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這幾天,我在學習一個關于人脈管理的課程。
課程的第一天,我曾在社群里向老師提問:人脈管理是需要刻意為之的嗎?
因為在我看來,人與人的相處是自然而然的一種動作,人與人的關系親疏也應該聽之任之,一切全憑緣分。
可是,三月姐的一句話讓我醍醐灌頂,才發現自己原來的看法是多么的無知可笑。
她說:其實經營人脈可能給人一種虛偽的印象,但是如果你認為經營人脈是攻于心計,那么就幾乎等于認為疏于經營人脈是謙恭謹慎的。
大多數人和我一樣,不知道人脈需要花時間用心來經營,不知道自己的在人脈管理上存在很大的問題,甚至覺得一直把人脈管理掛在嘴邊,功利到讓人感覺羞恥。然后,遇到困難需要別人幫忙的時候,就各種病急亂投醫,事情沒辦成,就在朋友圈里吐槽一句:××(手動消音),現在辦件事為什么這么難,跑了一天都沒辦成!
為什么這么難?我來告訴你,因為你不懂得如何進行人脈管理。
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學會人脈管理到底有多重要?
我舉一個例子。你知道,是誰引爆了美國獨立戰爭嗎?
1775年4月18日下午,在波士頓一家馬房干活的一個小伙子,無意中聽到一名英國軍官和另一位軍官的聊天,他們說“明天要好好教訓美國人”。之后小伙子朝著波士頓北區一路小跑,來到銀匠保羅·里維爾家,并把這個消息告訴了他。里維爾聽到這個消息,想到白天行色匆匆的英國船員們,再結合自己之前的一些耳聞,發覺事態的險峻。
當天晚上10點,里維爾開始了他去往列克星敦的“騎馬夜行”,他僅用兩個小時便跑完了13英里,把這個消息傳達給沿途各個小鎮的民兵首領。第二天,英國人在康科德遭到全副武裝的殖民民兵的反擊,這次交戰演變成一場大規模戰爭,這就是歷史上著名的“美國獨立戰爭”。
那我們試想,如果里維爾平時不注意與周邊各小鎮首領的關系維護,他怎么能準確無誤的找到每個小鎮的首領?如果里維爾不重視人脈管理,首領們怎么會僅僅因為他口頭上的傳話,就將所有民兵組織起來?
如果這些都沒有發生,發生的恐怕就不是“美國獨立戰爭”,而是一場血淋淋的屠殺。
可能你覺得歷史上發生的事情離我們太遠,沒有現實意義,那我再舉一個我們身邊的例子。
那天,三月姐講了一個給孩子找幼兒園的案例。
她剛從長沙到武漢,幼兒園方面無資源無人脈無背景,孩子兩歲半,馬上要讀幼兒園,武漢限購買不了房子,幼兒園又要提前一年預約才能讀。但是不能就因為這些原因就讓孩子拖一年入學,輸在“起跑線”上,遇到這種情況你會怎么做?
下面是三月姐的做法:
她在所住的小區轉悠觀察了兩周,發現一家鋼琴培訓班,這家培訓班在小區里開了三年,很多媽媽會把孩子送到這里學習。鋼琴老師認識很多媽媽,而且她在媽媽們心中很有威望。一次聊天,三月姐把自己遇到的困難告訴了鋼琴老師。因為三月姐平時對鋼琴老師態度很好,鋼琴老師就把一位媽媽介紹給她。因為是鋼琴老師介紹認識的,這位媽媽就幫三月姐搞定難進的幼兒園,還插班進去高端班,而且三年學費打6折。
是不是感覺很神奇,這么棘手的一個問題,通過人脈鏈接就順利解決,知道人脈管理有多重要了吧。
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既然人脈管理這么重要,有什么可以掌握的技巧嗎?在《黃金人脈》的課程中有講到很多,這里我列舉 3 個:
(1)建立場景思維,快速找對的人幫助。
例如,假如你想給一個重要的人送一份禮物,該怎么做?
