W01 促成策略--基本理論（從客戶最有錢的心理賬戶取錢+強調(diào)得弱化失來扭轉(zhuǎn)"得易失難"心理的話術(shù)+用"小給予"對沖客戶的”吃回票價“心理+養(yǎng)成”拉個墊背的“好習(xí)慣+解讀《2017年輕人消費趨勢報告》）：
001 心理賬戶（從客戶最有錢的心理賬戶取錢）：客戶掏錢猶豫時，想方法從“意外賬戶+情感賬戶+零錢賬戶+虛榮賬戶+成長/升值賬戶”打動客戶并提現(xiàn)。
002 語義效應(yīng)（強調(diào)得弱化失來扭轉(zhuǎn)"得易失難"心理的話術(shù)）：客戶擔(dān)心損失時，以得代失（先壞后好/美化得丑化失）+非得即失（限量/限時/機會難得）+規(guī)避損失（不提失/得換失/弱化失）；
003 沉沒成本 (用"小給予"對沖客戶的”吃回票價“心理): 客戶心疼所掏的錢時，用優(yōu)惠券來對沖顧客“吃回票價”的補償欲，并可達到引流+刺激銷費+回頭客+異業(yè)推送+減少店內(nèi)損耗的目的。
004 錨定效應(yīng)（養(yǎng)成”拉個墊背的“好習(xí)慣）：客戶覺得貴時，通過設(shè)定、改變、移除用戶評價體系中的參照物，達到突顯目標優(yōu)勢的目的；
005 讀拳譜--解讀《2017年輕人消費趨勢報告》：渴望看得更遠時，取勢前先明勢（依大數(shù)據(jù)->解讀報告->理解客戶->看見未來->依勢而為），帶目的的主動搜索報告庫“艾瑞、企鵝智酷、阿里研究院、易觀智庫...”
W02 促成策略--前景理論（面對收益時多數(shù)人選擇小確幸放棄博大彩+面對損失時多數(shù)人偏好”賭一把“+讓客戶用看不上的小收益搏大獎+比得過聯(lián)合，比不過獨立+淘寶賣家慣用的不斷剁手的營銷手段）：
006 確定效應(yīng)（面對收益時多數(shù)人選擇小確幸放棄博大彩）：客戶不喜歡抽獎時，采用固定概率的小收益方式做促銷+通過概率樹計算出理性的收益后，將此投資從偏好小確幸的人買來，以獲得更大回報。
007 反射效應(yīng)（面對損失時多數(shù)人偏好”賭一把“）：當(dāng)有的客戶收益，有的客戶損失時，先判斷對象是處于收益狀態(tài)還是損失狀態(tài)，對損失狀態(tài)采用小概率搏大彩，對收益狀態(tài)采用固定收益；通過強調(diào)“失”使其從收益狀態(tài)轉(zhuǎn)為損失狀態(tài)；
008 迷戀小概率事件（讓客戶用看不上的小收益搏大獎）：客戶看不上小利促銷時，若營銷總預(yù)算平攤到每位顧客的流量成本過低，就采用小概率贏大獎的促銷方式；
009 聯(lián)合評估（比得過聯(lián)合，比不過獨立）：想要突出自身優(yōu)勢時，自身有優(yōu)勢，聯(lián)合一起突顯優(yōu)勢； 自身沒優(yōu)勢，獨立顯擺博人眼球或干脆不給比較機會；
010 看比賽（淘寶賣家慣用的不斷剁手的營銷手段）：迷失于網(wǎng)購時，要認清“包郵+組合優(yōu)惠+滿減+湊單+領(lǐng)券+七天無理由退換+價值重構(gòu)+限時特賣+最后10套+好評返現(xiàn)+收藏有獎+金卡特權(quán)”等，淘寶的固定套路
W03 促成策略---偏見偏好偏差 （消除客戶對舊現(xiàn)狀的慣性來讓其喜新厭舊+增大比例基數(shù)來制造實惠的錯覺+讓客戶產(chǎn)生”多獲得/少付出“的占便宜感覺+采用讓人感覺”不用待太久“的激勵方式+巧用用戶的理性心理與非理性心理）：
011 現(xiàn)狀偏見（消除客戶對舊現(xiàn)狀的慣性來讓其喜新厭舊）：客戶不想改變現(xiàn)狀時，通過暫用/試用/新體驗營造新現(xiàn)狀偏見+通過多頻提醒預(yù)防現(xiàn)狀偏見；
