據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止2016年7月1日,短視頻行業(yè)共獲得43筆投資。從投資輪數(shù)來看,絕大部分投資為種子天使輪和A輪投資,這兩類投資總監(jiān)30筆,占比高達(dá)69.8%。
此外,今日頭條、微博、騰訊玩轉(zhuǎn)短視頻不亦樂乎,而近日,阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)舉行短視頻戰(zhàn)略暨新土豆發(fā)布會(huì),宣布土豆全面轉(zhuǎn)型為短視頻平臺(tái)。
短視頻受到資本歡迎、巨頭追逐的原因是什么呢?
1)高體驗(yàn)的同時(shí)滿足碎片化的需求。短視頻相對于文字、圖片和音頻,短視頻具有豐富的表現(xiàn)力,從而帶來的體驗(yàn)更佳。另一方面,相比于長視頻,短視頻更加符合目前移動(dòng)端用戶碎片化的閱讀需求。
2)提供一種更佳的獲取資訊、娛樂消遣的手段。短視頻作為社會(huì)化媒體,很好地傳遞著社會(huì)和社交圈的信息,同時(shí),短視頻更有利于娛樂信息的傳遞,也更容易滿足追求娛樂的人們的心理。秒拍等各大短視頻APP在推廣之初,都運(yùn)用了大量的明星和草根名人助力推廣。
因此,短視頻能夠帶來更強(qiáng)的用戶粘性,從而能夠聚集流量,成為一個(gè)流量分發(fā)平臺(tái)。
但是目前的短視頻產(chǎn)品存在三大問題:
1)UGC質(zhì)量有待提高:目前各大短視頻的主要內(nèi)容集中在搞笑、模仿、明星網(wǎng)紅等,但除此之外信息量較少。
2)商業(yè)模式有待進(jìn)一步探索:目前大多短視頻平臺(tái)主要盈利方式為廣告、電商和內(nèi)容付費(fèi)。
3)平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重:我國移動(dòng)短視頻應(yīng)用工具較多,但內(nèi)容多為搞笑、小片段、模仿為主,也很難形成明確的產(chǎn)品定位,導(dǎo)致用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)沒有明確的選擇,用戶轉(zhuǎn)移成本低。
垂直專業(yè)性的短視頻平臺(tái)參與差異化競爭
因此我們不妨可以推測,短視頻行業(yè)在經(jīng)過前期的瘋狂發(fā)展之后,真正能靠娛樂賺錢的平臺(tái)想必也只有頭部的10%的平臺(tái)了。
而垂直化、專業(yè)化的短視頻平臺(tái)可能會(huì)成為小眾領(lǐng)域中佼佼者。
做出這種判斷的依據(jù)在于:1)雖然專業(yè)性、垂直型的短視頻平臺(tái)不如娛樂類受眾廣,但是如果能利用短視頻的方式較好地提升用戶體驗(yàn),那么所聚集的流量相比于原來也是可觀的。2)垂直性、專業(yè)性平臺(tái)如果能較好地獲取用戶信任,那么用戶的粘性也會(huì)增強(qiáng)。3)專業(yè)性平臺(tái)提供服務(wù)的能力會(huì)更強(qiáng),可以拓寬商業(yè)價(jià)值。這三點(diǎn)解決了上述提到的目前短視頻行業(yè)存在的問題。
短視頻能夠解決金融行業(yè)的哪些問題?
我們不妨以金融行業(yè)為例,來設(shè)計(jì)一下金融行業(yè)的短視頻商業(yè)模式
有這么一群人,他們的可投資資產(chǎn)在50萬——100萬左右,對于有幾百萬甚至更多資產(chǎn)的用戶來說,他們可以選擇財(cái)富管理公司或者是私人銀行,為他們提供財(cái)富管理。但是對于很多中間人群,他們的財(cái)富沒有達(dá)到一定的規(guī)模,財(cái)富管理、私人銀行門檻太高,而自己又缺少一定的理財(cái)能力。因此,他們的理財(cái)特征有如下幾點(diǎn):
1)由于資產(chǎn)還沒有達(dá)到一定的規(guī)模,他們還是有精力去進(jìn)行打理的,并且隨著資產(chǎn)的增多,他們將逐漸具有財(cái)富管理的意識(shí)。
2)正是由于資產(chǎn)有限,因此他們在財(cái)富管理上的意愿屬于中等偏弱,雖然有心學(xué)習(xí)一些財(cái)富管理知識(shí),但是金融專業(yè)詞語的生澀難懂會(huì)在一定程度上將他們拒之門外。
如何促使這些用戶購買理財(cái)產(chǎn)品呢?目前的典型模式有這么幾種:
1)以直接推薦為主:比如目前市場上許多的炒股以及基金理財(cái)方法是幫助用戶直接推薦。但用戶并不知道自己該不該選擇這個(gè)產(chǎn)品,也許會(huì)通過平臺(tái)的知名度、該理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益以及參與的購買人數(shù)來了解。但用戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)并不完全科學(xué),有時(shí)候收益不錯(cuò),有時(shí)候虧大了,其理財(cái)行為更像是一種賭博,并沒有形成自己的方法論。因此,直接推薦理財(cái)產(chǎn)品給小白用戶,他們更多的處于被動(dòng)選擇的狀態(tài)。導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率也非常低。
2)通過分析,或者是讓理財(cái)達(dá)人直接幫你做選擇:比如通過分析一只股票的漲跌來分析它未來的收益情況,或者是如果你聽不懂,那就直接讓擅長的人幫你選擇。但是如果你能告訴用戶為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品,選擇背后的邏輯是什么,往往更能獲取用戶的信任。
因此,有一類平臺(tái)從金融社區(qū)入手,如“她理財(cái)”,通過分享一些如何理財(cái)?shù)膬?nèi)容來教育用戶,獲取用戶信任,并通過一些理財(cái)工具來了解用戶的資產(chǎn)情況,當(dāng)用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),便對接金融產(chǎn)品。
但是弊端在于:
1)金融知識(shí)較為生澀難懂,文字的方式并不能非常有效地被用戶所接受,真正起到教育用戶的意義并不是特別強(qiáng)。
2)如果社區(qū)是為了聚集流量,對接金融產(chǎn)品是變現(xiàn)。那么從社區(qū)到金融產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率真的高嗎?連接的邏輯到底是什么?至少目前我只看到基于流量的轉(zhuǎn)化,只是對用戶流量的再次利用。
那么如何設(shè)計(jì)金融+短視頻的商業(yè)模式呢?