首先,把問題分解成一個個具體場景。
· 場景一:他什么性格,平時都有什么喜好
· 場景二:這種類型的人會喜歡什么樣的禮物
· 場景三:這個東西哪里有賣,或者通過什么途徑可以買到(國內就有,還是要海外帶回)
其次,把具體場景關聯到具體的角色
· 小A平時和他走的很近,對他比較了解,找小A詢問一下他的喜好
· 我身邊的小B和他喜好類似,可以去問一下,小B喜歡什么樣的禮物
· 確定禮物后,國內可以買到直接買,買不到去找做海外代購的小C
最后,在自己身邊找擁有這個角色標簽的人。知道誰能幫你,直接求助;不知道誰能幫你,向熟人打聽。
場景思維是一種很好的思維方式。面對一項復雜的問題,大多數人的第一反應往往是一臉懵逼,不知道從何處開始著手。就像手里拿著一個完整的豬蹄,不知道第一口應該咬在哪里。這個時候,我們需要做的就是不停的細分、拆解問題,而且越具體越好,直至每個小問題都可以由一個人獨自完成,然后個個擊破,這樣整個問題也就迎刃而解了。
(2)從空間和時間兩個維度,找到有價值的人脈。
空間維度是指他擁有多大替你解決問題的能力,時間維度是你愿意與他保持多長時間的鏈接。
通過一個案例分析來說明這個問題:假如你在外面吃到一家很棒的餐館,要不要考慮加餐館老板微信?也就是說怎么從空間和時間兩個維度來判斷,這個老板對你而言,是不是有價值的人脈。
我會這么分析。
生活上的我,一般不太會考慮加餐館老板微信。
因為本身我對美食沒有那么大的執著,而且,“餐館食物很棒”“去加餐館老板的微信”,這兩件事情本身不存在任何因果聯系,這么做在邏輯上是說不過去的。何況,不加老板微信,我還是可以經常光顧這家餐館。
當然,有兩種情況例外。
第一種情況,我不僅喜歡這家餐館的食物,而且和餐館老板說話投緣,相見恨晚,惺惺相惜。這件事情發生的概率不大,餐館老板不會在你吃飯的時候和你閑聊。最貼心的海底撈,你一個人吃火鍋的時候,坐在你對面的也只是玩偶,而不是餐廳老板。
第二種情況,我馬上就要離開這座城市,去另外一座城市生活。我擔心自己會懷念這家餐館里的食物,而我去的新城市沒有這家餐館。這個時候,我可能會考慮加一下餐廳老板的微信,因為我想要隨時了解這家餐館的動態。比如,它有沒有在其他城市開分店的打算?它會不會在我所在的城市開分店?如果有這個計劃,具體是什么時候實施?
工作上的我,加餐館老板微信的可能性會多一點。
因為我平時需要寫一點東西,還要幫忙策劃線下活動。如果這個餐廳特別有特色,可以作為很好的寫作素材。或者說這個餐廳環境很好,以后可以用來舉辦一些小型的活動。我會留下餐館老板的微信,以方便今后的合作。
綜上所述,空間維度上,我會考慮如果發生鏈接,我倆可以做相談甚歡的朋友還是可以做工作上的合作伙伴,還是連朋友圈里的點贊之交都算不上;從時間維度上,我會考慮我倆建立的鏈接可以保持多久,加了微信以后,會有實時的交流,還是說從此只在朋友圈里出現。
如果加了微信,我們在生活上或者工作上可以互相幫助,而且可以保持較長時間的鏈接,我會選擇加他的微信。
(3)人脈是一種很貴的資源,不要濫用。
處理一個問題或者解決一件事情,我們總會動用到身邊的很多資源,比如:時間、金錢、信息等等,人脈也是一種資源。很多人會說,既然上面講了那么多,人脈資源這么好使,那真應該多用幾次。NO!
我們知道所有的資源都不是免費的,需要我們支付一定的成本或者付出一定的代價。但是,人脈外的其他的資源都可以量化,或者可以轉化為其他可以量化的資源,而這些資源最終都可以在有限的時間里用有限的精力和金錢來償還。人脈不一樣,它不是用時間和金錢可以衡量和償還的,它是最“貴”的。
比如,高鐵馬上要誤點,你還沒到車站,解決這個問題可以有三種方式:
· 加價打車
· 改簽下一班
· 讓朋友去送
不管是打車還是改簽,都是可以用時間和金錢都來解決的。讓朋友去送,你考慮的事情就多了,朋友不忙還好,如果朋友很忙還抽時間過來,這種人情要怎么回報?
所以,遇到問題我們首先要通過其他的方式,利用其他的資源來解決,其他途徑無法解決,再轉向人脈。
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這個世界的人,總是喜歡悶頭走在自己的路上,從來不知道打開旁邊那扇門,會有很多條又快又便捷的道路。人脈管理里有很多學問,但是你如果學會了,你就能發現其他無數種可能。