012 比例偏見（增大比例基數(shù)來制造實惠的錯覺）：打折或中獎比例客戶看不上時，運用隱性比例偏見只要增加基數(shù)哪怕比率不變甚至更低也可讓客戶更愿選擇 + 同樣的成本拆成免費優(yōu)惠的份數(shù)越多，顯性比例偏見越見效；
013 合算偏見（讓客戶產(chǎn)生”多獲得/少付出“的占便宜感覺）：客戶覺得延遲收益麻煩時，通過”先送你“讓顧客感覺”占了便宜“+提醒”別虧了“讓顧客感覺”少花了錢“；
014 跨期偏好（采用讓人感覺”不用等太久“的激勵方式）：客戶覺得離收益太遠時，用"盡快兌現(xiàn)+多次兌現(xiàn)“的方式，不讓被激勵對象等太久；只能等時，即使等待天數(shù)相同，也要采用"本周內(nèi)好于隔周+本月內(nèi)好于下月+等一個月好于等到9/1"的說辭來讓人感覺不太久；
015 大復(fù)盤(巧用用戶的理性心理與非理性心理)：想要玩轉(zhuǎn)客戶心理時，客戶處于”不確定“的心理決策下，應(yīng)用前景理論（損失好賭+收益避險+利小賭大+厭惡損失+得失攀比）； 處于偏離了理性判斷時，應(yīng)用偏見偏好（安于現(xiàn)狀+比例評判+愛占便宜+及時行樂）； 頑固心理（以錨換錨謹慎聯(lián)合+小利對沖沉沒成本+意外情感掏零錢）
W04 引流策略（用最便宜的方案來引流+用營銷預(yù)算打造實惠商品來引流+讓用戶分享時只有動力沒有壓力+通過其它途徑來引流+線上與線下的流量經(jīng)濟）
016 選址邏輯（用最便宜的方案來引流）：流量成本太高時，尋找目標用戶的流量成本洼地，且提早布局，等待流量洪流的傾瀉。
017 引流品（用營銷預(yù)算打造實惠商品來引流）：當(dāng)流量被別人分流時，設(shè)計引流品（吸引流量）+利潤品（收獲利潤）的產(chǎn)品組合
018 獎勵用戶（讓用戶分享時只有動力沒有壓力）：客戶不想在分享時占朋友便宜時，提成變紅包且一人一半+提成變積分且能換禮品+提成變抽獎且贏大禮
019 異業(yè)聯(lián)盟（通過其它途徑來引流）：當(dāng)自身渠道遇到瓶頸時，打造“觸點共享”的渠道異業(yè)聯(lián)盟+“品牌互推”的營銷異業(yè)聯(lián)盟+“體驗綁定”的產(chǎn)品異業(yè)聯(lián)盟
020 看比賽（線上與線下的流量經(jīng)濟）：定義商業(yè)模式重點時，在賣流量（手持用戶找產(chǎn)品）與賣產(chǎn)品（手持產(chǎn)品找用戶）選一頭做重點，死磕成功后，另一頭隨之而來。
00A 加餐（10個淘寶常用套路）: ?想知道自己咋被剁手時，制造“占便宜感”+“銷售額=流量 x 轉(zhuǎn)化率 x 客單價 x 復(fù)購率”+造節(jié)刺激流量+用利潤換流量+預(yù)付定金翻倍+分攤式價值重購+湊單策略+促銷時價高講數(shù)值價低講比例+無理由退換+包郵
W05 轉(zhuǎn)化策略（在合適的時間與地點打動合適的人+讓產(chǎn)品恰到好處地進入客戶的視線+20秒內(nèi)讓消費者做掏錢決定+用“折而不降”來保值產(chǎn)品并提高轉(zhuǎn)化率+"快"物流 PK "近"零售）
021 有效流量（在合適的時間與地點打動合適的人）： 當(dāng)大多數(shù)客戶只看熱鬧不買時，根據(jù) “有效流量=目標客戶(合適的人) x 恰當(dāng)場景（合適的時間與地點）” ， 接觸目標客戶，并利用情景打動他們
022 展示設(shè)計（讓產(chǎn)品恰到好處地進入客戶的視線）：當(dāng)客戶逛得蒙圈不知買啥時，將熱銷品放在“客戶的行走路線+平行視線或視覺習(xí)慣+大家都看”的地方
