這篇文章寫給大學(xué)畢業(yè)不久，剛剛步入職場(chǎng)的朋友，希望能給你們一點(diǎn)小小的啟發(fā)，提升你在工作上的表現(xiàn)。內(nèi)容沒有很強(qiáng)的專業(yè)性，適用于大部分行業(yè)和工作。
簡(jiǎn)單介紹一下自己，我是18年本科畢業(yè)的，加上實(shí)習(xí)的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在已經(jīng)有3年工作經(jīng)驗(yàn)了，剛來(lái)的時(shí)候是團(tuán)隊(duì)leader帶著我做項(xiàng)目，后來(lái)自己能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，再后來(lái)開始帶人（雖然只是帶實(shí)習(xí)生）。特別想和大家分享的是我在500強(qiáng)外企做管培生的兩年學(xué)到的東西。
當(dāng)初畢業(yè)找工作時(shí)懵懵懂懂，不知道未來(lái)自己想往哪個(gè)方向發(fā)展，最怕的就是HR問我，你對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有什么規(guī)劃，簡(jiǎn)直頭皮發(fā)麻，只能支支吾吾說：沒有特別明確的方向。當(dāng)然這是一個(gè)特別不好的回答，千萬(wàn)別學(xué)我。你在應(yīng)聘一家公司的一個(gè)崗位時(shí)，這個(gè)崗位肯定會(huì)有比較清晰的晉升路徑，面試前稍微查一下，準(zhǔn)備一個(gè)拿得出手的回答應(yīng)該不難。
當(dāng)時(shí)的我幸運(yùn)地拿到了一家外企500強(qiáng)的管培生offer。在這兩年里確實(shí)學(xué)到了很多。我以我自己的親身經(jīng)歷舉例，和你們講講我踩過的坑，我見過的優(yōu)秀的同事，以及自己的反思：
1.工作上不懂就要問，但是要經(jīng)過思考再問。
職場(chǎng)新人自帶光環(huán)，請(qǐng)教別人問題，大概率是會(huì)獲得“這孩子挺好學(xué)”的好印象，前提是你問問題之前經(jīng)過一輪思考，這是我想講的地方。我自己剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，什么什么都不會(huì)，技術(shù)從頭學(xué)起，業(yè)務(wù)屁都不懂，全都是靠同事老板們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)的，作為一個(gè)有上進(jìn)心的職場(chǎng)新人，工作遇到困難的地方肯定是要自己主動(dòng)去請(qǐng)教別人啊，但在這個(gè)過程中我犯過一些小錯(cuò)誤，雖然同事們都能包容理解，但是能少犯錯(cuò)盡量還是少犯嘛，我總結(jié)了一下這個(gè)過程中可以避免的幾種不好的行為：
A.問題不應(yīng)該問
-問行業(yè)內(nèi)很常用的縮寫詞/專有名詞，或者一些人類常識(shí)——你恰好不懂，趕緊偷偷去百度，不要在大家面前展現(xiàn)你的愚蠢。
-問已經(jīng)給你講過/發(fā)給你的資料里有答案的——自己做好功課先，不要浪費(fèi)大家時(shí)間。
B.問錯(cuò)對(duì)象
-業(yè)務(wù)問題去問開發(fā)，技術(shù)問題去問業(yè)務(wù)——為了節(jié)省時(shí)間，不惹毛你未來(lái)朝夕相處的親愛的好同事，先通過老板了解一下每個(gè)人負(fù)責(zé)的內(nèi)容，再去虛心請(qǐng)教吧。
C.方式惹人煩
-你的同事如果正在忘我工作，強(qiáng)行打斷別人思路或工作節(jié)奏——稍微察言觀色一下，在別人不忙的時(shí)候再去問吧。
-每次產(chǎn)生問題就去找人問一次——雖然大家都很樂意幫助新人，但是考慮到效率，還是多攢幾個(gè)問題一起問。
2.主持會(huì)議你能做的事情很多，不要當(dāng)一個(gè)發(fā)通知機(jī)器。
如果你的老板讓你拉大家來(lái)開會(huì)/組織一個(gè)xxx會(huì)/一起討論一下xxx，那么你得到了一個(gè)表現(xiàn)自己的好機(jī)會(huì)，通過組織一次會(huì)議來(lái)體現(xiàn)你的做事靠譜甚至領(lǐng)導(dǎo)力呢。依然是3個(gè)方面，不管是多大或多小的會(huì)議，都需要做到：
A.會(huì)議前：明確目的
會(huì)議前需要做一些準(zhǔn)備。先搞清楚這次會(huì)議是什么目的，要討論什么內(nèi)容。你才知道要拉哪些人參加，大概約多久的時(shí)間。老板和你說拉大家?guī)c(diǎn)來(lái)開會(huì)你就真的給所有人發(fā)一個(gè)會(huì)議邀請(qǐng)，結(jié)果有一半來(lái)的人根本就不需要參加，那就尷尬了。
-明確目的——有了會(huì)議目的，才能確定時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人。一定要確保參會(huì)人也對(duì)會(huì)議目的非常清楚，你需要在會(huì)議邀請(qǐng)（Meeting Request）里寫清楚，相關(guān)資料貼在附件里（如果有的話），必要時(shí)還可以和參會(huì)人提前溝通。