1.以短視頻方式降低用戶理解門檻
1)短視頻形式更生動(dòng):金融行業(yè)相比于其它行業(yè),對用戶來說比較難理解,因此,如果能夠以脫口秀短視頻,輔以圖片和小段子方式幫助用戶理解理財(cái)方法(比如如何選擇貨幣基金、什么是賺錢思維),那么就能夠大大降低用戶的進(jìn)入門檻。
2)通過短視頻讓投資高手從幕后走向臺(tái)前:很多金融產(chǎn)品里的大咖并不被用戶所了解,用戶只能通過他的的文字講解來了解他的知識(shí)水平。但是,我們可以讓一些民間的投資高手,或者是大神級(jí)的理財(cái)專家,通過短視頻的方式,教授一些娛樂化、生活化的理財(cái)知識(shí),引起用戶共鳴,增強(qiáng)互動(dòng)感。從而大大提高用戶對平臺(tái)的信任。
2.短視頻教育+實(shí)踐,拓寬了商業(yè)變現(xiàn)的渠道
理財(cái)本身的知識(shí)體系就比較復(fù)雜和碎片化,這也在一定程度上增加了教育的難度,但理財(cái)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的活動(dòng)(用戶在互聯(lián)網(wǎng)上可選擇的金融產(chǎn)品非常豐富),因此理財(cái)教育更應(yīng)該是在一定的方法論基礎(chǔ)上,結(jié)合用戶的具體背景及實(shí)踐形成一套自己的有體系的投資邏輯。而我們剛才提到的一些社區(qū)平臺(tái)分離了用戶教育和實(shí)踐兩塊內(nèi)容,單純地推薦金融產(chǎn)品并不能很好地幫助用戶進(jìn)行實(shí)踐。
那么所謂的實(shí)踐到底是什么呢?比如你通過一個(gè)短視頻告訴用戶如何選擇一個(gè)基金產(chǎn)品,接著便從市場上選取幾款基金產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶按照視頻所教授的要點(diǎn)進(jìn)行選擇,用戶選擇后,可查看其它人的選擇情況,了解自己到底有沒有掌握好剛才的知識(shí)點(diǎn)。即通過這種“渠道練手”的方式讓用戶主動(dòng)選擇金融產(chǎn)品,形成一個(gè)教育的閉環(huán),也即商業(yè)的閉環(huán)。
除了通過金融產(chǎn)品來變現(xiàn)之外,我剛才提到說讓金融專家從幕后走向臺(tái)前,原因在于短視頻的方式有助于用戶對你產(chǎn)生信任感,那么我們就可以為用戶提供投資分析和投資咨詢服務(wù),從而收取相應(yīng)的增值費(fèi)用。
要點(diǎn)總結(jié):
1.短視頻的方式在呈現(xiàn)性的體驗(yàn)上確實(shí)更好,相比如圖片文字能夠傳達(dá)更加豐富的信息。
2.在未來,垂直、專業(yè)性的短視頻平臺(tái)也會(huì)有優(yōu)秀者出現(xiàn),但更需注重短視頻的特征,切不可“為短視頻而短視頻”,應(yīng)打造易懂、輕松、有趣、的話題。
3.短視頻和專業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合的優(yōu)勢在于第一,用戶定位明確,能夠通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提高用戶粘性,第二,提供更加專業(yè)化的服務(wù),提升盈利能力。
4.金融行業(yè)+短視頻,一方面能夠降低用戶的知識(shí)門檻,另一方面,強(qiáng)大的金融產(chǎn)品庫為短視頻教育提供了較好的實(shí)踐方式,同時(shí),也能夠篩選出一批優(yōu)質(zhì)用戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)。