023 決策時間（20秒內(nèi)讓消費者做掏錢決定）：當(dāng)客戶越挑來挑去越不買時，“直接引入易操作的購買流程+用最簡潔廣告語突出最大特色+制造稀缺感”來打動客戶
024 打折促銷（用“折而不降”來保值產(chǎn)品并提高轉(zhuǎn)化率）：在客戶最后糾結(jié)于“的價值vs.價格"時，采用“低價高購+ 充值免單+ 一元換購+ 贈而不折+折上再折”, 來即保證產(chǎn)品在客戶心中的價值，又降低客戶的決策門檻
025 看比賽 （"快"物流 PK "近"零售）： 線上線下之爭將集中于即得性與體驗性之爭，線上通過大數(shù)據(jù)預(yù)測消費并提前派送死磕即得性，線下通過各種觸感來滿足眾口難調(diào)的體驗性。
W06 客單價策略（隨手順便買+將產(chǎn)品營銷渠道融為一體+刺激與銷量上漲相關(guān)的因素+用未來支付來降低購買門檻+“贏家通吃”誕生記）
026 連帶率（隨手順便買）：客戶買得很少時，通過“順便花小錢“的價格連帶 + ”順便湊個數(shù)“的大件帶小件 + ”順便送個人“的情感連帶 + ”順便配個套”的搭配連帶 ，來讓其“不是多買，而是提前買”。
027 營銷一體化（將產(chǎn)品營銷渠道融為一體）：當(dāng)用戶要求營銷方案必須反映在銷量增漲時，
028 相關(guān)性（刺激與銷量上漲相關(guān)的因素）：當(dāng)連帶商品不易挖掘時，通過數(shù)據(jù)分析尋找商品、屬性之間的相關(guān)性，不糾結(jié)于因果關(guān)系，而是直接用推薦、捆綁等方式促銷
029 跨期消費（用未來支付來降低購買門檻）：當(dāng)用戶手頭錢不夠時，通過“用分期買”的融資租賃+“用股分買”的設(shè)備入股+“用結(jié)余買”的EMC，來降低購買門檻，完成銷售的臨門一腳。
030 看比賽(“贏家通吃”誕生記)：利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，先靠燒錢比別人更快地邁過“贏家通吃”的客戶數(shù)量臨界點，再尋找商業(yè)模式謀紅利；但若競爭對手燒錢速度也夠快，總找機會合并成業(yè)內(nèi)寡頭。
W07 復(fù)購策略(激勵客戶重復(fù)購買+1st buy后的不同時間間隔采用不同激勵策略+多買多優(yōu)惠的雙邊承諾“價量之約”+
讓用戶沉浸于”品牌俱樂部“
+小米線上線下同價的新零售)
031 客戶終身價值（激勵客戶重復(fù)購買）：對手一打折客戶就投奔時，通過"分期返還"的好處與"定期優(yōu)惠提醒"來延長消費時長 + 用“再花就得獎”的達標獎勵刺激多次消費 + 用"溫度有關(guān)愛的驚喜"激發(fā)感動消費
032 客戶生命周期（按1st buy后的不同時間間隔采用不同激勵策略）：不能把客戶變成回頭客時，主動管理客戶生命周期：客戶購買產(chǎn)生30天后產(chǎn)品推送無優(yōu)惠->45天后爆品推送小折扣->90天后爆品清倉大折扣->180天后只店慶/節(jié)日大活動推送
033?會員制(多買多優(yōu)惠的雙邊承諾“價量之約”）：客戶想價低再多買時，若商家對低價有信心，收會員費綁定“沉默成本”； 若用戶選擇權(quán)大，就用積分制造“逃離損失”。
034 社群效應(yīng)（讓用戶沉浸于”品牌俱樂部“）：阻止客戶流失的成本極高時，通過高頻互動與群體活動，刻意營造體現(xiàn)“團體愛好與團體價值” 的品牌朋友圏。
035?看比賽（小米線上線下同價，新零售）：從流量上，選址核心商圈與提供多種商品變高頻消費； 從轉(zhuǎn)化率上，通過信息流精準打造高質(zhì)爆品； 從客單價上，外觀匹配物物兼容； 從復(fù)購率上，小米之家/小米有品/小米商城的觸點共享。
