壹/細節之語言

說說“諸位”這個詞。

有關注我公眾號的網友或許會注意到一個細節，就是我很少說“大家”，而習慣說“諸位”。感覺有些文縐縐的。

其實這個習慣是源于我的一次工作經歷，是被迫養成的——

因為工作關系，我偶爾會參加一些課題調研：開座談會，參與論壇討論等。

而按我的職分，輪得上我發言的機會幾乎沒有。畢竟我的主職是寫人物傳記的，課題不是我的強項，所以早習慣了做一個傾聽者和記錄者，從來不會想到有朝一日會要我披甲上陣。

實際上，做課題調研時，我頂多就課題本身問一些純技術性的問題如現狀、建議，看法等——且大多數時候，我有想法也會通過遞紙條的方式，由經驗豐富的課題組成員來發問。

結果有一次，領導不知道為什么忽然心血來潮，示意我提問，還要我做個簡單總結。

我。勒。個。去。

毫無思想準備的我當時是120%懵逼的。

硬著頭皮，開口就說了“大家”，感覺有些不妥，又想說“你們”，感覺更不妥……那個時刻想shi的心都有了（不會說場面話的人應該懂得這種趕腳）。

在大腦迅速搜索了一遍后，我還是用了“大家”：大家有什么想法，就怎樣怎樣；大家有什么建議，就如何如何……

幾句話說下來，我自己都別扭得要死，估計聽的人連尷尬癥都犯了。

領導的臉面明顯掛不住，座談會后就對我說：別大家大家的，你要說諸位。

諸位？

諸位有什么想法，就怎樣怎樣；諸位有什么建議，就如何如何……

聽起來確實不一樣了，既讓人感覺是平等對話，又不乏專業，似乎連逼格都提升了。

當然，后來仔細想想，似乎用“大家”或“諸位”來稱呼也沒多大區別，或許這只是那些專家學者約定成俗的習慣而已。

總而言之，這習慣就被我慢慢保留下來了。

細節如此重要。有時候一個簡單的用詞，就暴露了自己的外行與不足。

貳/細節之行為

玩筆桿子的人很多都有玩“筆桿子”的毛病。

是名副其實的玩筆桿子——轉筆。

我轉筆的毛病是在中學滋生的，原因不詳。

且我的轉筆技術一直處于初級階段：筆不是用5根手指頭夾著來回翻轉那種，只能單向。所以筆會離開手指在空中旋轉幾圈，然后落下，手接著，繼續……

當然，總有接不回來的時候。此時，筆會掉在地上：叭！！

然后，彎腰拾起，偶爾會碰到桌椅，發出桌椅與地面的摩擦聲：吱~~

如果沒記錯的話，我那時候還帶動了全班的轉筆風潮。剛開始，班里只聽到我的筆掉在地上的聲音，但隨著轉筆風潮的興起，叭+吱的聲音在班級的上空此起彼伏。

老師終于忍不住了。記得是一節英語課，英語老師終于忍無可忍，停下來狠狠地批評了這一行為。

BUT，我這一毛病偶爾還會犯，一直影響到現在的工作。

有一次訪問一個企業家。人挺多的，單同事就去了四五個。

結果，訪問的時候，同事中有3個在轉筆（O(∩_∩)O）。

我剛開始還沒意識到，直到聽到同事的筆掉在地上的聲音，我才愣了一下，原來我也是轉筆黨之一。

那次訪問過后，主編還特意提了這一個細節，說以后不要轉筆，看起來很不好，很不專業——事實上，主編也有轉筆的習慣，而且"段位"比我們都高（O(∩_∩)O），只是TA在工作時有意識地控制住了而已。

細節有時候體現的是一份尊重：尊重他人，同時尊重自己。而懂得尊重，是一個人的基本修養。

叁/細節之于專業

我剛開始做自由撰稿人那會兒其實挺白目的。沒人教啊，全靠自己摸索。

記得第一次給都市情感期刊《伊媚》（現已停刊）寫稿。對方編輯是“害蟲”，一個與我年紀相仿的男編輯，現在好像是新浪博客的特約博主。

第一次給他，發表了。

第二次給他，也發表了。

第三次再給他，他終于在回復我的EMAIL里發來2個驚嘆號：你寫稿子首段從來不空2字的嗎？！！

呃，他說的沒錯。

我給他的稿子是沒有首行縮進2字的——那時候以為編輯排版時會把DOC文檔轉換成TXT文檔，以為空了沒用反而會導致后期麻煩，所以才有那種做法（當然這也是錯的，諸位給期刊寫稿記得還是要首行縮進，這跟網文的排版不一樣）。

況且，在給害蟲的《伊媚》發稿前，我給其他雜志都是這個習慣，也沒見有編輯提出來——想來之前一定有很多期刊編輯在心里咒罵過我⊙﹏⊙b——

畢竟拿到一篇稿子還要給它每一段開頭按4下空格鍵的滋味一定不好受，換我我也會抓狂。

果然，之后自己做編輯主任，也做雜志主編，開始給新上手的編輯改稿，就遇上了一個WORD小白，居然連WORD的居中功能都不會用：所有需要居中的文字都是用空格鍵一個一個敲過去的。

我徹底無語，報應啊這是。

這些空格在排版的時候會出問題的啊！

連最基本的WORD排版方法都不會，做編輯是不及格的。

細節功夫是否做好，是個人工作專業與否的體現。

肆/細節之于文明

第一次去香港的時候，從地鐵站出來，坐扶梯。

忽然覺得很別扭，但又說不出個所以然來，過了好一會兒才知道，原來是自己站在了左邊——

他們已經養成習慣站在右邊，給左邊讓出道來，方便有急事的人先行。

還有就是抽煙。

大家都習慣不會在路上邊走邊抽，更不會在公共場合抽，而是圍著垃圾桶，這樣不會影響別人，也不會污染街道——這個場景在電影《志明與春嬌》里常常出現：幾個人圍著一個垃圾桶吞云吐霧，何其壯觀，哦不，是何其可怖。

香港的地鐵里，視頻的聲音也調得剛剛好，能聽到，但又不吵雜。廣州地鐵則不然，地鐵站和地鐵里視頻設備的音量很多沒有經過人性化的設定，要就是聲音小如蚊蠅聽不見，要就是聲音太大太吵。

文明，就是從一些看似微不足道的細節里體現出來的。

舉了這么多事例，都是個人親歷。

不過是為了說明細節的重要。

雖說做大事不拘小節，但這話是已經成為大神的人才有資格說的，而不是我等嘍啰可以人云亦云的。

很多時候，別人對我們第一印象的好壞，還是源自我們身上表現出來的一些細節：如語言，如肢體，如態度，如精神……

所以，在成為大神之前，在掌握話語權之前，在有強大的履歷做背書之前，還是乖乖地從細節做起，讓專業成為自己的名片，讓別人看到我們精益求精的細致與熱忱，這是必要的，穩妥的，不可缺少的。?

我是悟恩居士，一個會寫字的修行人。從細節做起，成為更好的自己，也是在為文明社會的推進盡綿薄之力。愿諸位工作順利，生活愉快。