道以明向,法以立本,術以立策,勢以立人,器以成事
在過去的一年中,我陷入了大量的各類運營工作之中,一直缺乏條理性的思考,就像游泳一樣,把鼻子眼睛都潛在水里悶頭瞎游,要么憋死,要么暈死;這篇職場反思就作為新的一年的一個開始吧。
道:方法論
只有通過合理的“模型”,才能將各種能力有序的排列組合,形成合力。
就像數學公式一樣,只有抽離了表面的現象,得到了本質的方法“道”,才能在實踐中運用自如。
1、金字塔思維+自頂向下的思考方式
從結果/最重要的點開始思考,這個點仿佛是金字塔的塔尖,逐層深入,看我為了達成這個目標,需要做到什么,然后一直分解到可以執行的層面。
2、MESE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)相互獨立,完全窮盡
這是在思考的時候需要遵循的原則,不重不漏,相互獨立,金字塔不是平面,而是立體,嘗試用多個角度思考會有新的想法。
16年的問題:沒有在工作中按照這個邏輯來主動的引導自己前進的方向,而是習慣性的跟隨,和被動性的被問題逼迫前進,貪圖慣性思考,自我設限(自動代入新人模式)。
法:模塊化
法:以水之平、廌觸不直者去之。
模塊:固定的輸入+模塊=固定的輸出。雖然偶爾的跳出規則,可以提升效率,但是從長遠的角度,反而增加了流程的成本。模塊化可以將復雜的東西分解成一個個容易執行的模塊。可以將這些模塊理解為金字塔的磚頭,如果隨意設計每塊磚頭的大小,也只能堆成一個易碎的沙丘。
16年的問題:沒有在工作中注重沉淀規范化的流程,將自己給自己的要求放的太松,同樣的問題輸入不能得到穩定的問題輸出,也沒有沉淀出容易執行的模塊。
術:profession
術更偏向執行層面的能力,在執行上最重要的就是專業,profession。
人類現有的所有工作中,70% 的核心能力是相通的,核心的能力是需要我們從實踐當中萃取出來。這個能力是指:
●讀懂對方需求的能力;(WHAT,WHY,WHERE)
●針對對方需求快速設計解決方案的能力;(HOW)
●快速學習或整合解決方案所需新知識或信息的能力。
這70%的核心能力+30%對于行業的專業理解就是100%的完美執行。
16年的問題:只關注自己的行業,熟練了廣告運營的術,而沒有將自己的理解擴展到客戶的行業中,將廣告的business融入到客戶的
器:產品能力
產品能力是一切的基石,在金字塔的建造中,離不開“道”的設計指引,離不開“法”的模塊約束,離不開“術”的踏實執行,但是沒有“器”,沒有工具,沒有原料,一切都是海市蜃樓。
在產品能力的理解上,要從兩點出發,第一是產品上,要從客戶的需求出發,注意轉換身份,不時的把自己當成客戶來看看產品;第二是商業上,要從互利共贏出發,打造商業模式。
16年的問題:熟練的掌握運營的十八般武藝才能有成為專家的基礎,但是僅僅是熟練還是遠遠不夠的,我們要打造屬于自己的獨門絕活!到底什么才是你自己的核心產品呢?
勢:市場方向
行業的趨勢是什么,市場的方向是什么,看似和自己手上的工作無關,但是,不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。這個時候你需要同很多人交流溝通,需要閱讀反思,也需要一點點運氣。
偶爾也要跳出來,去思考一下,未來的大勢是什么?
如果說是內容為王,那么流量渠道還能在多大程度發揮放大器的作用?
如果說是AI時代來臨,那么AI會再多大程度上代替目前的互聯網運營,做什么才不會被無情取代?
我相信自己在做的項目是符合互聯網的大勢。
本文缺少大量有效例證,等我從17年的實踐中不斷補充后再發續集吧。
新的一年,做回自己!