W08 獨特法擴大渠道漏斗（讓產(chǎn)品躺在那里也發(fā)光+
搭建情懷土壤與情懷產(chǎn)品之間的橋梁 +
設(shè)計能過濾出團購客的團購方案+
借助短視頻/直播/網(wǎng)紅/IP踏上宣傳紅利期 +
渠道是一切與用戶的觸點
?）
036 靜銷力（讓產(chǎn)品躺在那里也發(fā)光）：產(chǎn)品不性感不吸睛時，通過醒目的顏色+超贊的賣點+易記的名稱+人文的情感，把產(chǎn)品本身化作廣告位。
037 內(nèi)容電商（搭建情懷土壤與情懷產(chǎn)品之間的橋梁）：情懷高價產(chǎn)品在淘寶賣不動時，通過“貼吧/微博/公眾號/大V” 等，聚集共同情懷的人群，提供體現(xiàn)情懷的產(chǎn)品。
038 團購客（設(shè)計能過濾出團購客的團購方案）：拼血本的團購只能引流一次時，只團購“不含主菜”的殘缺套餐 + 只團購“非招牌菜”的高利潤單品 + 只開設(shè)“清庫存提口碑”的團購客專場
039 抓住紅利（借助短視頻/直播/網(wǎng)紅/IP踏上宣傳紅利期）：宣傳方案打開率極低時，借助有趣有料有溫度的短視頻+ 生動互動的直播 + 粉絲成堆的網(wǎng)紅 + 彼此嵌入的IP，來宣傳推廣
040 大復(fù)盤（渠道是一切與用戶的觸點）：渠道漏斗公式：渠道=流量 x 轉(zhuǎn)化率 x 客單價 x 復(fù)購率；?擴大渠道漏斗：觸點越多流量越多 -> 越能打動客戶轉(zhuǎn)化率越高 -> 越多樣地滿足客戶需求客單價越高 -> 越多次地接觸同一客戶復(fù)購率越高
W09 營銷策略之文案 （
圍繞三種核心情緒創(chuàng)作走心文案 +?
易記有利有關(guān)的廣告語三原則 +
獲取點開率的標題黨養(yǎng)成術(shù) +?
從6方面打造文案內(nèi)容提高轉(zhuǎn)發(fā)率 +?
6個傳世文案）
041 BFD法則（圍繞三種核心情緒創(chuàng)作走心文案）：方案不走心不能喚起消費者的強烈情緒時，通過“道出消費者心聲的Beliefs+激起消費者情緒的Feelings+挖掘消費者渴望的Desires” ，來創(chuàng)作文案。
042 赫斯定律（易記有利有關(guān)的廣告語三原則）：想寫出易傳播易激發(fā)消費的文案時，廣告語要滿足“12字以內(nèi)的易記+對用戶有利+與產(chǎn)品相關(guān)”的三原則； 要么直擊痛點地突顯產(chǎn)品獨特價值， 要么直接通過行動指令，指導(dǎo)消費者下單。
043 4U點開率原則（獲取點開率的標題黨養(yǎng)成術(shù)）：寫出的文案沒人讀時，標題要滿足 “別錯過”的Urgent + “就這有”的Unique獨特 + “必有用”的Ultra-specific + “定賺到”的Useful；常用三套路：“人->問->法” + “快速獲益” + “熱點人事”
044 瘋傳6原則（從6方面打造文案內(nèi)容提高轉(zhuǎn)發(fā)率）：好文被點贊后卻沒人轉(zhuǎn)時，可通過：能為自己標榜的“社交貨幣” + 能呼應(yīng)某種體驗的“誘因” + 激發(fā)“驚奇/興奮/幽默/憤怒/焦慮”的“情緒” + 引領(lǐng)公益摸擬的“公開性” + 對某某有幫助的“實用性” + 感人至深的“故事”，使文章風(fēng)傳。
045 看比賽（6個傳世文案）：1. 60英里的時速下，這輛最新的勞斯萊斯車內(nèi)最大的噪音來自于電子鐘; ?2. Think small（甲殼蟲）; ?3. 沒人能真正擁有百達翡麗，只不過為下一代保管而已; ?4. 你睡覺時穿什么？香奈兒5號; ?5. 別明天，就現(xiàn)在！Just do it！ 6. Think different！