B.會(huì)議中：控制內(nèi)容和時(shí)間，做好記錄
作為會(huì)議主持人，你不一定是討論問題的核心人物，但是保證會(huì)議順利進(jìn)行，你的作用是不可或缺的，那么如何保證呢：
-控制內(nèi)容——如果有人聊偏了跑題了開始胡說八道了，你要打斷他，把主題拉回來(lái)。
-控制時(shí)間——在一個(gè)內(nèi)容上停留太久，按目前進(jìn)度推算肯定會(huì)超時(shí)，這時(shí)也要打斷，告訴大家注意時(shí)間，這個(gè)話題私下另聊或另約一個(gè)會(huì)議再討論。
-做好記錄——會(huì)議中大家提出的問題，分享的信息，得出的結(jié)論，都要記錄下來(lái)，最好在會(huì)議快要結(jié)束前再和大家確認(rèn)一遍確保沒有漏掉的或記錄錯(cuò)誤的地方。
C.會(huì)議后：總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和下一步行動(dòng)
開完會(huì)之后，你需要將會(huì)議紀(jì)要（Meeting Notes）和行動(dòng)項(xiàng)（Action Item）發(fā)給所有參會(huì)人，作為一次會(huì)議最終留下來(lái)的記錄，如果是非常重要的會(huì)議，還需要把這封郵件下載下來(lái)留檔。
-會(huì)議紀(jì)要——將你在會(huì)議上的記錄總結(jié)成條理清晰的點(diǎn)
-行動(dòng)項(xiàng)——會(huì)議上可能會(huì)有待解決問題，或分配了任務(wù)，如果有那么你需要在郵件中寫清楚，下一步需要誰(shuí)做什么事，如果有DDL建議也寫進(jìn)去。舉個(gè)例子：
回復(fù)會(huì)議邀請(qǐng)郵件給所有人（會(huì)議邀請(qǐng)包含會(huì)議目的的內(nèi)容，你還可以對(duì)比一下有沒有達(dá)到目的）：
“Dear all,
非常感謝大家參與會(huì)議，這次會(huì)議主要討論了xxxxxx。
會(huì)議紀(jì)要：
-xxxxxxxx
-xxxxxxxxx
行動(dòng)項(xiàng)：
-@阿花 跟進(jìn)xxxxxxx? ?06/28/2025
-@二狗 解決xxxxx問題??06/21/2025
Xinyu”
總之，保持語(yǔ)音簡(jiǎn)練，結(jié)構(gòu)清晰。（因?yàn)橥馄髮戉]件習(xí)慣dear xx開頭，自己的英文名落款，所以例子是這樣。大家寫郵件用自己公司習(xí)慣的格式就好啦）。
3.定期和老板匯報(bào)工作
記住你工作上做的所有事情都是要讓別人知道的，至少你的直接上級(jí)要知道。這里我也是踩過坑，作為管培生，我曾經(jīng)參與過一個(gè)項(xiàng)目，作為所謂商業(yè)分析師（Business Analyst），說白了就是項(xiàng)目經(jīng)理的助理，分析用戶需求，和開發(fā)探討設(shè)計(jì)解決方案等等。項(xiàng)目經(jīng)理很了解我每天的工作內(nèi)容，但是我的直接上級(jí)不是他，而是團(tuán)隊(duì)leader。我和團(tuán)隊(duì)leader的溝通非常少，都是他主動(dòng)詢問，我才會(huì)回答。導(dǎo)致他當(dāng)時(shí)對(duì)我的反饋是：could be more self-motivated and passionate（可以更積極主動(dòng)），我看到這個(gè)反饋都快吐血了，其實(shí)工作上我很努力，也得到了項(xiàng)目經(jīng)理很好的反饋，但是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)leader并不清楚我具體做了什么。后來(lái)我約了團(tuán)隊(duì)leader 1-1的會(huì)，保持每?jī)芍?0分鐘的會(huì)議匯報(bào)工作，他對(duì)我的反饋就正面了很多。所以，一定一定要和老板定期溝通：
A.確保你的工作得到認(rèn)可
不管你工作多努力，加了多少班，你的成果不被老板知道，那就等于0。要讓你的努力和成果被老板看到，這不是邀功，而是給老板省心，你自己主動(dòng)溝通好過他來(lái)問你。當(dāng)然，不要夸大你的成果，正常匯報(bào)就好。
B.降低犯錯(cuò)概率
如果你有一個(gè)很大很復(fù)雜的任務(wù)，不要等做完了再匯報(bào)，過程中也要及時(shí)和老板溝通，確保你的工作的方向和方法沒出問題。如果你自己瞎搞好久花了好多心思作完發(fā)現(xiàn)根本不是老板想要的，不僅浪費(fèi)了自己的時(shí)間，更可怕的是讓老板懷疑你的能力。
C.得到指導(dǎo)
你老板能當(dāng)你老板是有原因的，要么是有更多的經(jīng)驗(yàn)，要么就是能力超強(qiáng)。多和老板溝通，或多或少肯定能學(xué)到東西。
先寫到這里吧，其實(shí)工作上能注意的細(xì)節(jié)很多，歸根結(jié)底都和同理心有關(guān)，你如何在做好自己本職工作的同時(shí)，站在對(duì)方的角度，為別人多想一步，給別人少添麻煩，節(jié)約大家的時(shí)間。
