I:用自己的語言重述
生動的故事可以打動人心,促成行為的改變。因為故事可以讓聽故事的人感同身受,產生共鳴。影響者與普通人的區別在于他們不是關注問題的表象,而是發現問題的根本,他們相信人們犯錯不是因為道德缺陷,而是沒有被喚醒。通過講故事的方式,喚醒他們的關鍵行為,形成間接體驗。
A1:描述自己的相關經驗
之前有朋友想去新西蘭,知道我去過后問我有什么好的游玩項目推薦。我給她推薦了跳傘,我當時給她描述了我在天上的感覺,從自由落地時的窒息感,到終于把降落傘撐開如獲新生的暢爽。在天空中飄落時看到的山脈、河流、以及微風佛面的感覺。甚至落地時的意猶未盡,和在空中拍照時沒做好面部表情的遺憾。為了給她留有遐想空間,我也省略了很多細節,但可以看出她真心地想要親嘗試挑戰這個項目。回顧發現,能夠把一件事生動的表述出來,有畫面感,確實說服力比蒼白的大道理更能達到效果,但是在工作中,我卻很少應用。
A2:以后我怎么應用
在生活中,我覺得講故事描述一件事很容易實現。但在培訓中,我很少或者說幾乎沒有嘗試過。
目標:未來一個月內,在培訓過程中,加入故事案例,讓學員或想影響的人產生共鳴。
行動:1、開始有意識地收集故事案例,如果有機會去詢問當事人,聽當事人講解。
? ? ? 2、故事盡量是自己的親身體驗,所以在聽別人將案例的時候,要回憶自己的經歷。
? ? ? 3、想闡明自己的觀點,也要選用合適的故事,在培訓前,自己要多演練,檢驗故事是否可以實現想要的效果,影響到學員。
? ? ? 4、日常生活中也可以隨時應用,形成有意識地練習。
? ? ? 5、找到合適的故事,要能找到問題的本源,所以在這方面,我也應多思考,多問一些為什么,或者與學員一起發掘出問題的根本,在通過故事案例去闡述觀點。