W10 營銷策略之傳播 (蹭舊元素的溫度來創(chuàng)新營銷 + 先借對品牌平臺再提供增值體驗 + 在熱點變涼之前快準狠地蹭熱點 + 主動造勢激發(fā)傳播 + “番茄炒蛋”如何刷爆朋友圏)
046 創(chuàng)意營銷（蹭舊元素的溫度來創(chuàng)新營銷）：慣用的營銷不見效時，基于“喜歡=熟悉+意外”，可通過與“IP + 經(jīng)典藝術(shù) + 新聞熱點 + 廣告本身”的花樣組合，來營銷。
047 跨界營銷（先借對品牌平臺再提供增值體驗）：跨界不但沒效果還招得客戶討厭時，先找對有“共同用戶”的品牌，再互借其平臺，提供"更全面、多角度”的體驗，滿足用戶的多維需求，實現(xiàn)1+1>2
048 借勢營銷（在熱點變涼之前快準狠地蹭熱點）：跟著風(fēng)借著勢但效果總不好時，要明白借勢必須：搶占風(fēng)口地“快” + 呼應(yīng)大眾地“準” + 關(guān)聯(lián)自己地“狠”; 平時先寫好帶“填空”的文案，一遇熱點就立即填空發(fā)文。
049 造勢營銷（主動造勢激發(fā)傳播）：營銷無勢可借時，主動地創(chuàng)造“有趣的事+懸疑的事+爭議的事” ，以此當(dāng)支點，激發(fā)大家踴躍相傳。
050 看比賽（ “番茄炒蛋”如何刷爆朋友圏）：好作品，首先要基于一個真實的動人故事，然后以“獲取最廣泛關(guān)注和制造沖突元素”為目標打磨作品，最后再找對受眾人群，精準投放。
W11 營銷策略之媒體POE（瞄準“人時地情”地投放廣告 + 自己有啥就用啥的小成本大營銷 + 用內(nèi)容激發(fā)"傳播“以打穿多層用戶 + 用不斷重復(fù)讓用戶接納”新事物“ + 用不斷重復(fù)讓用戶接納”新事物“ + 衡量廣告從”看到“到”下單“的投效方式）
051 精準投放（瞄準“人時地情”地投放廣告）：大部分的廣告費都被浪費時，基于大數(shù)據(jù)，與能支持“精準投放”的平臺合作，采用“啥時最能看（時間）+哪里最應(yīng)看（地理）+誰最愿意看（興趣）+啥情況才看（行為）”的正確投放姿勢，以獲得最大投資回報率。
052 自有媒體（自己有啥就用啥的小成本大營銷）：沒錢做精準投放時，利用一切自身資源：“產(chǎn)品包裝+快遞盒+T恤+車身+行李箱+顯示名+自拍+媒體平臺+物流包裝” ，來抓住一切觸點進行傳播。
053 贏得媒體（用內(nèi)容激發(fā)"傳播“以打穿多層用戶）：又沒錢又沒搏眼球的產(chǎn)品時，可通過“激發(fā)攀比 + 極易上手 + 定準用戶” 來刺激轉(zhuǎn)發(fā)，以擊穿多層用戶，同時切忌采用惹毛正真用戶的宣傳方法
054 7次法則（用不斷重復(fù)讓用戶接納”新事物“）：高轉(zhuǎn)發(fā)但遺忘快時，要理解新事物若要影響用戶，必須突破“閾值”；用各種方法，“重復(fù)7次+一次比一次更深入”地接觸用戶，才能養(yǎng)成用戶對新事物的思維定勢。
055 讀拳譜（衡量廣告從”看到“到”下單“的投放效果）：不知如何衡量廣告投放效果時，理解AIDA(Atention -> Interest -> Desire -> Action)的衡量邏輯，可采用CPM+CPC+CPA三種線上投入收費法；以及三種投放渠道：展示廣告位（開屏跳出就收費CPM）+信息流廣告位（嵌入閱讀路徑中）+ 搜索廣告（搜出還點就收費CPC）
W12 營銷策略之品牌（投1元建品牌省3元交易成本得2元品牌溢價 + 方便記憶與傳播的”最小抽象記憶包 + 用“差異化對待”專注服務(wù)好目標客戶 + 為品牌注入動人的情感 + 自帶傳播能力的產(chǎn)品設(shè)計）
