保證你所寫的內(nèi)容可以幫到其他人,如果這些人正好是你的顧客,那就再好不過了。
練習簡潔地把問題說清楚,這樣非專業(yè)人員也可以看懂你寫的答案。不要使用行話,多用故事和隱喻……
討論問題的時候,要以別人能夠使用你所提供的信息為準則。如果競爭對手提供了更好的產(chǎn)品,接受它!不要假裝它們并不存在。
以上文字摘自《信任代理》,這是一本講述在網(wǎng)絡(luò)世界,如何利用網(wǎng)絡(luò)的高透明度,來建立自己的事業(yè)版圖的書。
這段文字讓我想起當初,正準備成為自由講師時,去網(wǎng)上搜索查看業(yè)界各位前輩都在做什么,然后看到各種各樣的“理論創(chuàng)始人”:許多老師都有一個“某某理論創(chuàng)始人”的頭銜。我想,這也許是讓市場更容易更快接受我的方式,于是也絞盡腦汁地去創(chuàng)造了一個“理論”,結(jié)果……結(jié)果……現(xiàn)在已經(jīng)過去了8年,課也講了數(shù)百場,學員也有上萬人了,這個最初的理論,根本就沒有機會用過!后來支撐我能講了那么多年,還小有收獲的,學員們最喜歡聽的,則是來源于那之前十多年同崗位工作積累的經(jīng)驗。
再后來,講了五六年課后,基于對同一課題多年的實踐和研究,又搞出一個理論體系,那已經(jīng)是一個真正的系統(tǒng),包含了完整閉環(huán)的方法論,并經(jīng)過多地的實踐,技巧與案例越來越豐富。但到了這個時候,給理論體系起個名字,只不過是為了在交流時大家方便稱呼它而已,在課堂上,在輔導(dǎo)現(xiàn)場,與學員們交流更多的仍然是體系內(nèi)的技巧、方法、案例,理論名稱其實不重要。
去年年初,開始以分享為目的寫讀書筆記,遇到同樣的問題。平素看理論書多一些,在寫閱讀筆記時,不自覺地以論文的方式來寫,結(jié)果有些朋友說“看不懂”。為了能夠做好分享,特意嘗試以“說人話”的方式來寫,忽然發(fā)現(xiàn),說慣了“神話”,改說“人話”著實不易。
從小時候的作文,到讀書后的論文,像是一段上山的歷程。這個過程,我總是希望把文章寫得高大上一些,寫得“專業(yè)”一些,所以總是刻意模仿專家們的造句措辭方式。
在有了一些閱歷,也有了一些自己的積累沉淀之后,有了更多的閱讀之后,忽然發(fā)現(xiàn):一篇文章也好,一本書也好,“專業(yè)”與否,并不在于辭藻如何,而在于思想如何。辭藻華麗,沒有思想,就是兌水雞湯;辭藻優(yōu)美,思想豐富,比較適合專家們的彼此交流,更有利于刺激思想的火花;思想豐富,辭藻匱乏,讀來味同嚼蠟,會徹底抹殺優(yōu)秀的思想;最優(yōu)秀的作品,則應(yīng)當是:用樸素的語言,表達豐富的思想。所謂“接地氣”,就是:先有一座思想的高山,然后讓自己從山上下來。
看到這段文字,回顧一下自己上山又下山的歷程,提煉了幾個下山的小技巧與朋友們分享:
1.** 寫一個點,比寫一個面容易落地:比如“如何做好時間管理”就是一個面,涉及的問題很多,而“如何每天閱讀一小時”,就是一個具體的點,能切實解決一個問題。關(guān)于某個具體的方法、技巧、觀點的文章,容易控制范圍,而關(guān)于某個方面的觀念、理論則不容易控制,如果展開,面面俱到,搞不好就洋洋灑灑,如果不展開又會失于空洞,所以“寫點”比“寫面”容易。如果關(guān)于某一方面確實有很多話想說,那么不妨多寫幾篇,一篇寫一個點。
2.采用“論點(破題)-- 故事 -- 故事分析 -- 論點(總結(jié))”的結(jié)構(gòu):** 故事總是比理論更容易理解,理解了故事,也就理解了理論。比如,市場營銷中有個重要的概念:定位。這個概念中有這樣一個要點:定位不是企業(yè)自己說了算,而是消費者說了算,企業(yè)只能通過努力去打造自己的形象,力圖使消費者的真實認知與企業(yè)希望的消費者認知相一致。是不是很繞?那么可以用這樣一種方式來解釋:自己說自己很帥,這是假定位;用美圖秀秀修好圖,在朋友圈里秀曬炫,讓大家說“真帥”,這是真定位。 是不是容易理解很多?前面加一句:“定位有真有假”,最后加一句“真定位與假定位,區(qū)別在于“別人說”還是“自己說”,這篇關(guān)于定位的小文章就算基本完成了。
3.** 盡量用短句子:** “這是一篇關(guān)于在寫作中如何寫得通俗易懂的文章”,這是長句子;“如何寫一篇通俗易懂的文章?我們一起來探討”,這是短句子。哪句讀起來更輕松一點?練習把長句子拆短,用多個短句子來代替一個長句子。
4.寫完后放一放,自己再多讀幾遍: 在寫作時,我們往往急于表達思想,一氣呵成,難以去考慮“句子是否過長?”、“術(shù)語是否過多?”、“有沒有更簡潔的方式?”等問題。寫完后,把文章放一放,待頭腦脫離了澎湃的思潮,再回來讀,回歸了普通讀者的心態(tài),就容易發(fā)現(xiàn)那些晦澀難懂的地方了。
無論是用故事來表達理論,還是把長句子變成短句子,對于單純的孩童來講,可能很容易,但對于我們這些“思想復(fù)雜“的成人們來說,卻是一種挑戰(zhàn)。但這種挑戰(zhàn),有利于我們逐漸扔掉一些不切實際的華麗,有利于我們回歸到最質(zhì)樸的思想,也更有利于真實的傳播和交流。
有道是,上山容易下山難,但總得要下山,才能回到朝夕生活的村子里,對吧?