最近被炒得沸沸揚揚的「電池老化導致性能降低」事件,著實令蘋果的公關團隊在新年伊始時好好的喝上了一壺,雖然他們推出了218元便宜換新電池的舉措來挽回形象,不過大量消費者對此方案并不買帳。可以預見在風波過去后,蘋果公司的品牌形象,以及人們對于iPhone機型的信賴度都將有所降低,這其中會為蘋果帶來多大的損失,可能暫時只有庫克自己心里明白了。
然而再回顧新機銷售領域我們就會發現,庫克的煩心事怕是不止一件。自從號稱「十周年紀念版」的iPhone X發售后,其銷售額一直是行業內的分析焦點,但與國內持續火爆銷售的情況不同,在全球范圍內,尤其是美、歐兩地的市場中,iPhone X的受歡迎程度并沒有想象中的激烈。
在發售初期,包括The Verge、Engadget在內的多家科技媒體給予iPhone X的評測報告都不及以往的機型亮眼,「售價高昂」、「創新不足」、「耐用性極差」這些標簽的加持,導致了iPhone X在國外的開局不利,首發當月過去后,銷量明顯下挫。
一向以嚴謹和權威著稱的「消費者報告」這次就沒有給予iPhone X「推薦購買」的評價,要知道,蘋果可是一向很重視「消費者報告」的,2016年的新MacBook Pro沒有獲得該機構「推薦」時,蘋果還專門聯系了「消費者報告」的編輯來重新評測,并成功獲得了「推薦」等級,但面對iPhone X的諸多明顯缺點,蘋果這次似乎也無話可說了。
在此背景下,蘋果最近理所當然的開始針對iPhone X進行減產來挽回損失,根據臺灣「經濟日報」的消息,蘋果對iPhone X供應鏈的訂單減少了40%左右,而這樣的舉措似乎仍然難掩公司在2018年的開局不利,包括里昂證券 (CLSA)在內的多家證券機構分析師向蘋果建議:及時調低iPhone X的售價,才能挽救他們新季度財務報告。
至于蘋果是否會聽取他們的建議呢?
筆者私以為可能性還真不小。作為上市公司,庫克不得不對股東們負責,而財報難看就必然會導致董事會對其發難,在面臨「電池門」和新機型不及預期的雙重壓力下,CEO大概率會調整市場策略。
事實上,蘋果在發售第二代iPhone「既iPhone 2G」時也有過類似的「中途降價」舉措,喬布斯就曾頂著果粉們的巨大壓力,將iPhone 2G的官網售價從599美元調低到了399美元。看到這里,各位已經購買過的iPhone X的朋友也先別急著捶胸頓足,如果參照當年的例子,蘋果應該會對老用戶提供一些產品優惠來作為補償,但至于蘋果是否真的會這么做,我們就拭目以待好了。