講一個學到的經(jīng)濟學概念在生活中的影響:錨定效應。
什么是錨定效應呢?錨定效應又叫沉錨效應,指的是第一印象或第一信息更容易支配人們的判斷,就像沉入海底的錨一樣,會把思想固定在某個地方。
在工作和生活中哪里會有錨定效應的體現(xiàn)呢?在商務談判中和購物砍價中。
我們先在心中問自己這樣一個問題,在以上兩種情形下 你認為先出價的人會輸嗎?
是不是大家都覺得知己知彼才會贏,當然要對方先出價!其實不然,如果對方先出價,那么在你的心理就會產(chǎn)生錨定效應,你會在他出價的基礎上做出打算(當然,如果在談判中首先確定雙方都有合作的意愿,不會有一方不了解行業(yè)標準)。
例如簡單的砍價,一件商品,你問商家這件商品多少錢呢?商家可能會說您出個價吧!這件商品在你心中的價值設定是100元,而商品的實際價值也確為80元左右。如果你讓商家先說賣多少錢?商家可能會開價250元,那么基本你(產(chǎn)生錨定效應)基本不會再說出80元的低價。你可能會說出150元或者最低100元,商家會給你講這樣商品是多么的優(yōu)質(zhì),是值250元的。這樣基本會在150元到180元成交。但是如果這件商品是你先出價80元,而商家了解了你的意圖后(產(chǎn)生錨定效應)同時也有心思將商品賣出去,他絕不會再說出250元的高價,商家只會反復的強調(diào)商品的價值后可能會開價為150元到180元之間。這樣商品可能會在100-120元之間成交。
同理商務談判中,先開口強勢的一方會占有優(yōu)勢,他已經(jīng)將事情的基準調(diào)子定下,而另一方也會在錨定效應的作用下產(chǎn)生心理劣勢而使得利益不能最大化。
其實無論是談判還是砍價,雙方都是基于平等有意愿合作的基礎上進行的。因此,大家可以開誠布公的說出各自的意愿,那么就爭取先開口。就是你本身處于劣勢,也可以用婉轉(zhuǎn)的語氣先說出自己的困難比如:成本高,競爭激烈等等,讓對方產(chǎn)生錨定效應后在你的基準左右進行談判,使得你的利益相對得到保障。
怎樣砍價一句到位?那就是關(guān)鍵的拋錨句,第一句。