056 1-3-2心法（投1元建品牌省3元交易成本得2元品牌溢價）：OEM廠家自己注冊了商標也賣不出去時，要清楚商標并非”讓用戶優(yōu)先選擇“的品牌，可通過建立品牌標識（知道->了解->信任->偏好）+ 品牌內(nèi)涵（融入差異化特質(zhì)）+ 品牌反應(yīng)和共鳴（用故事篩選出目標用戶），來打造品牌。
057 品牌符號（方便記憶與傳播的”最小抽象記憶包“）：想讓自己的品牌獲得知名度時，可通過，一眼便識的”視覺符號“+ 一聽就懂的”聽覺符號“+ 一感便知的”嗅覺/味覺/觸覺“，來設(shè)計”讓用戶最快地感知并記住“的品牌符號。
058 STP（用“差異化對待”專注服務(wù)好目標客戶）：犧牲利潤的促銷不能長期影響銷售業(yè)績時，可采用把用戶細分的Segmentation->定客群目標的Targeting -> 差異化定位的Positioning，來分類客戶->定準目標客戶->專注服務(wù)目標客戶，打造出只為目標客戶的品牌。
059 品牌故事（為品牌注入動人的情感）：客戶不認可品牌的“信任價值”時，可通過“悠久獨特的歷史故事 + 獨特屬性的產(chǎn)品故事 + 激起共鳴的情緒故事” 來打造品牌的“情感價值”。
060 讀拳譜（自帶傳播能力的產(chǎn)品設(shè)計）：“好看+好用+炫酷的分享姿勢”的產(chǎn)品本身，就是自己的“廣告位”；購買前，要“易看到” -> 拿到手要，“炫爽到” -> 使用中，要“認可到” -> 使用后，要"習(xí)慣到"
W13 營銷策略之公關(guān)（不為利潤只為搏眼球的產(chǎn)品秀+綁定公司魅力資源以獲得知名度+搶在被蹭熱點前就發(fā)文“認錯改錯防錯”+爭奪輿論的先發(fā)優(yōu)勢或把握反擊節(jié)奏+讓客戶掏錢之前先對其洗腦）
061 公關(guān)產(chǎn)品（不為利潤只為搏眼球的產(chǎn)品秀）：產(chǎn)品屬于“不易顯擺”的種類但還想搏眼球時，打造只為了秀出產(chǎn)品的“科技實力/創(chuàng)意能力/品味水平/工藝水平”，而搏取公眾的關(guān)注與好感的非利潤產(chǎn)品。
062 網(wǎng)紅企業(yè)（綁定公司魅力資源以獲得知名度）：產(chǎn)品因太不性感而無法做出公關(guān)產(chǎn)品時，挖掘公司一切資源，要么炒作“管理/文化/價值觀/辦公環(huán)境” 把公司變網(wǎng)紅 + 要么炒作“老板/明星員工/吉祥物” 把個人變網(wǎng)紅。
063 危機公關(guān)（搶在被蹭熱點前就發(fā)文“認錯改錯防錯”）：遇到了損害品牌的危機時，心懷誠信地“這鍋我背” -> 讓人信服地“這錯我改” -> 搶在圍罵前地"這就去辦"，以第一時間平復(fù)大眾情緒，重塑形象；能取空品牌賬戶的不是危機本身，而是危機公關(guān)。
064 沉默的螺旋（爭奪輿論的先發(fā)優(yōu)勢或把握反擊節(jié)奏）：被水軍“黑慘”時，在負面浪潮衰弱時，請“孤膽英雄”引領(lǐng)“真相”反擊潮；并痛定思痛，日后主動地營造有利于自己的“最初意見氣候”，搶占“黃金24小時”。
065 大復(fù)盤（讓客戶掏錢之前先對其洗腦）：知識架構(gòu)圖：心理偏好（為啥愿掏錢）-> 渠道（愿在哪里掏） -> 營銷（促使他掏錢） ; 渠道與營銷：?渠道是陸軍，用來占領(lǐng)市場，營銷是空軍，用來占領(lǐng)用戶心智;? 營銷5法：占領(lǐng)心智的“文案” + 激發(fā)擴散的“傳播” + 傳播方式的“媒體” + 承載“了解 + 信任 + 偏好”的“品牌” + 經(jīng)營品牌的“公關(guān)”。
