié)
36氪（特邀作者）：36氪 | 讓創(chuàng)業(yè)更簡單
網(wǎng)易號、脈脈
建議：三節(jié)課的知乎賬號已經(jīng)有9k+粉絲，是個很有潛質(zhì)的賬號，知乎問答上互動性更強(qiáng)，建議增加這方面的運(yùn)營。另外針對不同的平臺要有不同的運(yùn)營方式，好歹換換標(biāo)題。
5、 流程圖
PC端與移動端一致，下列以移動端-服務(wù)號為例，服務(wù)號有些頁面沒有完全適配。
6、 推廣的手段
1）微信營銷：訂閱號文章引流，不放過每一次產(chǎn)品、運(yùn)營相關(guān)的熱點(diǎn)，利用微信訂閱號，快速跟進(jìn)的分析文章，引流到微信公眾號，從而擴(kuò)大宣傳。
2）利用小V、大V使其成為講師，自帶光環(huán)，增加曝光率。
3）創(chuàng)始人出書，書籍作為二次營銷點(diǎn)。
4）限時免費(fèi)（類似于饑餓營銷）：無論是免費(fèi)還是付費(fèi)課程，都有效期，使學(xué)員有緊迫感，抓緊學(xué)完，從而提高課程完成度，也不會因?yàn)槊赓M(fèi)而不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。
建議：三節(jié)課的免費(fèi)課程是有時效性的，若錯過則需要等待再開課，可以考慮分享、邀請好友這樣的手段來幫忙解鎖該課程，然后聽，解鎖的次數(shù)可以限定，例如一個月僅有2次這樣，這樣會更快的增加用戶量。
5）2015年曾眾籌：三節(jié)課會員眾籌：做一個NB的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主題學(xué)習(xí)社群-眾籌網(wǎng)
類似于京東眾籌平臺，15年的事，創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該沒什么錢，一方面借助其他平臺擴(kuò)大影響力，從差異化的平臺找到屬于自己的用戶。另一方面這也是籌錢的渠道。
三、渠道部分
購買人群：產(chǎn)品/運(yùn)營人員（從3.3計(jì)劃曝光的人員來看，多數(shù)為小有知名度的公司，為了更好的在企業(yè)中發(fā)展。）
合作方面
1、三節(jié)課與BOSS 直聘合作，其它合作方還包括一些獵頭、孵化器和創(chuàng)投機(jī)構(gòu)，為其輸入人才。
2、部分課程百度買來為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，為其增加一定知名度。
3、網(wǎng)易云課堂：借助第三方平臺
